Bacheca dei reclami

Buongiorno, segnalo con la presente comunicazione che, nonostante l'invio della documentazione richiesta sia avvenuto il 15 settembre, quindi più di un mese fa, non ho al momento ricevuto alcuna risposta. Ho contattato la vostra assistenza e hanno fatto ben 4 segnalazioni, ma a quanto pare i vostri medici sono troppo impegnati per valutare la mia documentazione, per non parlare della supponenza e mancanza di professionalità di un paio delle vostre dipendenti (telefonate del 1 e del 3 ottobre). Tale ritardo rischia di aggravare ulteriormente la mia situazione, per cui mi riservo, nel caso questo accada, di rivalermi su di voi. Trovo che tutto questo sia inaccettabile e vi chiedo di essere contattata al più presto.

Spett. [DR.MAX], [ORDINE NON SPEDITO DEL 25/09/24] Nonostante 6 telefonate al servizio cliente e 5 mail nessuno ha provveduto alla spedizione o fornire spiegazioni esaurienti. Richiedo l'annullamento dell'ordine e il riaccredito di quanto pagato: € 43,34 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Rinnovo abbonamento società Actitech Limited a cifre notevolmente differenti da quelle indicate al momento della sottoscrizione. Abbonamento già interrotto e rinnovato in automatico senza il mio consenso. Ho trovato reclami simili sul sito di Altroconsumo. Chiedo il rimborso di €66,65€.

buongiorno volevo segnalare che e piu' di un mese che provo a prenotarmi la visita psichiatrica tramite il servizio sanitario nazionale in piemonte ma dopo la decima telefonata ,tra cui l'ultima effettuata oggi, mi viene detto che non ci sono date disponibili , preciso che l'impegnativa e datata 11-09-24. Ho fatto presente che ho bisogno di fare questa visita e mi e stato risposto che dispiace ma non abbiamo date disponibili.

Spett. Dormi da Re, Per rifiuto del reso di un materasso singolo Tempur mdv pro plus h25 (in condizioni originali, nel suo imballo di plastica originale con certificazione di garanzia, usato una settimana con rivestimenti antiacaro ad ulteriore protezione igienica del materasso, spedito con assicurazione sulla spedizione a mio carico così come la spedizione stessa da me pagata e accordata con voi e con imballi accessori ulteriori a mie spese) il cui scatolone con cui mi è stato spedito è arrivato danneggiato e quindi non riutilizzabile Per rifiuto di tale reso, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Talea Group spa Non ho ricevuto nessun rimborso per l'ordine in oggetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 24 09 2024 ho ordinato alcuni farmaci urgenti a Tuttofarma .it di Borgaroconfidando nella promessa del venditore che sarebbe avvenuta nelle 24 ore nonostante ciò il pacco arriva soltanto il 30 /09 /2024 ma il corriere Bartolini non mi da il tempo di scendere in strada e scompare Non viene tentata una seconda consegna al ´mio domicilio ma con mio ulteriore disagio viene solo in data odierna lasciato in un punto di ritiro . Chiedo quindi in via bonaria un risarcimento per il grave ritardo e per la discutibile efficienza del servizio di spedizione oltre che per la vana attesa del corriere al mio domicilio.

Spett.le MIAV Dottor Bau e Dottor Miao, In data 16/05/2024 ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno (che ho in mio possesso e vi riallego) per disdire il rinnovo dei miei due sussidi, uno con rinnovo previsto il 16/08 e uno con rinnovo previsto il 04/09. La richiesta rientra nei 90 giorni di anticipo come richiesto da contratto (per la precisione, 92 giorni d'anticipo). In data 24/06/2024 vi ho inviato mail per avere conferma dell'avvenuta sospensione, mettendo in cc anche il vostro Ufficio Legale per allineamento. Non ho mai ricevuto riscontro. In data 30/07/2024 ho inviato mail al vostro agente che mi segue, Niccolò Guida, per avere conferma da lui. Non ho mai ricevuto riscontro. In data 16/08/2024 ho scoperto che i sussidi sono stati rinnovati nonostante la richiesta di disdetta pervenuta entro il termine richiesto e le rate mensili hanno iniziato ad essere scalate. In data 05/09/2024 ho chiamato il vostro call center che ha aperto una segnalazione. In data 05/09/2024, sotto indicazione del vostro call center, ho fatto seguito alla mail del 24/06/2024 all'Amministrazione per avere riscontro e il rimborso delle rate scalate. Non ho mai ricevuto risposta. Indata 13/09/2024, sotto indicazione del vostro agente Niccolò Guida dopo una conversazione telefonica, ho fatto nuovamente seguito alla situazione riallegando la ricevuta di ritorno della raccomanda. Non ho mai ricevuto riscontro. In data 07/10/2024 (oggi) mi avete contattata tramite WhatsApp segnalando la mancanza di avvenuto pagamento per la rata di ottobre. Vi ho risposto spiegando che ho interrotto i pagamenti automatici in quanto ho richiesto la disdetta dei sussidi. Vi ho anche chiesto ulteriore riscontro. Non ho mai ricevuto risposta. Dopo 5 mesi di mancati riscontri faccio seguito di nuovo alla situazione tramite Altroconsumo, sperando di arrivare a una risoluzione definitiva. Chiedo l'immediata sospensione dei miei sussidi (entrambi a nome Sonia Lenardon), la cancellazione del mio profilo dai vostri sistemi e il rimborso delle date scalate quest'anno per un rinnovo che avevo richiesto entro i termini pattuiti di non fare accadere. Nello specifico: Sussidio ID 5.676: €18.00 di Agosto 2024 + €18.00 di Settembre 2024 Sussidio ID 5.731: €33.00 di Settembre 2024 Per un rimborso di €69 in totale Allego, oltre alla ricevuta della raccomandata, tre screenshot della mia Area Privata del vostro sito (cosa che avevo già fatto anche nelle varie mail) per darvi visione della situazione. Vi chiedo un riscontro sollecito. È una situazione che si sta trascinando da 5 mesi e vorrei chiuderla il prima possibile. Grazie, Sonia Lenardon

Spett. BENU FARMA In data 20 settembre u.s. ho effettuato l'ordine online rif. EC819016 del valore di 114,43€ pagando con carta di credito. L'ordine è stato immediatamente confermato mezzo email e contestualmente il relativo valore è stato interamente addebitato. Da storico ordini nella sezione personale del vs sito l'ordine risulta spedito dallo scorso 24 settembre con tracking #240100000029751 del corriere BRT. Ad oggi purtroppo non ho ricevuto nessun pacco nè risulta disponibile alcun tracking sul sito del corriere. Vi ho contattati una prima volta via email il 26/09 chiedendovi cortesemente di avere aggiornamenti (ricezione email confermata da vs messaggio automatico del 26/09 ore 08.21 con testo: "Gentile cliente, Abbiamo preso in carico la sua richiesta che sarà esaminata dal personale dell’assistenza con il case n. 00089343 Cordiali Saluti" Da allora non si è fatto sentire nessuno da parte vostra. Ho provato ad inviarvi ulteriori messaggi utilizzando chat online ed ancora via email in data 03/10 chiedendovi un riscontro entro la settimana prima di rivolgermi all'assistenza Altroconsumo di cui sono socia. Nessuna reazione da parte vostra nè alcuna consegna. Ed io ho pagato. Mi vedo quindi costretta a recapitarvi un ulteriore sollecito formale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.