Bacheca dei reclami

Il 5/4 u.s. ho provveduto ad effettuare denuncia su sito MIAV/Dottor Bau & Dottor Miao (area riservata associati) d'un sinistro occorso alla ns gatta di nome Viola, per la quale versiamo regolarmente, con cadenza annuale, la quota associativa alla mutua per animali sopra nominata.Nonostante ripetuti solleciti inviati via e-mail e telefonate, la pratica del sinistro non è mai stata aperta dalla MIAV, pur avendo inserito online, come richiestoci, la relativa dettagliata documentazione sanitaria e la fattura delle spese sostenute.Alle e-mail inviate non è mai stato dato riscontro alcuno ed alle telefonate effettuate ci è stato detto che non avevano una risposta da dare nel merito... (sic!).Chiediamo l'immediata presa in carico del sinistro e la relativa liquidazione a rimborso delle spese sostenute.Grazie per il vs aiuto!

Salve, ho richiesto rimborso ad unisalute per intervento chirurgico in laparoscopia con asportazione colecisti e perforazione intestinale, nonostante dal loro piano risulti coperto ed io abbia mandato tutta la documentazione valida, mi hanno negato il rimborso adducendo che non rientri nel loro piano sanitario !

Buongiorno, provo a contattare l'azienda BetterMe da giorni con esito negativo. Ho ricevuto degli addebiti non autorizzati su carta di un abbonamento Fitness che avevo annullato, era un periodo di prova. L'ultimo addebito è avvenuto il 19/06 e l'altro il 19/05. Non avendo mai beneficiato del loro servizio, in quanto avevo anche disinstallato l'app, vorrei chiedere il rimborso delle due mensilità e recedere dal contratto che non ho mai voluto stipulare. L'assenza di volontà di un soggetto nel contratto è pena di nullità, giusto? Spero di ricevere una risposta.

Buonasera ho eseguito una pancolonscopia in una struttua privata dopo cmq aver avuto autorizzazione da parte del Fondo Metasalute quale welfare aziendale. Era prevista una franchigia a mio carico di 204€ che adesso è lievitata a 443€.La struttura contattata risponde che questo dipende da quanto riconosce il fondo.Ho scritto mail al fondo ( anche pec ) senza avere risposta.

Buongiorno, scrivo per conto di mia moglie. La stessa in settembre 2020 ha dovuto ricoverare la mamma in quanto non era più in grado di vivere da sola anche dovuto ad una caduta nella quale si era rotta un femore. Tramite l'assistente sociale del comune di Bologna ha trovato una struttura a S.Lazzaro di Savena (Il Poggio) facente capo ad una società a livello nazionale con sede nel Friuli V.G. (Sereni Orizzonti). Ogni mese versava tutta la pensione più l'indennità di accompagnamento all'inizio del mese di competenza e a dicembre anche la XIII. Il 17 gennaio 2023 si è dovuto provvedere al trasferimento in altra struttura di Pianoro, sempre in accordo con l'assistente sociale del comune di Bologna. Alla conclusione del rapporto la struttura di S.Lazzaro ha stilato un estratto conto nel quale si sommava tutto ciò pagato in più durante l'anno, la parte del mese di gennaio 2023 non usufruito e la caparra versata al momento dell'ingresso nella struttura stessa nel settembre 2020. Tutto ciò ammonta a €.3008,00. Tale cifra è stata sollecitata diverse volte telefonicamente sia alla struttura di S.Lazzaro sia alla sede del Friuli, alla quale poi in data 8 giugno 2023 è stata inviata anche una e-mail dalla quale a tuttoggi non abbiamo ancora ricevuto riscontro. Siamo quindi a chiedere aiuto per poter ricevere quanto sopra. Spero di essere stato chiaro, nel caso di problemi mi potete contattare al mio cellulare. Grazie e distinti saluti

Spett. Pantogar ItaliaIn data 07.06.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un una confezione di Pantogar 90 capsules pagando contestualmente l’importo di Euro oltre a 59,00 compreso di spese di spedizione. In data 09.06.2023 mi era stata confermata la spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Silvia Cocco Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, in data 26/05/2023 ho ordinato un Ionizzatore circolare KATIONIC per l'acqua, della WINLAND (FI). Lo ho ricevuto in data 1/6/2023. Lo ho restituito tramite GLS il 05/06/2023, n. spedizione CS630489234. Avvalendomi del DIRITTO DI RECESSO. L'Azienda mi nega la restituzione dei soldi. Inoltre, oggi compilando questo reclamo, mi rendo conto di non avere un numero di fattura, un numero d'ordine......CHIEDO che mi vengano restituiti i soldi, 1600 euro, avendo restituito la macchina dopo quattro giorni. Ad oggi, 19/06/2023, non ho alcuna notizia da parte loro. Grazie

Buongiorno, MBA mutua ha categorizzato erroneamente due pratiche relative a spese mediche di alta diagnostica (come da loro tavola sinottica) in un’altra voce della mia polizza assicurativa, pertanto non posso chiedere il rimborso di spese mediche per accertamenti diagnostici perché a loro il platfond risulta esaurito (in realtà è esaurito perché a quella voce sono state caricate spese che non andavano categorizzate come accertamenti bensì alta diagnostica). In sostanza, mi ritrovo a pagare un premio annuale di una polizza ma potendo usufruire solo di una voce prevista invece che dell’intero pacchetto

Buongiorno, dopo avermi rifiutato la copertura sanitaria del mio intervento chiedo ALMENO che mi venga risarcito in forma indiretta avendo dovuto sostenere personalmente la spesa. La mia polizza sanitaria prevede la copertura dell’operazione di mastectomia per rimozione carcinoma maligno e ricostruzione del seno con protesi. Ho seguito le vostre indicazioni andando presso una struttura convenzionata e selezionando il chirurgo plastico con voi convenzionato, ma non mi è stata riconosciuta la copertura poiché il secondo chirurgo che operava non era convenzionato. Il problema è che non avete una struttura convenzionata su Bologna che abbia sia un chirurgo senologo che un ch. Plastico che in maniera congiunta possano eseguire questo tipo di operazione. Ho telefonato più e più volte al vostro nr verde per i ricoveri chiedendo il nome delle strutture e dei medici convenzionati e di tutti i nomi che mi avete fatto nemmeno uno è risultato corrispondente alle mie richieste, cioè due chirurghi che potessero svolgere in un unica operazione la rimozione del seno con impianto contestuale di protesi. Nella fattispecie mi avete chiesto di contattare Villa Nigrisoli, villa Alba, villa Regina, centro Dyadea (vi informo che qui non eseguono nemmeno operazioni di questo tipo ma solo interventi ambulatoriali o in day hospital). È oltretutto assurdo che sia io a dover contattare ogni clinica per chiedere se ci sono medici chirurghi senologi convenzionati perché mi avete fornito nominativi di medici che fanno tutt’altro (ecografisti, radiologi, ecc). Ho quindi deciso di farmi operare presso villa Regina con il dr. Pietro Panettiere con voi convenzionato ma non mi avete riconosciuto nemmeno la parte della sua spesa come specificato nel preventivo che vi ho spedito. Ho selezionato il chirurgo senologo che potesse eseguire la mia operazione consapevole che non fosse convenzionato con voi e altrettanto consapevole di dover sostenere personalmente il suo onere ma almeno la restante parte dell’operazione mi spetta da copertura. In altro modo Come si legge dal mio piano sanitario, nel caso in cui nella provincia di domicilio(Bologna) non ci siano strutture in convenzione si ha diritto al risarcimento indiretto nella misura del 80% fino a 8000€. Effettivamente non ci sono strutture al cui interno siano presenti chirurghi senologi e chirurghi plastici che possano svolgere questo tipo di operazione se anche nel piano di copertura è indicato in un unica voce, siete consapevoli che servono due chirurghi convenzionati e non solo uno. Attendo un vostro responso quanto prima, grazie.

Buongiorno, si richiede rimborso dovuto della fattura oggetto del presente reclamo, già sollecitato tramite sistemi e PEC, senza ricevere alcun riscontro in merito.