Bacheca dei reclami

Spett. FarmaWeb - P.IVA 07194381211, Ho acquistato l'ordine 97790 tre scatole di Neurodine, ho iniziato da poco la somministrazione delle dosi previste secondo il piano terapeutico ma tutte le pillole che ho aperto dalla confezione risultano deteriorate ed il medico mi ha detto di interromperne l'assunzione Sia chiaro che non sto recedendo dall'ordine, sto chiedendo di ricevere il prodotto che ho acquistato nella qualità indispensabile al suo uso, ho con me le scatole con il prodotto all'interno mancano solo alcune pillole che ho ingerito sottovalutando, nella mia ignoranza, il reale pericolo e posso esibirle se volete accertarne la qualità o le cause del deterioramento. vi allego foto di una pillola e dettagli della scatola In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno come già segnalato il prodotto ordinato non ha le stesse misure di quello in commercio le calze acquistate da voi sono circa 6/7 cm piu corte e anche piu piccole di quelle in vendita in commercio Chiaramente per capire che le calze erano differenti le ho aperte e di conseguenza non posso ritornarvele in confezione integra sono circa 32 euro di prodotti Non vedo perchè devo accollarmi io la perdita marina gobbi

La pratica viene repinta con la seguente motivazione: "Prestazione non rimborsabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata." Il quesito è un quesito valido e inserito in ricetta dal medico. E' assurdo che l'80% delle pratiche vengano respinte con questa motivazione puramente inventata. I quesiti sono codificati su base regionale.

La pratica viene repinta con la seguente motivazione: "Prestazione non rimborsabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata." Il quesito è un quesito valido e inserito in ricetta dal medico. E' assurdo che l'80% delle pratiche vengano respinte con questa motivazione puramente inventata. I quesiti sono codificati su base regionale.

Richiesta di Reso e Contestazione dell'Ordine N. 0614010308 Gentile Servizio Clienti Amica Farmacia Con la presente, desidero esprimere il mio disappunto riguardo la gestione dell'ordine n. 0614010308 effettuato presso la vostra farmacia online. Come da voi indicato nella corrispondenza precedente, il mio ordine è stato spedito con un ritardo di dieci giorni. Questo ritardo mi ha costretto a dover acquistare parte della merce presso un altro rivenditore, comportandomi ulteriori costi e disagi. Ancora prima della consegna, ho prontamente richiesto l'annullamento dell'ordine, ma mi è stato negato con l'indicazione che avrei potuto rifiutare la consegna. Purtroppo, tale opzione non mi è stata effettivamente possibile, poiché il pacco è stato consegnato presso un punto di ritiro diverso dal mio domicilio. Di conseguenza, ho richiesto di poter esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005, Art. 52), entro 14 giorni dalla consegna. Tuttavia, la vostra risposta mi ha sorpreso e deluso: mi è stato negato il reso adducendo come motivazione l'utilizzo della Partita IVA durante l'acquisto. Desidero ricordarvi che, sebbene il diritto di recesso si applichi generalmente ai consumatori, il vostro ritardo nella consegna costituisce una violazione dei termini contrattuali, che può comportare il diritto di risolvere il contratto o chiedere un risarcimento per i danni subiti. In ogni caso, ritengo che la vostra gestione della mia richiesta sia inadeguata e lesiva dei miei diritti. In virtù di quanto sopra, vi invito a rivalutare la mia richiesta di reso e a fornirmi le indicazioni necessarie per procedere al rimborso. Qualora non ricevessi un riscontro positivo entro i prossimi 15 giorni lavorativi, sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e ad avviare un'azione legale per tutelare i miei interessi. Rimango in attesa di un vostro sollecito riscontro e sono disponibile per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti, Francesca Romana Perco paperfactory@outlook.it

Spett. [NOME AZIENDA],ercosmetics 23\8\24 Ho acquistato in luglio da voi il prodotto cerotti detox ultrappactch per spesa equivalente a 80 euro .Subito ho visto che funzionavano per 10 giorni ho continuato a segnalare il problema sul vostro sito ed fecebuc e telefonate varie .Alla fine mi avete proposto di rispedire i cerotti quei pochi usati e i nuovi fatto con pacco tracciabile N RA00023803131via fondo asta località Dogana San Marinospedito 12\8\2024.Non ho avuto risposta e tanto meno rimmborso.Pertanto chiedo il rimborso del prodotto in qua nto con me il prodotto era inefficace e subito vi avevo avvertiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Stamattina ho richiesto un abbonamento a Unimeal per tre mesi di piano nutrizionale (costo: 30 euro circa). Mi sono apparse una serie di scritte di conferma e poi mi sono arrivati 2 addebiti. Uno, di quasi 50 euro, assolutamente non richiesto, per la consulenza individuale. Ho chiesto di annullare quell'addebito e mi hanno detto che non possono rimborsare e che le loro politiche di rimborso non prevedono questo caso (cioè, il caso di ripensamento o di errato addebito!).

In data 16/07/2024 ho provveduto ad un ordine di prodotti farmaceutici tra cui due confezioni di "STRISCE MISURAZIONE GLICEMIA ONETOUCH SELECT PLUS" al costo complessivo di Euro 24,23. Arrivati regolarmente i prodotti, dopo un paio di giorni ho aperto una delle confezioni di strisce per effettuare la misurazione della glicemia con la mia macchinetta ONE TOUCH e mi sono accorto che le strisce non sono compatibili. Identici i loghi, identiche la scatole, nessuna descrizione e nessuna avvertenza sulla pagina del sito circa l'esistenza di due tipologie di macchinetta con striscie diverse e non compatibili. Unica differenza che sotto il logo di quelle da me acquistate per errore è scritto "select plus" mentre sulla mia macchinetta come sottoindicazione è scritto "verio". Vedo che sul sito di Farmavola, nella mia pagina personale, a fianco di ogni prodotto acquistato è inserito un link che riporta ad un modulo per chiedere il reso. Descrivo il problema e nel frattempo cerco e acquisto sempre da loro le strisce corrette. Non ricevo nessuna risposta. Leggo in termini e condizioni le norme per il diritto di recesso e vedo che rimanda a un modulo che porta a "pagina non trovata". Richiedo una seconda volta il reso attraverso la mia pagina di cliente. Dovrei ricevere una mail di recepimento ed autorizzazione al reso ma non ricevo nuovamente nulla. Poi un fatto acuto mi porta ad un ricovero ospedaliero ed esco dall'ospedale il 6 agosto. Ora riprendo in mano la cosa, con poca speranza di risolverla ma con il desiderio di segnalare la poca correttezza e la poca trasparenza di questa farmacia on line. Pensavo comunque di inviare una PEC e contemporaneamente rispedire le due confezioni di strisce. Probabilmente una perdita di tempo e soldi. Attendo consigli e indicazioni in merito. Grazie

Spett. Ortoitaliana srl, con riferimento all' acquisto della carrozzina elettrica ROMA in data 15/03/2024 come si evince dalla fattura allegata e da voi ritirata perché non funzionante il 23/07/2024 chiedo che mi venga riparata in garanzia come previsto dalle leggi a tutela del consumatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Accettando e pagando in promozione un periodo di prova per un'applicazione di dell'azienda Betterme international limited ( app Betterme) non era assolutamente specificato che in tal modo avviavo un abbonamento di importo superiore al mese di offerta. Ho guardato nelle impostazioni abbonamenti di Apple e nelle impostazioni abbonamenti del mio cellulare ma NON ERA VISIBILE nessun abbonamento da annullare altrimenti lo avrei annullato prima del rinnovo . L'abbonamento si è riconfermato automaticamente al costo di euro 40,99 e solo controllando la mia carta di credito e il mio conto PayPal mi sono resa conto di questa frode. Chiedo che mi vengano restituiti i soldi del rinnovo non specificamente autorizzato e occultato di proposito nell'offerta prova. Grazie