Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Riparazione mal eseguita
Salve, ho acquistato il folletto un anno e mezzo fa, utilizzandolo in modalità manuale a velocità 3 riscontro continuamente perdite di potenza. Noto che riduce la velocità in autonomia da 3 a 1. Ho già portato 3 volte in assistenza (in centro autorizzato a Bologna) ma il problema NON è stato MAI risolto. Anzi: mi è stato detto che il problema di queste continue perdite di potenza avviene proprio perché lo uso alla velocità 3! Dandomi quindi la responsabilità! In fase di dimostrazione mi è stato illustrato l’utilizzo a velocità 3 SENZA alcun limite. Richiedo immediatamente la riparazione o meglio la sostituzione, data l’evidente difettosità. Grazie.
In garanzia riparazione in 4 mesi senza auto di cortesia
Skoda kodjaq. Garanzia fino 50mila km . Sono a 49300. Porto la macchina al concessionario per un rumore. Mi dice che va costituito il differenziale che arriverà dopo 4 mesi . Nel frattempo l auto deve rimanere ferma altrimenti il differenziale è gratuito ma dovrei pagare la mano d opera. Chiedo un auto di cortesia ma mi viene detto che questa non è prevista per periodo così lunghi . Uso la macchina per lavoro , infatti l ho presa col la partita iva . Devo noleggiare auto o farmela prestare . Davvero un bel servizio di garanzia!
Truffa ByMetis
Oggi ricevo una lettera a casa da parte di ByMetis che mi sollecita per il pagamento di una disdetta, chiedono 70€ di cui 30 di servizio e 40 di ritardo del pagamento. Insinuando che hanno mandato 7 solleciti via mail (mai ricevuti), chiedono di pagare subito e minacciano con delle società di recupero crediti. Tempo fa ho annullato l'iscrizione a Aruba PEC tramite il sito di Aruba, un servizio gratuito. Non si trattava neanche di una disdetta ma di un annullamento di pagamento automatico per il rinnovo successivo. Non capisco da dove sbuca questa terza azienda e da dove recupera i dati sensibili come l'indirizzo mail e peggio ancora quello di domicilio. Chiedo un intervento da parte vostra per richiamarli all'ordine.
Truffato per prodotto falso
In data 09/07/2024 con il mio account mariansec ho acquistato una t shirt Palm Angels dall utente m20gshop. Subito dopo aver ricevuto il prodotto, controllando il numero di identificazione riportato sull etichetta risultava che la t shirt era falsa. Questo sito viene messo a disposizione da parte del produttore di questi articoli. Dopo vari reclami vinted no ha mosso un dito per questa cosa dando ragione al truffatore. Inoltre l utente mi ha minacciato perche ho rilasciato la recensione negativa e vinted naturalmente ha deciso di punire sempre me. Sono allegati tutti i screen
Mancata consegna pacco
Il pacco con spedizione nr 957D40008111F (indirizzato a mio marito Andrea Dei) non viene consegnato, a detta loro, con la seguente dicitura: " Pacco trattenuto dal corriere perché l'indirizzo di consegna non è corretto o è incompleto. Contatta Amazon per fornire maggiori informazioni sull'indirizzo" Questo, dopo tentativi di consegna ad orari improbabili, tipo l'ultimo alle 05:47 del mattino! NB l'indirizzo è corretto e completo, infatti altri corrieri consegnano senza problemi. Mio marito ha anche fornito il suo numero di cellulare per eventuali accordi di consegna.
Posta Elettronica Bloccata
Buonasera Uso da anni questa email monica457@tiscali.it Provo ad entrare nella mia mail tiscali e mi viene comunicato che per motivi di sicurezza la mia mail è stata bloccata e devo procedere creando una nuova password ma se ci provo non mi viene permesso di continuare. Contattando il 130 (che da giorni non rispondono più) mi è stato detto di inviare tramite Pec i documenti e numero di cellulare per risolvere il problema. Ma non si risolve niente. La situazione è urgente. Spero che mi possiate aiutare a risolvere questo problema, attendo vostre notizie. Cordiali saluti Monica Colonna.
garanzia non riconosciuta
Comprato orecchini in oro e dopo poco tempo, con tanto di certificazione della garanzia in corso di validità non mi viene riconosciuta la rottura in due parti della farfalla che fa da fermo per l' orecchino.
Richiesta rimborso per mancata consegna
Spett. Garnero Group S.r.l., In data 07/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 4 sedie polipropilene impilabile Tape verde Codice prodotto: 2774 pagando contestualmente l’importo di € 109,60 oltre a € 3,99 garanzia sul trasporto, imballaggio premium € 2,99 e € 14,90 di spese di spedizione., usufruendo di uno sconto di € 10,00 vi è stato pagato l'importo totale di € 121,48. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro l'11/07/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito a procedere immediatamente al rimborso totale di € 121,48, esercitando il diritto per la risoluzione del contratto per indempienza del corriere Bartolini, che ogni giorno mi illude di consegnare e contestualmente mi riservo di chiedere il risarcimento dei danni subiti, qualora non riceva immediatamente il rimborso totale. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, poichè ho atteso troppo tempo, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Non ho ricevuto nulla
Spett. Tavazzani Sport In data 04/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online unDOBOK TAEKWONDO ADIDAS ADI-START OMOLOGATO WT × 1 BIANCO / CM 170 pagando contestualmente l’importo di €35+€6 di spedizione. Ad oggi, 24/07/2024, non ho ricevuto nessuna merce né alcuna notizia sullo stato del mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Complaint for Refund - Ovoko.it
Dear RRR.LT - OVOKO.it I am writing to file a formal complaint regarding the non-refund of an order I placed on your website. Order Summary: Order Date: June 10, 2024 Product: Lexus CT 200H Headlight (8118576150) Amount Paid: €455, including €35 shipping costs Delivery Date: June 17, 2024 Exercise of Right of Withdrawal: On June 24, 2024, within the terms established by law and your return policy, I communicated via the web my intention to withdraw from the contract and return the product. Product Return: I returned the product following your instructions and received confirmation of its arrival at your warehouse on June 26, 2024. Refund Request: Despite it being 28 days since the product was returned, I have not yet received a refund for the amount paid, which is €455. Payment Request: Therefore, I request that you credit the amount of €455 to the payment method used for the purchase as soon as possible. Refund Deadline: I ask you to process the refund within 15 days of receiving this letter, after which I will take action to protect my rights. I am attaching to this letter a copy of the withdrawal notice and the confirmation of the product's return. I await a response within 15 days of receipt of this letter, the same being valid as a formal notice pursuant to and for the purposes of the art. 1219 c.c. Sincerely, Francesco Liuzzi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
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