Bacheca dei reclami

Buonasera, scrivo perché mi è successa una cosa umiliante. Sono stata bannata da Vinted per aver rimesso in vendita un oggetto acquistato una settimana prima sempre qui su Vinted, con la motivazione che non è conforme alle regole del catalogo. Si tratta di un semplice paio di lenti per occhiali Ray-Ban nuove, come ce ne stanno decine in vendita sulla piattaforma. La cosa assurda è che sono le stesse ed identiche lenti con custodia che ho acquistato sempre su Vinted una settimana prima. Si perché, non andando bene su i miei occhiali, ho deciso di rivendere nuovamente, in classico stile Vinted per dare una seconda vita agli oggetti. Di ciò che dico ho fornito prova con uno screenshot dell’articolo ma non è servito a risolvere la controversia, anzi mi hanno bloccato definitivamente. Mi chiedo perché? dato che oltre a queste lenti per occhiali da me acquistate ce ne sono decine e decine identiche messe in vendita da altri clienti. Come dicevo, a corredo delle mie dichiarazioni ho aggiunto: - foto delle lenti da me acquistate e messe in vendita da “aude92i” (ossia l’account da cui le ho acquistate io) - foto delle lenti che ho rimesso in vendita nel mio annuncio, complete di custodia e codici di riferimento identiche a quelle da me acquistate, e per le quali sono stato bannato. -screenshot della lista dei miei acquisti fra cui si vedono le lenti acquistate da “aude92i” e poi rimesse in vendita da me. Chiedo cortesemente alla vostra associazione di poter supportare le mie motivazioni nei confronti della piattaforma Vinted, perché sono stata vittima di una grande ingiustizia. Io non volevo trasgredire alcuna regola di Vinted. Inoltre volevo dire che le recensioni avute per le mie transazioni, in tutti questi mesi, dagli altri utenti verso di me sono sempre state positive. Grazie per la vostra attenzione e sono disponibile ad inviare qualsiasi prova a supporto delle mie dichiarazioni. Il mio account è brutusnic75@gmail.com Ammirato Anna

Buon giorno ho acquistato una dr evo 6 sei il 09-2020 Dopo circa un anno e 9000km in fase di tagliando l.officima autorizzata mi riscontra che ho un problema sui seguenti componenti meccanici: Cambio Frizzione,volano,paraolio il quale è stata la causa del guasto della frizzione. Turbina, tiranti sterzo due volte,4 iniettori del GPL,giunto sterzo Il tutto in garanzia tenendo la macchina ferma per circa 4 mesi. Senza auto creandomi disagio. quando gli ho chiesto un auto di Cortesi mi sono sentito dire che non è prevista. Poi il 15-12-2022 a causa di un incidente l autofficina autorizzata dr fa la richiesta dei ricambi di carrozzeria per riparare la macchina e l ordine viene evaso il 01-2024. Nel frattempo ho perso i soldi della copertura assicurativa perché passato un anno dalla disattivazione della polizza la stessa va persa quindi ho dovuto fare una nuova polizza. Rate pagate senza usufruire del bene

Spett. risparmi su tutto In data 21/01/24 ho acquistato presso il negozio mano mano un prodotto pagando l’importo di 30,88 euro. Tuttavia dopo mi sono stati addebitati 29,90 euro senza che io acconsentissi a niente, facendo sì che mi abbonassi al sito rismaprmi su tutto, con rinnovo mensile. Esigo il rimborso di 29,90 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad avviare le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho provato a mettere in vendita il prodotto “aspiratore nasale Braun” non sapendo che questo fosse incluso nella lista dei prodotti proibiti, peccato che se si fa una semplice ricerca su Vinted il mio stesso articolo è presente in altre decine di annunci con stessa marca e stesse funzionalità, però questi account non sono stati bloccati. Penso e sostengo che la verifica degli articoli debba essere fatta a livello di prodotto e non di nome o come è stato inserito il titolo dell’annuncio perché questo non ha senso. Tutti gli altri account dovrebbero essere bloccati come il mio e penso di aver subito una disparità di trattamento. Le risposte ricevute non sono attendibili e il mio reclamo non è stato assolutamente preso in considerazione e non penso siano state fatte altre azioni su Vinted per togliere lo stesso mio articolo dagli altri annunci. Tutte le foto allegate riguardano annunci ancora presenti sulla piattaforma e che vendono lo stesso mio articolo bloccato invece. Come si evince dal mio profilo ho sempre agito con correttezza e lo dimostrano le mie recensioni. Penso che bloccare un profilo per questa cosa sia veramente senza senso

Spett. Toyota Motor Italia Spa In data 27/06/2023 veniva effettuata la sostituzione del kit completo serbatoio urea e iniettore, per un problema verificatosi con AD BLUE che non funzionava correttamente. Avevo fatto presente che sarei stato in piena garanzia per il lavoro, avendo eseguito regolarmente tutti service, ma mi è stato comunicato che questo lavoro non era in garanzia. Con mio grande stupore (tutte le case lo garantiscono se non erro anche Toyota) ho dovuto sborsare la somma pari a euro 1350,00. Faccio presente che questi danni erano più che prevedibili e si sa ormai da anni che non sono legati alle responsabilità dei proprietari. L’impiego di urea può presentare delle criticità nella durata del catalizzatore stesso: per funzionare, ovvero per ridurre l’emissione di NOx l’SCR ha bisogno di urea, ma a lungo andare questo additivo nuoce alla integrità del dispositivo. Per tali ragioni si evince in maniera chiara che, se eseguiti come nel mio caso, tutti i servizi regolarmente presso la concessionaria Toyota Italia, con relativa garanzia applicata al mezzo, di conseguenza non emergono le condizioni per creare una grave ingiustizia a sfavore del consumatore. Allego documento specifico con tutti i dati del veicolo così da poter verificare voi stessi e ottenere il rimborso. Resto in attesa di una vostra chiara delucidazione in merito. Cordiali saluti

Spett. IMEC ITALY In data 01/11/2023 mia moglie ANGELA CARIOLI attraverso il vostro sito on line ha acquistato il Body balconcino preformato 4/NERO/D modello 10771-5Y0-4 D pagando contestualmente l’importo di 53.00 euro. A distanza di 1 mese dall’acquisto, il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare si è sfilacciato il triangolino interno in cotone dello slip. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. mediaword In data [25/11/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [una tv 75 pollici samsung ordine 200148501 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto alla consegna al vostro incaricato ceva in data 5 gennaio 2024 . Ho provveduto come da vostre indicazioni Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG17 giorni dal reso] non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [713,99]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. piu' eventuasli danni, non e' possibile che da novembre vi siate tratenuti i miei soldi illegalmente. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. dovete vergognarvi per quanto accaduto, attendo urgente i miei soldi cordiali saluti

Buonasera, esigo il rimborso e la cancellazione dell'abbonamento fraudolento che mi avete attivato senza la mia autorizzazione. Desidero ricevere tempestivamente il rimborso di 47,90 sul mio conto e la successiva disattivazione di un servizio che non ho mai chiesto di attivare.

Spett. MacchioniShop, in data 23/01/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio, tramite il canale AMAZON, le Cuffie Sennheiser RS120 II pagando contestualmente l’importo di 79,90€. A distanza di 22 mesi dall’acquisto (inizi di dicembre 2023), il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la cuffia destra emette ronzii e la sinistra non si sente più. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 vi ho richiesto pertanto (tramite il canale Amazon), la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiesto fin da subito la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. La risposta è stata di rivolgermi a Sennheiser. Cosa che ho fatto un po' malvolentieri. Sennheiser dopo varie email di chiarimenti mi ha girato un altro link. Qui, passati vari gg e chiarito, mi hanno detto di rivolgermi ad altro centro assistenza. Infine in quest'ultimo, dopo altri gg, mi ha detto che non trattano con privati. Mi sono nuovamente rivolto a voi chiedendo assistenza diretta e mi avete risposto consigliandomi di rivolgermi ad altri negozi. Poi non avete più risposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento