Bacheca dei reclami

Spett.le Nuova Edilmoderna, vi scrivo per contestare la vostra risposta in merito alla mia denuncia di vizio di conformità riscontrato sul mobile bagno con lavandino integrato Plana Block di Berloni Bagno, acquistato presso di voi in data 17/02/2022. Più precisamente, mi viene comunicato che, poichè l'azienda Berloni, sulla base della documentazione fotografica fornita, considera il problema come un segno derivante dall'usura e non da un difetto produttivo, è possibile l'acquisto di nuovi frontali dei cassetti a mie spese, seppur a un prezzo scontato. A distanza di poco più di un anno dall'acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato e cioè evidenzia rigonfiamenti dell'impiallacciatura dovuti a scollamento in più punti dei due cassetti, sebbene utilizzato normalmente secondo le istruzioni. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Attendo quindi un vostro sollecito riscontro in merito sperando di non dover agire ulteriormente a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Provera

Spett. Trony.it, In data 24 Ottobre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online (ordina n.10655862) una ascigatrice LG ELECTRONICS RC90V9AV2W pagando contestualmente l’importo di 649,14 €. Alla consegna del prodotto, essendo stao il prodotto durante il trasposrto ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail in data 27/11/2023. Il 5/12/2023 e successivamente in data 2v8/12/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed il, prodotto è stato prelevato da un corriere inviato da voi in data 09/01/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi parecchi giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 694,14]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: stampa con tutte le mail scambiate con l'assistenza clienti

Il forno, installato il 17/01/2024, se utilizzato in modalità "forno ventilato" emette un rumore di ferraglia, che ora è permanente (registrazione inviatavi su sc@yeppon.it). Chiedo quindi la sua sostituzione con un nuovo prodotto funzionante.

Spett. PERDORMIRE Materassificio Montalese S.p.A. In data25/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio sito al centro commerciale Archimede in via Necropoli del Fusco Siracusa un letto contenitore be double accendendo un finanziamento con la Deutsche Bank easy con addebito rid. Alla stipulazione del contratto mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e il pagamento della prima rata non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, visto che sono stati abbondantemente superati i 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti e il blocco del finanziamento. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Anna Zappulla

Buongiorno. Sono fortemente scocciato dalla vostra pratica che obbliga i clienti ad acquistare le vostre borse (tra l'altro recanti la vostra pubblicità)! Al termine del mio acquisto, di fronte alle mie rimostranze sull'inserimento dei capi acquistati in una borsa di carta nuova, dato che, per abitudine e per dare una mano all'ambiente ho sempre con me la mia shopper, la commessa mi dice che non è possibile rifiutare le borse perchè la cassa è programmata in maniera tale da non emettere neppure lo scontrino se non viene inserito l'importo della borsa. E' legale obbligarmi a comprare quello che non voglio??

siete degli incompetenti. ho spedito sall'acquirente una sciarpa nuova di Viviuenne Westwood e lei ne ha contestato l'autenticità. Mi avete chiesto foto delle etichette e persino scontrino del negozio che vi ho inviato, Nonostante tutte queste prove avete deciso che non è autentica. Inoltre dalle foto l'acquirente lamenta che c'è una macchia rossa che nelle mie foto non c'era. Spero non torni rovinata altrimenti vi riterrò responsabili del danno. Siete imbarazzanti

Sono Andrea Stamerra vostro cliente, con la presente faccio seguito alla vostra mail con cui mi respingete l'assistenza per il divano modello Barbados, per contestare tale decisione perché i difetti da me lamentati ossia l'affossamento di una seduta, stabilità strutturale e malfunzionamento del meccanismo di reclinamento (sempre della stessa seduta) non possono essere da voi ritenute insusistenti perché non visibili dalla foto che vi ho inviato pertanto vi diffido a far venire nel mio domicilio un vostro tecnico di fiducia al fine di accertare i difetti da me lamentati ed attivare garanzia legale visto che il divano è stato Acquistato nella data della fattura che allego è consegnato nel mese di Dicembre 2022

Spett. OVS, In data 9/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online I seguenti prodotti con ordine numero 5707427: 1 pezzo - Bipack guanti in maglia stretch 2 pezzi - Calze corte stretch tinta unita 1 pezzo - Borsetta a tracolla in teddy pagando contestualmente l’importo di 25,06€. LA consegna è avventa presso OVS di Lissone in Via Assunta, Tramite 3 spedizioni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto : 1 pezzo - Calze corte stretch tinta unita Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Tracciato JSON del sito ovs.it da cui si evidenzia l'invio di un solo pacco di calze

Il prodotto differisce completamente dallo spot pubblicitario, è materiale scadente da pochi euro , in pratica plastica con delle molle. Per niente ortopedico. Ho pagato 50€ alla consegna. Ma la ritengo una truffa. Non ho avuto neanche la fattura.

Spett. FF pneumatici/Revolution srl In data 29/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle gomme auto usare pagando alla consegna l’importo di 260 euro comprese spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/12/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche ho potuto verificare che le gomme non erano conformi rispetto a quanto dichiarato prima dell'acquisto vendute con DOT 2020 invece arrivate con DOT2016-2018 per questo ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite raccomandata il 15/12/2023 – max 14 gg dalla consegna] non consegnata per "Destinatario Sconosciuto". Per tale motivo sono a richiedervi di procedere con la mia richiesta di reso e di rimborso della cifra spesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.