Bacheca dei reclami

Spett. AMAZON In data 09/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ARZOPA Monitor Portatile, 14 Pollici Portable Monitor, 1920x1080 FHD, IPS con HDMI/Type-C/USB-C, Mini Schermo Portatile, Doppio Altoparlante Integratopagando contestualmente l’importo di €159,99. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite LA VOSTRA PIATTAFORMA, accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni inviando il tutto presso il DHL POINT di VIA FINAL MARINA 18 10126 TURIN il 10/07/2023, come posso dimostrare da regolare ricevuta 9302823563. Tuttavia ad oggi, trascorsi 7 MESI, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a EURO 104,99. VI HO CONTATTATI E MI AVETE DETTO CHE NON AVETE RICEVUTO IL PACCO, HO CONTATTATO DHL IL QUALE HA CONFERMATO CHE HA INVIATO IL PACCO PRESSO I VOSTRI STABILIMENTI. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un articolo che è molto diverso dalla descrizione (taglia sbagliata da parte del venditore) e quindi rientra nella protezione acquisti. Il team Vinted,dopo che ho fornito le prove,si rifiuta di rimborsarmi , non rispettando il regolamento.

Richiesta di rimborso per lavori effettuati su auto nuova targa FN885MZ telaio VF70BBHY3JE526427 sostituzione serbatoio ADBLU con pompa e iniettori e sostituzione EVAPORATORE CLIMATIZZAZIONE, la Vostra risposta è stata in piccola parte accolta (spese manodopera ) e non per quel che riguarda i ricambi di pezzi molto più onerosi. Come da Vostra lettera allegata si tratta di "contribuzione ulteriore a quello già beneficiato" di cui io effettivamente NON ho mai beneficiato altro onere e se "si" specificare questo beneficio. In attesa di una risposta Cordialmente saluto.

Egregio signore o signora, prendo atto della Vs. insistente richiesta e vi comunica che il Window 10 in mio possesso è stato regolarmente acquistato con l'acquisto del portatile nella versione Home regolrmente fatturato. Mi domando come possa un'azienda come la Microsoft cedermi un programma senza che venga fatturato all'acquisto al momento dell'istallazione sul mezzo in cui viene istallato.

Spett. Euronics In data 03/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno smartphone samsung galaxy flip 5 pagando contestualmente l’importo di 906 euro oltre a 7 euro circa di spese di spedizione. Mi è stato comunicato il giorno dopo l'acquisto che il prodotto risultava spedito e sarebbe arrivato entro 4 giorni tramite poste delivery business. Sono passati ormai 15 giorni se non di più senza che io abbia notizie del mio ordine. Il tracking non funziona e anche dopo svariate chiamate al vostro call center nessuno ha saputo fornirmi informazioni o soluzioni. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché avevo urgentemente bisogno di questo prodotto ed inoltre è stata una spesa piuttosto ingente e non è accettabile ricevere un simile trattamento. Richiedo pertanto che mi venga recapitato al più presto il mio ordine con una nuova spedizione tramite diverso corriere espresso o in alternativa il risarcimento di tutti i danni sopra descritti tramite rimborso della cifra spesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta pagamento ordine

Buongiorno ì miei AirPods Pro hanno un malfunzionamento audio, riconosciuto da Apple come difetto per cui c’è una campagna di riparazione, ma Apple non vuole procedere alla riparazione in quanto asserisce che il mio numero seriale non rientra nella campagna di riparazione. Visto che il malfunzionamento è quello indicato come difetto nella campagna di riparazione, verificato anche dai tecnici Apple, chiedo che venga effettuata la riparazione in quanto trattasi di un difetto del prodotto. AirPods Pro da €280,00, tenuti bene e mai caduti, nessun segno di urti o incuria che si guastano dopo due anni? Non è accettabile.. E’ un prodotto Premium oppure un “usa e getta”? Questo mi fa perdere la fiducia nel marchio Apple che non mi sembra più affidabile. Alessandro

In data 27/11/2023 ho venduto tramite ebay un tablet samsung per un valore di 160,00, per spedire l'oggetto ho utilizzato il centro spedizioni di ebay che ha creato l'etichetta con numero 1UW0UHF067371 . il 14/12/2023 l'acquirente ha aperto una controversia per oggetto non ricevuto e tracciando il pacco risulta "4 dic. 2023 8:45 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale" Ho aperto un reclamo con poste italiane in data 14/12/2022 che è stata chiuso in data 22/12/2023 dicendo che la spedizione era ancora in lavorazione. il 24/12/2023 ebay mi scrive dicendo che la controversia era stata chiusa in mio favore. il 29/12/2023 mi riscrivono dicendo che la controversia invece sarà chiusa a favore dell'acquirente e che mi addebiteranno il costo dell'oggetto. non trovo corretto che io debba perdere 160 e non avere neanche l'oggetto che ho venduto. capisco che la colpa non è dell'acquirente ma non è neanche mia

Buongiorno, con riferimento agli accordi presi con Citroen e Peugeot relativamente all'anomalia del serbatoio dell'AD BLUE, segnalo che non ho ancora ricevuto nessun rimborso e quindi vorrei sollecitare una azione verso Citroen per poter essere rimborsata della quota che mi spetta. Allego fattura dell'intervento effettuato. Resto in attesa di un gentile riscontro. Grazie.

Spett. [UNIEURO ELETTROCASA SRL PALAZZOLO SULL OGLIO] In data [D16/01/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [TV JVC pagando contestualmente l’importo di [€ 374,99. A distanza di [GIORNO STESSO/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, BOTTA ALLA BASE DEL CENTRO DELLO SCHERMO PER CUI SI VEDE UNA RIGA NERA DI CIRCA UN CM CHE DIVIDE SEMPRE LO SCHERMO Il [17 01 2024 [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché MI VINE CONTESTATA INDIGNOSAMENTE LA ROTTURA MIA PERSONALE DEL PRODOTTO DURANTE IL TRASPORTO. Contesto quanto sopra in quanto SONO STATO AIUTATO MOLTO DELICATAMENTE DA MIO FRATELLO E SIAMO SEMPRE STATE 2 PERSONE ONESTE E RISPETTABILI] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento