Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. B.
22/06/2024
Er Cosmetics srl

Prodotto non ordinato

Spett. Ercosmetics, In data 04 giugno 2024 ho usato un link che rimandava alla possibilità di acquisto del gel per gambe Veinflux. Ho effettuato l’ordine tramite call center ma invece che 5 flaconi di Veinflux mi sono arrivati 5 flaconi del vostro prodotto, simile nell’uso ma non quello che volevo acquistare io. Richiedo quindi il rimborso dei soldi spesi. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. N.
22/06/2024

Truffa online

Buongiorno in data 20-03-2024 ho utilizzato il servizio a pagamento (per euro 0,50) per una conversione di un file. In modo assolutamente non chiaro e truffaldino acquistando questo servizio ti viene poi addebitato l'importo di euro 39,90 ogni mese. Ad oggi mi sono stati addebitati euro 39,90 per ciascuno dei seguenti mesi : marzo, aprile, maggio 2024 e temo che mi venga addebitato lo stesso importo anche per il mese in corso ovvero Giugno .Ho scritto alla compagnia per la disdetta del servizio ma hanno rifiutato la mia richiesta di rimborso relativa ad un servizio mai richiesto ed utilizzato a parte l'acquisto originale dal costo di euro 0,50. Nel caso non venga effettuato il rimborso adirò le vie legali

Chiuso
I. L.
22/06/2024

disdetta

buongiorno ho ricevuto dalla Advancing Trade per conto della Windtre un sollecito di recupero per pagamento di fatture dal gen 2022 al giugno 2022 tot. 110.70 + 34.35 per interessi e recupero credito per un Totale di euro 145.05. Non INDENDO ASSOLUTAMENTE PAGARE in quanto in data 23/03/2022 ho regolarmente inviato raccomandata con ricevuta di ritorno per confermare regolare disdetta del servizio perchè il numero telefonico 011 9651863 era dell'abitazione di mia madre deceduta a Ottobre 2021 e da quella data il telefono non è più stato usato , ma da loro Ignorata. PS: a Novembre 2021 ho anche parlato con un loro operatore informando di Disdire il servizio,il quale mi ha assicurato che provvedeva telefonicamente alla chiusura, nulla ricevendo ho provveduto ad inviare la raccomandata.

Chiuso
R. D.
22/06/2024

Pubblicità ingannebole

RITA D ANGELO A: Hisense Numero caso - 10411101 22/06/2024 Salve, ho acquistato un vs prodotto frigorifero ( su Amazon) dove riportava uno sconto cashback di €100,00) Dopo l acquisto e l avvenuta consegna inizio a compilare la richiesta e scopro che il prodotto acquistato non rientra in questa iniziativa. Al momento dell acquisto era flaggato lo sconto invece e’ una pubblicità ingannevole almeno per il mio acquisto! Avrei potuto scegliere un altro prodotto. Vorre inviarmi la foto di quanto scritto. Il servizio wattsapp non funziona, non risponde nessuno Numero fattura: 405-9722112-8730759 Allegati : IMG_4245.png IMG_4247.png IMG_4244.png Nascondi

Chiuso
O. C.
22/06/2024
mantoan s.n.c.

riparazione o sostituzione di frigorifero in garanzia

Buongiorno, in data 8/5/24 ho acquistato un frigorifero Candy CELDP2450 3490055123260218 da subito il frigo impostato su 1 o 2 ha iniziato a fare ghiaccio nel vano freezer e goccioline di acqua nel frigo. Ho contattato il tecnico che mi ha risposto "tutto normale". Non convinta ho acquistato termometro da frigo e con frigo impostato sul 3 ho rilevato temperature del freezer a -10 e del vano verdure a +10 (entrambe troppo alte) Chiedo la riparazione o sostituzione in GARANZIA

Risolto Gestito dagli avvocati
G. C.
22/06/2024

airbag

sono carboni grazia maria una delle tantissime persone proprietarie di una c3 a cui e arrivata la lettera di nn usare l'auto fino alla loro sostituzione. ho contattato sede citroen ho seguito il link per richiedere la sostituzione e dopo n mese è arrivata mail in cui si dice di attendere nuova mail con i codici da fornire all'officina E' passatp altro tempo sono in lista d'attesa per la macchina sostituticva,ma hanno detto che la citroen non ne ha ancora fornite nessuna......... uso l'auto per spostarmi da bologna e imola per lavoro e per la vacanza gia prenotata ad agosto.... E' vergognoso che una ditta si comporti cosi mettendo in gravi difficoltà chi ha avuto fiducia in loro e per un loro errore.

Risolto Gestito dagli avvocati
S. G.
22/06/2024

Citroen

Buongiorno sono 1 cliente citroen imcapata nella campagna di richiamo airbag takata senza alcun risultato registrata ancora 2 mesi fa ma niente

Chiuso
R. D.
22/06/2024

Pubblicità ingannevole sul sito Amazon

Salve, ho acquistato un vs prodotto frigorifero ( su Amazon) dove riportava uno sconto cashback di €100,00) Dopo l acquisto e l avvenuta consegna inizio a compilare la richiesta e scopro che il prodotto acquistato non rientra in questa iniziativa. Al momento dell acquisto era flaggato lo sconto invece e’ una pubblicità ingannevole almeno per il mio acquisto! Avrei potuto scegliere un altro prodotto. Vorre inviarmi la foto di quanto scritto. Il servizio wattsapp non funziona, non risponde nessuno

Chiuso
D. M.
22/06/2024
Aimily.it

Truffa

Avevo ordinato una borsa di cuoio ed e' arrivato un paio di scarpe senza marca orribili. Come puo un' azienda che produce prodotti in cuoio inviare scarpe? Credo sia una truffa. Il pagamento era in contrassegmo e quando mi sono accorta di non aver ricevuto il prodotto richiesto ho chiesto al corriere di poter restituire ma mi ha detto di no perche avevo aperto il pacco. Spero possiate fare qualcosa. E' una bella ingiustizia. Sono una voatra iscritta Cordiali saluti Dinatella Maltese

Chiuso
A. G.
22/06/2024

Mancata consegna

Spett. [OVOKO] In data [03/06/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Paraurti anteriore Mercedes GLA] pagando contestualmente l’importo di [€310,59] oltre a [€124,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [12/06/2024]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).