Bacheca dei reclami

Spett. GDL Spa, In data 08/2023 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione totale del bagno concordando un corrispettivo pari a 5000€; di cui 500€ ho pagato in anticipo e sto pagando le rate del finanziamento per il resto del importo. Il giorno 27/05 sono stati ripresi i lavori (che dovevano in teoria cominciare l'8 Gennaio, cioè con 5 mesi di ritardo) e vi scrivo qui sotto tutti i problemi che ci siamo trovati dopo il cosiddetto ‘fine lavori’ - in data 5.6.2024, durata 10 giorni, quindi 3/5 giorni in più di quelli 5/7 giorni che avete promesso) : + la valvola principale del bagno perde acqua (è un grande problema perché l’acqua si infila nel muro e fra poco comincia a bagnare quello di sotto) (ved. i video che vi allego) + box doccia (la vetrata nel nostro caso) perde l’acqua (ved. i video che vi allego) + la sigillatura con il silicone del mobile lavabo, i lavabi e box doccia non è fatto bene (ved. i video che vi allego) + il mobile lavabo non è montato correttamente che adesso è storto e ho paura che un giorno si cade per terra (ved. i video che vi allego) + ALLA SOFFIONE DELLA DOCCIA NON ARRIVA ACQUA CALDA CIOÈ MI AVETE ROTTO IL MIO BAGNO VECCHIO MA FUNZIONANTE E MI AVETE LASCIATO CON UNA DOCCIA CHE NON POSSO USARE SE NON PER PRENDERE UNA DOCCIA CON ACQUA GHIACCIANTE (ved. i video che vi allego) + purtroppo non riesco a trovare nessun dettaglio che è stato fatto decentemente; le fughe non si allineano, il piatto della doccia non è allineato con le piastrelle come deve essere, la vetrata della doccia e storta perchè non è montata con il suo supporto da sopra come da progetto ecc ecc (ved. i video che vi allego) + la porta che abbiamo comprato noi (per avere uniformità) è stata rotta per incompetenza dei operai, adesso si trova senza maniglia, non si chiude bene e la serratura è rotta come i suoi coprifili (ved. i video che vi allego) + non ci sono arrivati lo specchio e mobile lavatrice + non ci hanno montato mobile sottolavabo ( COME MAI NON PUò ESSERE COMPRESO NEL CONTRATTO ????) + ci hanno lasciato senza prese (DICENDO CHE è UN LAVORO NON COMPRESO NEL LORO CONTRATTO, NON ACCETTO - ved. i video che vi allego) + ci hanno sporcato tutta la casa in un modo grave perché non hanno adottato alcuna misura preventiva per evitarlo (ved. le foto) + hanno lasciato le loro bottiglie con urine nel nostro balcone !!!! Vi ricordo che: + siamo in attesa del rimborso di Gennaio (322 EUR) + chiediamo un'ulteriore rimborso di 160 eur del pernottamento per i 3 notti extra del previsto + chiediamo un'ulteriore rimborso di 80 eur per la pulizia di casa + chiediamo la sostituzione della porta spaccata con lo stesso modello e il suo montaggio + necessitiamo un riscontro URGENTISSIMO (NELLA SETTIMANA) da UN'ALTRA IMPRESA CHE CI MANDIATE PER SISTEMARE I PROBLEMI SOPRA INDICATI +attendiamo i nostri mobili mancanti In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Arch.Selen Pasinli tel: 3408397201

Buongiorno, vi scrivo perchè ho avuto un problema con Ticketmaster: Un anno fa ho acquistato i biglietti per il concerto dei coldplay del 15 luglio, ma volevo regalarli, facendo il cambio nominativo ho fatto un errore di battitura ed è uscito Capparrlla Irene invece di Capparella Irene, ora loro mi dicono che non si sa se la faranno entrare, ma un biglietto pagato 180 euro può andare perso per un errore di battitura?? Spero possiate aiutarmi, Antonella meschini

Spett. Vinded in data 18 giugno 2024 mi avete bloccato l'account dicendomi che le foto pubblicate violavano le vostre regole. Volevo informare che le cose che ho pubblicato sono originali e chiedo se riposo avere il mio account. Grazie per la collaborazione. Distinti saluti

Spett.le Opel, a inizio anno ho ricevuto lettera di richiamo relativa alla mia auto, Chevrolet Aveo, in cui mi si chiedeva di attivarmi immediatamente rivolgendomi a un riparatore autorizzato Opel per sostituire l'airbag del conducente che, a causa di un difetto, in caso di incidente potrebbe esplodere con una forza esplosiva troppo elevata, lanciando schegge metalliche taglienti che potrebbero causare lesioni gravi o nel peggiore dei casi morte. Mi sono subito attivata contattando il Riparatore Autorizzato Opel "Denicar" di Bergamo, che mi ha chiesto di trasmettere lettera di richiamo e libretto di circolazione via e-mail (cosa che ho fatto il 13.02.2024) e di attendere la loro chiamata per un appuntamento una volta che avrebbero ricevuto i necessari pezzi di ricambio. Ad oggi sono ancora in attesa di essere contattata per la riparazione. Data la gravità del problema e l'altissimo rischio di sicurezza segnalato, ritengo inaccettabile un'attesa di mesi per la sostituzione dell'airbag difettoso. Chiedo pertanto un intervento tempestivo affinché il problema venga risolto con la massima solerzia. Cordiali Saluti Rossana Arrigoni

In data 25/04/2024 presso la filiale di Carugate 0317 richiedo la riparazione di una collana d'oro. Viene stimato un tempo massimo di 3 settimane, ad oggi 19/06/2024 nonostante ripetute chiamate ad operatori che non hanno risposte, ed un sollecito tramite portale stroili a cui dopo una settimana ancora non ho avuto risposta, mi vedo costretto ad aprire un reclamo.

Buongiorno, Ho richiesto un appuntamento per un malfunzionamento all'area condizionata della mia Renault Clio. Mi hanno dato appuntamento il 19 giugno alle ore 8.00 del mattino. Il call center Renault che mi ha fissato l'appuntamento mi ha anticipato che la macchina essendo in garanzia era coperta dall'intervento e che se il problema da risolvere avrebbe bloccato la macchina per uno o più giorni, mi avrebbero dato una macchina sostitutiva per poter andare a lavorare. Una volta che mi sono presentato all'appuntamento, mi é stato detto che avrei dovuto lasciare la macchina 3 giorni almeno, SOLO per fare una diagnosi all'area condizionata e forse più giorni ancora per sistemarla. La macchina sostitutiva non mi é dovuta e mi è stato detto che il problema non era loro e mi sarei dovuto organizzare con altre macchine per andare a lavorare. Per un aria condizionata, macchina di due anni di vita per non parlare che é il secondo problema che mi da questa Renault Clio, servizio pessimo. Credo che sistemerò il problema vendendo la macchina e comprerò una marca più seria.

Salve, in data 08/05/2024 eseguo un bonifico dal mio conto credit suisse al mio conto Trade Republic di 328,90 CHF che mi viene respinto. Ricevo una mail di Trade Republic che riceverò il rimborso nei prossimi giorni. Ad oggi 19 giugno non ho ancora ricevuto nessun rimborso e dopo alcuni tentativi per contattare l’assistenza cliente non sono ancora stato considerato. Credit suisse che ho contattato mi ha risposto che Citibank non ha ritornato il pagamento. In allegato metto i documenti che dimostrano il bonifico con tutti i dati.

Spett. Flygo In data 05/06/2024 ho acquistato 4 biglietti aerei andata/ritorno dal Bergamo Orio al serio a Lamezia Terme e viceversa, andata il 14/07/2024 ritorno 21/07/2024 al costo di 901,69. I soldi li avete presi subito, mi avete mandato il numero di Prenotazione 108114399 ma dei biglietti aerei nemmeno l'ombra. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Isabella Prandoni

Il mio account è stato bloccato in modo permanente in modo anomalo ed ingiusto. Il blocco è arrivato in seguito alla pubblicazione di carte Pokémon. Secondo il vostro team tale prodotto era una truffa o un'azione fraudolenta. Chiedo gentilmente che il mio profilo venga ripristinato. Ovviamente trattandosi di carte da collezione abbastanza vecchie, non dispongo di prove di acquisto o di codici di serie essendo carte da collezione. Attendo gentilmente riscontro

Buongiorno ho richiesto di poter fare un reclamo