Bacheca dei reclami

Buongiorno..vorrei chiedere il rimborso di 232 euro per l'acquisto di due biglietti per il concerto dei Coldplay del 13 luglio. Acquisto effettuato 11 dicembre 2023 tramite bonifico n°021994519BEN Nominativo Margherito Romina Ascanio Aron

Spett.le Finiguerra S.r.l., con la presente sono a comunicare difetti di conformità dell’opera (o prodotto) di cui al contratto stipulato in data 11/10/2023. Richiesta riparazione (o sostituzione) Con la presente Vi comunico che il veicolo da me acquistato in presso il vostro concessionario di Civate "VolksWagen Golf 5p 1.4 tgi Trendline 110cv telaio WVWZZZAUZJP149480 di cui al contratto in oggetto, consegnatami in data 18/10/2023 presenta dei difetti che la rendono non conforme rispetto a quanto stabilito in contratto. In particolare un problema di infiltrazione di acqua, notificato al venditore Andrea il 11/04/2024, nei sedili posteriori che rende impossibile l'utilizzo del veicolo per più di 2 passeggeri, per cui è già stato svolto un intervento di assistenza presso l'officina di Osnago. L'intervento in questione è andato a peggiorare il difetto al contrario di risolverlo. Come indicato dall'officina ho richiamato a distanza di 10 giorni per avere un nuovo appuntamento ma da allora nonostante i continui solleciti non ho più avuto modo di ricevere assistenza. Vi invito pertanto, ai sensi dell’art. 135 ter D.Lgs. 206/05 a provvedere entro il 30/06/2024 (1) e a Vostre spese, alla riparazione (2) della/o stessa/o. Con riserva di ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni. Distinti saluti. Thomas Ghislandi (1) La legge prevede che il termine per riparare il bene o sostituirlo debba essere “congruo”, tenendo conto soprattutto della natura del bene e del motivo per cui il consumatore lo ha acquistato. (2)Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al prestatore d’opera (o al venditore) di riparare il bene o di sostituirlo. L’artigiano (o il venditore) può rifiutarsi se la soluzione prescelta dal consumatore è oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa rispetto all’altra soluzione. La legge ritiene eccessivamente onerosa la soluzione che impone al prestatore d’opera (o al venditore) spese irragionevoli rispetto all’altra, tenuto conto del valore del bene, dell’entità del difetto, dell’eventualità che la soluzione alternativa sia senza inconvenienti per il consumatore

buongiorno il mio codice cliente e'425389825 , non riesco a procedere per la riattivazione della mia mail, ho seguito la procedura per il cambio pwd ma non mi permette di accedere, ho provato a contattarvi ma senza alcun risultato, il mio indirizzo email e' francesco.rin@tiscali.it e' la quarta volta che invio questo stesso reclamo mi sbloccate e poi mi ribloccate, per cortesia se volete liberarvi di me ditelo chiaramente.

Spett. MONDO CONVENIENZA (IRIS MOBILI SRL) In data[1 giugno 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Via Aurelia, Km. 13,500 Roma, un mobile componibile bagno modello Melissa composto di mobile con lavabo e specchio con anta laterale, pagando contestualmente l’importo di € 54 quale caparra e saldando il totale pari a 215 € (comprensivo del trasporto) alla consegna avvenuta qualche giorno dopo. Fattura 1.477.295 del 6 giugno 2024. Al momento della consegna ho esaminato gli articoli per verificare l'eventuale presenza di danni ma solo il giorno successivo, al momento del montaggio da parte di un idraulico di mia fiducia, mi sono accorta della difformità nelle misure del lavabo che risultava più profondo del normale di circa 3-4 cm rispetto a quanto riportato nel contratto di vendita nonché nel foglietto pubblicitario. Tale difformità nelle misure provoca varie problematiche ma soprattutto una instabilità dello stesso non potendo poggiare correttamente davanti al mobile sottostante lasciando un vuoto tra la ceramica e gli sportelli del mobile. Non essendo riportato in alcuna parte della proposta di acquisto e della fattura una eventuale normale tolleranza nelle misure del lavabo chiedo a codesta Società di voler provvedere alla sostituzione del lavabo o alla restituzione dell'importo con resa della merce. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Daniela Fulvi

Spett. TIM Gentile cliente, grazie per averci contattato. Abbiamo preso in carico la tua richiesta con ID 9-762098558165 e ti risponderemo al piú presto. Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv 091526246 Con la presente intendo contestare le bolletta del mese di aprile e maggio, giugno in quanto gli addebiti fatturati pari a [€] 5,00 x aprile e 5,00 € per maggio e 5€ giugno non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] 1500 In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia bolletta contestata Copia contratto Copia documento di identità

Spett. RINONEW SRL- rif. BRESCIANI ANDREA. In data 27/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Qtà 1: OLED LG NUOVO SIGILLATO SUPER PROMO : 65C26LD TV 65" Ultima serie evo C26 4K Smart TV Dolby Vision IQ e Atmos Alfa9 Quinta Generazione - GARANZIA ITALIA 24 MESI (65C26LD) pagando contestualmente l’importo di Prezzo Totale: Euro 1.149,00 Spedizione Express Sicura - Tv Su bancale con cassa in legno (Italia): Euro 29,99 Gran totale: Euro 1.178,99 DOPO 8 MESI DI ATTESA , 4 TENTATIVI DI CONSEGNA FALLITI E UN PRE ACCORDO DI RESTITUZIONE DEL DOVUTO NON RISPETTATO- RICHIEDO L'IMMEDIATO RIMBORSO DEL TOTALE Euro 1.178,99. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, andremo per le vie legali a tutela dei miei diritti chiedendo anche i danni . SALUTI- Fabiani Fabrizio

HO SOTTOSCRITTO IL 19 GIUGNO 2023 ABBONAMENTO ONLINE € 12,00 PER UN ANNO. ENTRO IL GIORNO PRIMA DEL 19 GIUGNO 2024, AVEVO FACOLTA' DISDIRE. CONSIDERANDO CHE IL 18 GIUGNO SI INTENDENDE FINO ALLE 23,59 E NON E' POSSIBILE CONTATTARE IL CALL CENTER , HO CHIAMATO ALL'APERURA DI OGGI ALLE ORE 9:00 E MI SI COMUNICA CHE E' GIA' STATO ADDEBITATO IL RINNOVO PARI A € 100. NESSUNA COMUNICAZIONE CHE LA DISDETTA DEVE ESSERE EFFETTUATA ENTRO CHIUSURA CALL CENTER MA ENTRO IL GIORNO PRIMA CHE SI INTENDE SCADE ALL 23:59

In data 5/06/24 ho prenotato e pagato 6 biglietti ad oggi ancora non mi sono stati mandati

Io sottoscritta Sabrina Zarbini nata a Roma 29/01/1964 residente in Roma , Piazza Roberto Malatesta n. 71 , proprietaria dell'autoveicolo Citroen C3 con targa ED415KJ matricola libretto n.A174387RM21 con la presente dichiaro quanto segue : A seguito di riscontro , da parte della Citroen , del malfunzionamento dell'airbag installato nell'auto suddetta , ho ricevuto una Raccomandata da parte di Citroen nella quale si diffidava dall'uso dell'autoveicolo . Come indicato nella comunicazione ho seguito la procedura indicatami ,inviando una mail per la sostituzione dell'airbag e recandomi in una officina autorizzata la quale mi riferiva che al momento dell'arrivo del nuovo airbag sarei stata chiamati per la sostituzione. E' trascorso piu' di 1 mese e ancora non ho ricevuto alcune comunicazione. alla luce di quanto sopra con la presente D I F F I D O la Citroen dal proseguire nella totale inadempienza R I C H I E D O una comunicazione indicante la data della sostituzione dell'airbag o la riparazione dello stesso , entro e non oltre 10 gg a partire dalla data odierna C O M U N I C O che in attesa di un vs. riscontro saro' costretta ad adire le vie legali per il risarcimento del danno subito e inoltre presentero' fatture per spese da me sostenute per il noleggio auto sostitutiva e I N T I M O la Citroen a rimborsare le spese da me sostenute . Qualora non si provvedera' a quanto sopra saro' costretta a richiedere un pignoramento per i rimborsi e una diffida legale per il risarcimento del danno da me subito . Distinti saluti in fede Sabrina Zarbini patente guida U17K86358X rilasciata Roma 11/04/2019

Ho richiesto il rimborso di un concerto annullato dall'artista, biglietto assicurato mi è stato rimborsato solo il costo del biglietto mentre il costo dell'associazione no. Visto che è stato annullato l'evento secondo me va rimborsata anche l'assicurazione