Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi chiamo Stefano Marco Trainiti (C.F. TRNSFN87D27M088F) , ex cliente TIM e intestatario della linea 095 3789893, disattivata a seguito di migrazione. Scrivo in riferimento alla situazione che si protrae ormai da mesi, nonostante i miei ripetuti solleciti via PEC. Come già ampiamente documentato, dopo la migrazione della linea ho provveduto a restituire il modem di Vostra proprietà in data 27 febbraio 2025. Malgrado la ricevuta di spedizione sia stata più volte inviata ai Vostri uffici, ho continuato a ricevere fatture con addebiti per il noleggio. In questo contesto si inserisce l'ultima fattura ricevuta, la n. RV02351514 del 16/06/2025. Noto con interesse che in essa, l'addebito per le "n. 2 rate residue" del modem viene annullato da un "Sconto modem Ultra Internet" di pari importo. Sebbene interpreti questo gesto come un tardivo riconoscimento della fondatezza delle mie proteste, l'operazione non è sufficiente a considerare la questione risolta. Infatti, questa correzione contabile avviene in totale assenza di una comunicazione ufficiale e, soprattutto, non sana gli addebiti illegittimi che ho già contestato per i mesi precedenti, da marzo 2025 in poi. Per queste ragioni, vi chiedo di procedere con sollecitudine alla risoluzione definitiva della mia posizione. È indispensabile ricevere un rimborso integrale per tutte le somme fatturate per il modem a partire da marzo 2025 e, al contempo, una conferma scritta che la mia posizione amministrativa è stata chiusa e che non verranno generati ulteriori addebiti in futuro. Confidando in un Vostro celere e risolutivo intervento per evitare di dover adire a ulteriori vie di tutela, allego nuovamente la documentazione comprovante la restituzione dell'apparato e resto a completa disposizione. Cordiali saluti, Stefano Marco Trainiti

Spett. FARMAE' della Talea Group S.p.A. In data 06/05/2025 ordine #1018428287, ho acquistato presso il Vostro negozio online 8 prodotti pagando contestualmente l’importo di €.100,06. Alla consegna dei prodotti, avvenuta il 10/05/2025, solo 5 degli 8 prodotti erano presenti nel pacco che ho ricevuto. Pertanto Vi ho inviato una comunicazione tramite form presente sul Vostro sito. Il 12/05/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di rimborso per la merce non consegnata, che sarebbe avvenuto sullo stesso metodo di pagamento nei successivi 14 giorni lavorativi dalla comunicazione. Tuttavia ad oggi, trascorsi 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso pari a €.54,78. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ho prenotato due biglietti aerei per Catania mai arrivati e i soldi prelevati dalla carta il sito web è chiuso il numero telefonico di Milano è inattivo e il centro assistenza non risponde

Salve? Il 9 maggio ho effettuato un ordine presso il sito farmaè ma non ho mai ricevuto il mio prodotto. Ho mandato tantissimi reclami ma non ho mai ricevuto risposta.

Buongiorno, in data 8 gennaio 2025 ho acquistato un’asciugatrice Haier aderendo alla promozione ufficiale che prevedeva l’invio di una friggitrice ad aria in omaggio, entro 180 giorni dall’acquisto, previa registrazione sul sito Haier. Il giorno 28 gennaio 2025, ho seguito correttamente tutte le istruzioni per partecipare. Non avendo ricevuto una mail di conferma di avvenuta partecipazione alla promozione, ho poi in data 13 marzo 2025 ho inoltrato una mail al servizio clienti nel quale chiedevo se la mia richiesta e quindi la mia partecipazione fosse andata a buon fine, ricevendo nei giorni successivi una risposta positiva. Non avendo ricevuto altre notizie ed essendo passati quasi 6 mesi dalla partecipazione alla promozione, ho ricontattato il servizio clienti in data 13 giugno 2025 chiedendo spiegazioni, ricevendo successivamente una risposta generica, in cui mi comunicavano che ci sarebbero stati ritardi per via dell’alto numero di richieste. Successivamente ho inviato un sollecito in data 30 giugno chiedendo una data certa per la consegna, ma non ho più ricevuto alcuna risposta da parte dell’azienda. Il termine massimo di 180 giorni si avvicina e ad oggi non ho ricevuto né l’omaggio né una comunicazione utile a riguardo. Chiedo pertanto il vostro supporto per far valere i miei diritti e ottenere quanto mi spetta in base alla promozione pubblicizzata. Resto a disposizione per allegare documentazione e scambi email. Cordiali saluti, Martina Cassiano Brindisi martina.cassiano@libero.it 3495225970

Spett. Farmaè In data 25/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 Bionike Defence Color Fondotinta Lifting 204 Beige 30 ml pagando contestualmente l’importo di 60,16 euro. La merce ordinata e pagata non è mai arrivata e pretendo il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve. Ho richiesto l'attivazione del servizio elettrico con Sorgenia. Oggi, 10/07/2025, mi chiamano dal numero 346 3463433 dicendo di essere Sorgenia e che il mio passaggio è bloccato e quindi devo rimanere con ENEL, ma con il mio consenso posso ottenere una tariffa favorevole rispetto a quella di default. Ho chiesto di scrivermi le motivazione del blocco della pratica e mi hanno risposto che "non possono scrivere". A quel punto ho terminato la chiamata

Buona sera, ho effettuato un ordine in data 14/05/2025 ( nr.0614954563). In data 20/05/2025 arriva la comunicazione tramite mail che un prodotto ordinato non è disponibile (referenza codice art. 941803506) e che verrà disposto il rimborso di € 26,40 entro 14 gg lavorativi dalla consegna. A distanza di più di un mese dalla consegna e nonostante 3 solleciti inviati sul sito aziendale, andati ignorati, non è ancora pervenuto alcun rimborso. Attendo cortese riscontro

Spett. FARMAE' In data 8/5/2025 ho effettuato ordine on line n. 1018450046 per articoli vari, per un totale di 150,69 euro, addebitato su carta prepagata Mastercard. In data 14/5 ricevo comunicazione riguardante articoli mancanti e conseguente rimborso entro 14 gg. in data 15/5 consegna dell'ordine - articoli per 113,64 euro. Ad oggi, 10/7, ancora attendo rimborso di 37,05 euro. Impossibili i contatti telefonici, compilato il form e inviato anche una Pec a Talea Group, senza risultato alcuno. In mancanza di un rapido riscontro e risoluzione, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paola Politi

Ad Amicafarmacia, a oggi nonostante 4 email di sollecito inviatevi per informazioni sul mio rimborso per prodotti pagati e non ricevuti con l'ordine 0615019457 non ho ancora ricevuto un vs.riscontro e nessuno rimborso. Se entro 1 settimana da questo reclamo, visto che i vs tempi di attesa sono passati già da un bel po', non ricevo quanto mi dovete, mi vedrò costretta a rivolgermi agli uffici di competenza.