Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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DANNO NON DI MIA RESPONSABILITÀ
Salve sono Cunzio Antonio ho preso in consegna l’ auto il giorno 29/09/2024, dall’ Tenerife Reina Sofia Airport South APTO. REINA SOFIA,EL MEDANO TF1KM59, EL MEDANO, CRTA TF 1, 5 KM 59 38610, GRANADILLA SPAIN, con riconsegna nello stesso luogo il giorno 06/10/2024, n. Contratto 6040336914, specifico che non ho sottoscritto nessun tipo di assicurazione e che la macchina è stata restituita perfettamente uguale a come mi è stata consegnata, con foto e video che possono dimostrare ció che dico. Con la presente allego le immagini che dichiarano che il danno a me imputato, non è di mia appartenenza, in quanto al momento della consegna dell’ auto ho effettuato le foto dove si evince anche l’ orario e la data della consegna dell’ autoveicolo e quel danno era già presente sulla carrozzeria come da immagino in allegato.
prenotazione volo non emessa
In data 05/10/2024 ore 14:57:59 procedo all'acquisto con carta di credito UNICREDIT di biglietti aerei Roma-Valencia per un importo di 832,84 euro, a nome Giorgio Fraietta (25/10/1983), sulla piattaforma FlyGo. Il pagamento è avvenuto, ma non sono state emesse le prenotazioni del volo. Sul sito internet della compagnia non è possibile verificare lo stato della prenotazione ed il call center non risponde. Chiedo interecessione per il recupero dell'importo versato.
impossibile ottenere lo sconto del 20% promesso sulla tariffa
Vi scrivo per manifestare la mia insoddisfazione su com'è stata condotta la pratica commerciale in quanto: - tempo breve per confermare la prenotazione, poi scaduto con immediato aumento dei prezzi della medesima prenotazione da me subito reinserita; - impossibilità a far a accettare nella prenotazione il codice voucer appena ottenuto, da voi inviatomi per sms per nuovi clienti, che doveva dare diritto al 20% di sconto (campo presente nella prenotazione per inserimento, ma una volta inserito non dava poi la possibilità di proseguire, salvo cancellare il codice voucer medesimo) vi chiedo quindi di procedere cortesemente almeno a rimborsarmi* il 20% da voi promesso Vi ho già inoltrato una richiesta in tal senso, FlixBus 40753866, e mi avete risposto negandomi il rimborso, e ricordandomi la procedura che avrei dovuto seguire, ma che già conoscevo ed ho utilizzato ma senza successo, a causa di malfunzionamento del vostro sito. Mi dite anche che potrò utilizzare il voucer per altra nuova prenotazione, ma non è questo il tema... vi invito a ripensare alla vostra posizione e procedere al rimborso dei 22€ cordiali saluti
Biglietti mai arrivati
Prenotazione 108243072 Sono passati più di 14 giorni non ho alcuna risposta ho conferma del mio volo. Sono con stretta a comprare alti biglietti Si sono pagati 125€ subito dalla carta e spariti. Vergonioso! La compania non risponde alle chiamate e mail.
Cancellazione volo WizzAir
Spett. Wizz Air Malta In data 26/08/2024 ho prenotato il volo n° 6097 e il n° 6098 da Roma Fiumicino a Reykjavik A/R per i giorni 15/11/2024 e 18/11/2024 con la Vostra compagnia, utilizzando l'aggregatore EDreams. In data 19/09/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Ho tentato di mettermi in comunicazione con EDreams e mi ha rimandato a prendere contatti con la vostra compagnia, tuttavia senza giungere a una soluzione, dovuta all'inesistenza di assistenza da parte dell'aggregatore e dal bot della chat di Wizzair. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari a 90,88€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietti aerei Copia della comunicazione di cancellazione
Addebito ingiustificato al gate
Mi chiamo Pastorello Luciana Belmonte e ho viaggiato con Wizz air in data 25-29 agosto. Tutto bene. Ora in data 3/10 mi ritrovo una notifica di movimento in uscita sul mio conto per “ pos 03/10/2024 ore 23.39 Gate retail Wizz air eur capability gr gbr operazione 580802 carta 78181568” Ma io nn ho preso alcun volo al di fuori di quello di agosto e non ho prenotato nulla. Posso indicare i dati profilo del mio account Wizz air: numero conto 6960728040. Vorrei un risarcimento per addebito inappropriato.
Biglietti aerei com codice prenotazione 108252635
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Soldi prelevati dalla carta e subito dopo comunicazione volo sold out e nessun rimborso
Il primo settembre mia moglie ha prenotato un volo per la Romania, pagato con carta di credito €. 86.39, dopo qualche minuto mi arriva la mail che mi avvisava del fatto che la mia transazione n. 108225226 era fallita perchè il volo risultava sold out e che nel tempo massimo di 30 gg avrei ricevuto accredito somme sulla carta. Ad oggi 04/10/2024 nessun rimborso è arrivato e il call center mi dice di contattare la mia banca. Allego estratto conto carta del pagamento effettuato e mail di comunicazione della transazione fallita- Aspetto vostre notizie Enrico
Problema con cambio date del volo K6RMF52
Spett. Easyjet In data 26 Gennaio 2024 ho prenotato il volo n° K6RMF52 da Napoli a Porto per il giorno 25 Ottobre 2024 e ritorno in data 27 Ottobre 2024 con la Vostra compagnia. In data 26 Settembre mi avete comunicato la cancellazione del volo sopra descritto e mi avete proposto il volo in data di andata il 24 Ottobre e il ritorno in data 26 Ottobre. Dato che tali orari non si adattano più alle mie esigenze, con la presente vi comunico la rinuncia al volo richiedendo contestualmente il rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad 112.96 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo
TRUFFA, SERVIZIO PAGATO INESISTENTE
Spett. AFFITTO PRIVATO, intendo formalmente recedere dal contratto del 28/09/2024 in quanto non avete adempito ai servizi promessi. Non solo ad oggi (giorno di aggiornamento come da contratto)il vostro numero telefonico risulta disattivato ed è impossibile parlare con voi, inoltre nell'unico giorno in cui ci avete proposto delle soluzioni le stesse erano scadute, fuori dagli accordi presi e soprattutto i privati contattati hanno espressamente dichiarato di non essersi mai rivolti a voi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di quanto versatoVi per un servizio inesistente, pagato complessivamente 250,00€(anticipati). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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