Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. S.
19/12/2024
GLS

Spedizione consegnata ma non ricevuta

La sottoscritta Stissi Maria ha inoltrato reclamo N3161720 in data 13/12/2024 inerente la spedizione PA640747943 che risulta consegnata ma mai ricevuta. Avendo richiesto copia di avvenuta consegna è evidente che lo scarabocchio sulla ricevuta di consegna non corrisponda assolutamente alla mia firma. Sono decorsi 6 giorni e non ho ancora alcun riscontro, impossibile contattare l'azienda, assistenza clienti pari a zero Attendo riscontro, Stissi Maria.

Chiuso
L. F.
19/12/2024

PAGAMENTO PARCHEGGIO

In riferimento alla pratica sopra identificata, con la presente, nonostante le precedenti richieste, sono a richiedere NUOVAMENTE l'indicazione dei termini di sospensione dell'"INFRAZIONE" elevata, i riferimenti di Legge per l'elevazione della stessa, l'Autorità competente per la proposta del ricorso, l'indicazione precisa CON INIDIRIZZO IN EVIDENZA della Società responsabile. Ogni elemento sopra richiesto è necessario ed indispensabile affinche la sottoscritta possa proporre ricorso all'Autorità competente (cosa che non è mai avvenuta): infatti, la Società PARKDEPOT, ha provveduto, nel corso di questi mesi, all'invio di INUTILI SOLLECITI, senza produrre quanto già richiesto più volte, direttamente alla Società stessa, e per mezzo di ALTROCONSUMO che ci legge per conoscenza. La Società PARKDEPOT, NON si è nemmeno adoperata, dopo mia esplicita richiesta, nella produzione di documentazione fotografica attestante la presunta violazione e, dopo le mie rimostrante circa la "sottoscrizione fittizia" di CONTRATTO ACCETTATO non ha espresso alcuna risposta, continuando nell'invio di avvisi di pagamento (aumentati a discrezione per spese...) Resto in attesa di sollecito riscontro. FIRPO LARA

Chiuso
B. M.
19/12/2024

Rimborso

Spett. Flygo, In data 29/10/2024 ho prenotato il volo n° 108282360 da Palermo a Venezia per il giorno 18/11/2024 con la Vostra compagnia. In data 11/11/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
A. F.
19/12/2024

FATTURA ERRATA 09/12/24

Ancora non mi hanno fatto sapere niente riguardo il rimborso della fattura in oggetto. Mi hanno già tolto 620€ dalla carta, io purtroppo sono stata obbligata a bloccarla (anche perché non ho più disponibilità), ma stanno continuando a provare a togliermi gli altri 500€. Se il problema non sarà risolto entro il 15/01/25 sarò costretta a mettere di tasca mia 620€. Ho già invitato altri reclami, sia qui che chiamando l'assistenza clienti, ma niente, non ti fanno sapere nulla, non puoi parlare con nessuno che se ne occupa. Veramente vergognoso. Mi dispiace molto ma dopo questa esperienza avete perso un cliente che in due anni vi ha dato più di 10.000€.

Chiuso
A. S.
19/12/2024

Pedaggio non dovuto

Buongiorno, ho ricevuto un sollecito di pagamento n. 100068299021 di 4,56 euro per non aver pagato il transito il 11/09/2024. Peccato che la mia auto si è rotto in germania ad agosto equel giorno rientrava in italia ma a bordo di una bisarca che ha effettuato il pagamento del pedaggio. Non penso che un auto sulla bisarca debba pagare il pedaggio. Non è per la cifra irrisoria ma a me sembra un furto bello e buono.

Risolto
U. L.
18/12/2024
Telepass s.p.a.

Addebito non autorizzato

Buonasera, in data 21 giugno ho ricevuto una mail nella quale mi veniva comunicato che il contratto telepass pay per use sarebbe stato cessato. Purtroppo, sono state addebitate, ma ciò non è avvenuto, visto che ogni mese mi sono state addebitate sul cc di riferimento le spese fisse di abbonamento. Nella mail mi veniva anche detto che avevo tempo fino al 31 dicembre 2024 per restituire il dispositivo per evitare una penale di 25 euro circa. Il dispositivo è stato correttamente restituito nei tempi utili. Adesso chiedo il rimborso delle quote a partire dal 1 luglio 2024 a dicembre 2024 Grazie

Risolto
R. C.
18/12/2024

CABINA SPORCA

CORTINOVIS ROMEO 3358028649 RECLAMO CABINA SPORCA BASTIA GENOVA DEL 22 AGOSTO 2024 ABBIAMO PAGATO EURO 220,00 PER UNA CABINA SPORCA E INDECENTE CUSCINO MACCHIATO TAVOLINO SPORCO E MACCHIATO LENZUOLA SOPRCHE E MACCHIATE SPORCO PER TERRA CARTA E BRICIOLE BAGNO CON PILETTA SOLLEVATA E SPORCO ALLEGO RECLAMO FATTO VOGLIAMO UN RIMBORSO GRAZIE

Chiuso
R. C.
18/12/2024

cambio tratta

cortinovis romeo 3358028649 modulo reclamo n 14171/2024 abbiamo fatto un reclamo per cambio tratta dovevamo partire il 22 agosto alle ore 24,00 da Ajaccio - Genova alle 12,27 con un sms ci è stato comunicato il cambio tratta cancellata ajaccio - genova dovevamo recarci a bastia partenza ore 21,00 bastia genova con km 160 da fare tutte strade di montagna tempo impiegato circa 4 ore allego i vari reclami già inviati e le email ricevute da parte reclami moby accettiamo il rimborso per cambio tratta di euro 213,96 ma non accettiamo euro 30 per il rimborso spese grazie

Chiuso
E. D.
18/12/2024

Mancato ricevimento della conferma della prenotazione e del ricevimento dei biglietti di volo

Buona sera in data 09 dicembre ho acquistato con carta Postepay due biglietti andata e ritorno Genova- ,Cagliari da fly -go. Mi hanno risposto che la prenotazione era andata a buon fine con un numero ordine di nove cifre , e che avrei ricevuto una ulteriore conferma. Io non ho ricevuto altra conferma e neanche i biglietti. Ho cercato di contattare un numero ma non ha risposto nessuno, una voce continuava a dire di attendere e di tenere sotto mano il n. dell'ordine. Sono stata al telefono per mezz'ora. Nessuna risposta. Chiedo cortesemente come fare ad avere il rimborso visto che purtroppo ho creduto innocentemente che fosse una compagnia seria. Cordiali saluti

Chiuso
F. V.
18/12/2024

PROBLEMA CON KIWI.COM

Buongiorno, ho acquistato un biglietto aereo della Philippine Airlines con Kiwi.com. La compagnia aerea mi ha comunicato un importante cambio d'orario del volo, con la possibilità di richiedere il rimborso del volo. Avendo acquistato il biglietto da Kiwi.com mi rivolgo a loro per la richiesta di rimborso, ma mi dicono che secondo le loro clausole non sta a loro effettuare tale richiesta. La Philippine Airlines necessita, invece, del loro intervento per potermi dare il rimborso. Come può Kiwi.com rifiutarsi di adempiere a questo suo compito?

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