Bacheca dei reclami

24/12/2024 Buongiorno, ho effettuato il giorno 12/12/2024 un ordine su Armani Store, con consegna DHL . La consegna era prevista per il giorno 18/12/2024 ma ad oggi il corriere non ha consegnato il pacco. Questa mattina 24/12/2024 il corriere ha sostenuto di essere passato alle 09.12 presso la sede della mia azienda ma di aver trovato chiuso. Il fatto è che l'azienda è aperta dalle ore 07.00 e nessuno qui si è presentato quindi semplicemente il corriere non è passato. Ho parlato con 4 persone in chat DHL servizio clienti e ognuna ha detto 4 cose diverse. Di fronte all'evidenza ognuno di questi operatori ha interrotto la chiamata. Mi sono quindi rivolta al numero telefonico dove un'operatrice ha aperto una segnalazione dicendomi che sarei stata contattata nel breve, cosa che puntualmente non è successa. Provvedo ad una seconda telefonata e la seconda operatrice mi dice letteralmente che non mi consegneranno assolutamente niente. Quindi, non avrò il mio regalo di Natale per mio papà e inoltre non so quando verrà consegnato. Sicuramente più che il costo della consegna, il danno ricevuto per questo Natale non ha prezzo. Sono veramente contrariata e delusa perché oltre al danno anche la beffa di un'assistenza e un servizio che fanno acqua da tutte le parti.

Buongiorno, ho acquistato un biglietto in data 7 dicembre 2024 tratta Bologna Olbia, con annessa assicurazione al costo di euro 71,64 comprendente anche bagaglio di 10 kg. Chiedo pertanto il rimborso completo di tale biglietto con bagagli e assicurazione, Distinti saluti

Gent.li AltroConsumo, scrivo per inoltrare un reclamo al corriere F.lli Liccardi S.R.L. che attualmente ha in giacenza il mio pacco dal 4 dicembre senza alcuna motivazione. Ho inviato più di una una mail tramite il loro sito web ma non ho mai ricevuto nessun riscontro. Questo è il codice tracking 6600843241939 per verificare lo stato della consegna. In attesa di un vostro riscontro vi auguro una buona giornata. Cordiali saluti.

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 60 minuti più 12 euro di gestione identificazione proprietario auto. Avendo io sostato per 81 minuti, mi chiedono di pagare la penale. Il parcheggio in questione è a via casilina 995 00172 ed è il parcheggio della Careffour. Io ho già inviato una prima comunicazione al supermercato Careffour reclamando il becero trattamento che io, cliente del supermercato, ho ricevuto. Testualmente ho riportato: “Io sono cliente fisso del supermercato e sono stato 81 minuti dentro a fare la spesa e per questo mi viene recapitata una sorta di multa fatta da una società privata che si erige a polizia municipale guardiano del parcheggio, secondo condizioni contrattuali che IO CLIENTE DEL VOSTRO SUPERMERCATO accetto semplicemente entrando nel cancello del vostro parcheggio. Io non ho notato alcun cartello, non ho accettato nessuna condizione e non ho violato alcuna condizione di utilizzo, proprio perché non ho accettato un bel niente. La lettera ulteriormente minaccia di intraprendere un’azione legale nei miei confronti qualora non pagassi 40 euro di VIOLAZIONE. “Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima, in quanto non ho violato alcuna norma e non ho sottoscritto alcun contratto, ne in maniera esplicita ne in maniera implicita. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Causale di pagamento 002-979-000-823

Spett. FlyGo In data 26 NOVEMBRE ho prenotato il volo n°108308849 da VERONA a PALERMO per il giorno 1 GENNAIO con ritorno 5 GENNAIO con la vostra compagnia. In data 10 DICEMBRE (14 giorni dopo) mi avete comunicato la MESSA IN ATTESA della prenotazione senza la garanzia del volo nè indicarmi il tempo massimo, utile anche per la prenotazione del soggiorno da disdire per non incorrere in una tariffa piena Con la presente dopo 27 GIORNI! ( i patti erano entro i14 giorni) vi comunico la rinuncia al volo dal 28 gennaio richiedendo contestualmente il rimborso del prezzo del biglietto pari ad euro 533,45. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati:

Spett. Drivalia, Vi scrivo riguardo la richiesta di rimborso che ho richiesto, effettuando già numerosi solleciti presso il vostro numero di telefono e via PEC che non hanno avuto alcuna risposta. In data 02/10/2024 ho noleggiato l'auto del vostro car sharing "e+drivalia" targata GD431SY con un pacchetto di 1gg. Alle ore 19 del 03/10/24 esco dall’ufficio (a Orbassano) e l'auto non si accende. Ho contattato l'assistenza che ha provato a risolvere il problema da remoto senza riuscirci, hanno quindi aperto la pratica n.466630 e valutato di fare intervenire il carro attrezzi che mi è stato chiesto di aspettare in loco. Dopo almeno 40 minuti di attesa ho ricevuto una chiamata che mi avvisava che sarebbero venuti il giorno successivo a prendere l’auto. Ho quindi atteso senza alcun motivo. Essendo fuori Torino non mi è stato possibile interrompere il noleggio che è quindi proseguito fino al giorno successivo, continuando a fatturare a mie spese. Evidenzio inoltre che sono rimasta bloccata, a tarda sera, fuori città e per questo motivo ho dovuto trovare il modo di rientrare su Torino in altro modo, il che mi ha causato non poco disagio oltre ad ulteriori costi. Il giorno successivo mi sono stati addebitati ulteriori 200€, oltre alla tariffa giornaliera da me non utilizzata, perché avete recuperato la macchina fuori Torino. La situazione attuale è che oltre alla tariffa giornaliera di 54€, ho pagato all’incirca 270€ per essere abbandonata nel nulla e dover pagare ulteriormente per rientrare su Torino. Sollecito quindi il rimborso al più presto in quanto ho atteso già quasi 3 mesi dalla prima richiesta di rimborso.

Sono titolare del biglietto GU8IXE per il volo del 20/7/2024 da Torino a Pescara. Nelle 24 ore precedenti il volo ho effettuato il check in on line tramite App acquistando anche 2 posti. Quando mi son recato in aeroporto, avendo l’imbarco prioritario, siamo andati direttamente ai controlli di sicurezza per poi scoprire di non avere le carte di imbarco perché il sistema on line aveva generato solo le carte di imbardo del ritorno e NON dell’andata! Per tale disservizio non dipeso dalle mia volontà, ho dovuto pagare 121 € al banco per poter partire! Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 121€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno; mi chiamo Paolo Francesco Campanella . Con la presente mail sporgo reclamo sulla Vostra assoluta inadeguatezza e inadempienza. Dovevo ricevere mobilia ( da me già interamente pagata ),  in data 04/11/2024 ma in quel giorno vi fu una mancata consegna da parte vostra per imprecisati motivi . Io e mia moglie Emanuela QUAGLIO siamo stati costretti a riprendere appuntamento per la consegna in data 06/12/2024, e pure in quella data per l’ennesima volta vi è stata una mancata consegna . Dopo aver aspettato inutilmente ( tengo a precisare che sono un medico e ho già perso due giorni di lavoro per attendere la consegna ) ho telefonato al vostro numero assistenza clienti e mi è stato detto che per imprecisato motivo anche questa volta la merce non era stata preparata per la consegna . Abbiamo ripreso appuntamento per la terza volta e la prima data utile è stata quella odierna del 23 dicembre, ma incredibilmente anche questa volta la consegna è mancata senza alcun tipo di spiegazione . Tengo a precisare che in data 7/12/2024 siamo andati alla Ikea di Carugate a chiedere chiarimenti allo sportello assistenza clienti e ci è stato garantito che sicuramente il 23 dicembre ci sarebbe finalmente stata la consegna e che comunque se avessimo voluto fare reclamo o causa eravamo liberissimi di farlo ma tanto “.. Ikea vince sempre..”, affermazione effettuata con ghigno e arroganza . Ora chiediamo un risarcimento per il danno patito e non solo esigiamo immediata consegna dei mobili da noi già regolarmente pagati ma pure un ristoro per il danno morale subito . Il numero d’ordine è il seguente :  “1468295163 QUAGLIO EMANUELA.”

In data 26/11/24 con riferimento volo numero AIGURL . Mi sono accorto che i dati del mio biglietto aereo Ryanair non avevo il mio nominativo ma l'una parte del mio indirizzo email come nome e "io "come cognome.... contattando il servizio clienti Ryanair mi veniva detto che dovevo o pagare una penale di 120 euro o ricomprare il biglietto,cosa che poi ho dovuto fare anche per il ritorno con riferimento volo numero KQLM5Q in data 12/12/24. Volevo sapere se possibere fare qualcosa per i due voli e la mia idea è che c'è stato un problema nel loro software che ha preso i dati sbagliati grazie mille.