Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Posta elettronica non riceve email
Segnalo a Tiscali che la mia posta elettronica principatofrancesco@tiscali.it non riceve nuove email, verificato sia da web che da software email. Ho segnalato il problema sia via pec che attravero fax manca solo piccione viaggiatore e segnali di fumo! Purtroppo la mia casella di posta è legata a molti servizi amm.vi essenziali quali fatture energia, telefonia e molti servizi legati a diversi portali compreso poste italiane.Mi trovo completamente bloccato. Indignato ed adirato chiedo il ripristino con sollecitudine.
incorretta assegnazione punti per Laura Daddi
Buongiorno, scrivo per conto di mia suocera Laura Daddi - Codice Italo Più: 1399498 Il giorno 16 aprile 2025 mia mamma ha perso il treno in partenza alle ore 13:25 da Firenze SMN, per cui aveva acquistato il biglietto con codice PDGGKM Ho quindi acquistato un biglietto per il treno successivo in partenza alle 15:25, codice biglietto IHPJ8K. Qualche giorno fa mia mamma ha ricevuto la seguente mail: Gentile LAURA DADDI La informiamo che abbiamo riscontrato sui nostri sistemi due viaggi sovrapposti legati al suo Codice Cliente 1399498 Secondo quanto previsto dall’articolo 5.1 del Regolamento dell’Operazione a Premi Italo Più, il Partecipante che abbia inserito il proprio Codice Italo Più in un PNR, dovrà essere lo stesso che utilizzerà il Biglietto. Tali norme sono disponibili sul nostro sito e fanno parte del Regolamento del Programma Fedeltà Italo Più al quale è iscritto, consultabile al seguente link. La invitiamo pertanto ad inserire il suo Codice Cliente Italo Più soltanto per l’acquisto di biglietti che utilizzerà personalmente e la informiamo che non le saranno accreditati i punti relativi al Biglietto: IHPJ8K, mentre le saranno riconosciuti i punti relativi al viaggio che rispetta i parametri indicati nel Regolamento. Cordiali saluti, Servizio Assistenza Italo Poiché mia mamma ha effettivamente viaggiato con il biglietto IHPJ8K chiedo che le vengano accreditati anche i punti di questo biglietto per cui ha pagato 78 euro e con cui ha viaggiato. Ho provato a contattarvi al numero di telefono 892020 ma dopo alcuni minuti e aver speso più di 7 euro la telefonata è terminata. Marco Stucchi
AMICAFARMACIA: MANCATO RIMBORSO ORDINE 0614841315 - EURO 55,22
Spett. AMICARMACIA Fatto ordine on line in data 8/4/2025, pagato immediatamente con carta di credito EURO 55,22, ricevuto conferma ordine 0614841315. Il giorno 11/4/2025 ricevo mail da refunds@taleagroupspa.com: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614841315 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). A tutt'oggi non ho ricevuto nulla e dai canali social o consumatori ho appreso che molti clienti sono nelle mie stesse condizioni. Inoltre impossibile contattare telefonicamente perchè annullato numero verde e nessuna risposta alle email. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Dopo il tentativo non riuscito di riparare l aspirapolvere da Lidl acquistato lam
Dopo un tentativo non riuscito di riparazione dell'aspirapolvere, seguite da parte ns tutte le istruzioni dare...descrizione e filmati, l'azienda ci invita a riparare personalmente (fisicamente) di riparare l apparecchio. Ci invita inoltre al rifiuto di riparare personalmente l aspirapolvere di ricominciare da capo :filmato descrizione del difetto (non funzionamento) ripartendo da capo come se il difetto non si riferisse a marzo 2025 ma da oggi. Richiedo che non si proceda con tutta la trafila dell'ulteriore tentativo di riparazione (Bachum Germania) e che mi venga fornito un nuovo apparecchio oppure che Lidl mi renda il danaro speso. In fede Manuela Gattoni
guasto impianto ad bleu
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclam Buongiorno ho acquistato una c4 spacetourer targata FR651ZH intestata a Gambara Flavia via alessandrini 5 bussero Milano immatricolata in data 28 sett. 2018. La scorsa settimana in seguito alla rottura dell'apparatro AD Bleu ho provveduto alla riparazione presso la concessionaria zetacar srl. di Cernusco sul naviglio Chiedo il contributo di citroen per tale riparazione trattandosi di un guasto dovuto ad un difetto di fabbricazione. Grazie Cordialmente
Mancato rimborso
Buongiorno, sto attendendo da marzo un rimborso da Pharmae' relativo a due prodotti non spediti ma addebitati . Ordine 1018029190. Pretendo rimborso immediato.
Mancato rimborso
Spett. FARMAE, In data 27 marzo 2025 ho acquistato online (ordine n. 1018104769) due tipologie di prodotti pagando contestualmente l’importo di Euro 52,21. Mi avete inviato solo uno dei due prodotti, segnalandomi l'irreperibilità del secondo prodotto, e garantendo il rimborso dell'importo relativo (euro 38,16) su carta di credito entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, avvenuta il 4 aprile 2025. La fattura emessa infatti è relativa al solo prodotto ricevuto. Ad oggi, nonostante siano abbondantemente passati i 14 giorni lavorativi e nonostante l'invio di diversi solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti
Reso non rimborsato
Riguardo l'ordine numero 950000704645 per cui ho richiesto il reso, non sono stata rimborsata così come tante altre persone truffate. Servizio clienti assente per un confronto.
Mancato rimborso
Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614777041 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - Multicentrum Mamma DHA 30 Compresse + 30 Capsule Siamo al 7 di maggio e non ho ricevuto nessuno rimborso! Non ho ricevuto nessuna risposta
Mancato rimborso Farmaè
Spett. Farmaè In data 23/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 47,79 con carta di credito. In data 31/03/2025 l'ordine risultava ancora in elaborazione quindi vi ho contattato e mi avete risposto tramite mail che "per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018068379 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso" con il dettaglio della merce mancante e cioè tutti i 5 prodotti ordinati. Trascorsi 14 giorni, in data 14/04/2025, vi ricontatto dicendovi che non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Poche ore dopo mi rispondete che "il suo rimborso è stato adesso predisposto dalla nostra amministrazione e verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi". Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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