Bacheca dei reclami

Buongiorno Sabato 29/06/24 ho effettuato la conversione di un file che prevedeva soltanto il pagamento di 0,50€ per il singolo file, e ho pagato. Ieri invece 30/06/24 mi sono ritrovata l’addebito di 47,90€, pagamento che io non ho assolutamente autorizzato per un servizio mai richiesto, accettato, utilizzato e non chiaro. Richiedo quindi un rimborso dell’importo. Ho già mandato anche una mail al vostro indirizzo ieri sera. Grazie per la collaborazione In attesa di vs riscontro

Ho disdetto contratto annuale ma non è possibile in quanto rimane valido fino a febbraio 2025 nonostante disdetta. Chiedo di poter chiudere immediatamente il contratto.

buongiorno mi è stato tolto 26,90€ non richiesti dato che per fare l’abbinamento c’era scritto che sarebbero stati scalati 2€ non 26.90 e li rivoglio indietro anche perché togliermi 27€ solo per dei curriculum mi sembra esagerato

In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Non riesco ad accedere alla mia prenotazione KYGP8D relativa a Bologna Pantelleria e ritorno (18-25 agosto) direttamente dal sito Volotea. A parte il disagio del non poter gestire eventuali cambiamenti reputo grave il fatto di dover arrivare al check in e scoprire che non esiste la prenotazione! Inoltre non posso rischiare tutte le altre prenotazioni fatte di albergo auto ecc.! Vi invito a rispondere immediatamente contattandomi via e-mail o telefonicamente. In caso di mancata risposta procederò a richiedervi rimborso della prenotazione e dei costi sostenuti mediante attivazione di una procedura legale.

Salve, ho prenotato auto, con tanto di assicurazione Platinum e coperture varie, per telefono avevo specificato di non possedere carta di credito e mi è tranquillamente stato detto di non essere un problema perché avrei soltanto dovuto lasciare 100€ di cauzione, che mi sarebbero poi ritornati indietro (avendo fatto quel tipo di assicurazione) arrivo la, non possono darmi la macchina perché sopra la carta bancomat non c'era scritto il nome, pur essendo comunque una mia carta bancomat, e non accettavano prepagate ( come Evolution) cosa che non mi era stata detta (parlavamo comunque di 100€ che al massimo avrebbe dovuto ricoprire le spese della benzina, se non la riportavo con il pieno) conclusione ? Si sono comunque tenuti i soldi della prenotazione auto online, e io non ho avuto la macchina e usufruito del servizio. Ho regalato soldi

Buongiorno, ho sottoscritto da poco un contratto con Eniplenitude dove mi erano state garantite tariffe migliori delle mie precedenti e che sarebbe stato mantenuto il Bonus energetico di cui stavo usufruendo in precendenza, in allegato bolletta in questione dove paragonandola alle più recenti ho notato un consumo di kWh inferiore ma con costi decisamente più alti, vorrei che venisse ricontrollata la bolletta o quantomeno che si rispettino i termini de contratto. Cordialmente Raffone.

Buongiorno, chiedo RIMBORSO DI € 69,80 pari a due mensilità PER UN CONTRATTO CHE NON HO MAI RICHIESTO. Dopo aver pagato 0.50 cent per la conversione di un file da pdf a word. Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 34,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 34.90. Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro. Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente. Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali. Grazie. Sono disponibile per ulteriori chiarimenti al seguente indirizzo email: fortinicol@gmail.com In fede Nicola Forti

Gentili signori, riguardo al mio acquisto sul vs sito "www.designperte.it" del tavolo "Arzachel", ordine n. 19237, non avendo avuto alcun seguito la mia email inviatavi il 03 maggio scorso e neanche le successive sollecitazioni (email del 15 e del 21 maggio), sono ancora con il presente reclamo a sollecitare il ritiro del prodotto da parte vostra e la restituzione dell'importo pagato (€ 950). In casi di mancata risposta ed accoglimento della presente richiesta si adiranno le vie legali. Ribadisco quanto già a suo tempo dichiarato con la email del 3 maggio con l'aggiunta che un prodotto danneggiato di siffatte dimensioni e di notevole peso (oltre 100 kg) mi causa di per sè un danno, oltre che psicologico per le circostanze in cui è avvenuto l'acquisto, per il suo ingombro. Ri-allego copia delle foto a suo tempo già trasmesse a voi con l'aggiunta delle foto dell'imballo che conservo dal primo giorno della consegna. A quest'ultimo riguardo si evidenzia, ancora una volta, come sia stata utilizzata una pedana per il trasporto in verticale del piano in vetroceramica del tavolo, cosa abbastanza insolita considerata la fragilità del manufatto ed il suo notevole peso. Non possono che ricondursi a tale scelta, di trasporto del prodotto, le deformazioni riscontrate nelle sedi dei bulloni di fissaggio del piano del tavolo al suo supporto metallico. D'altro canto la scelta di trasportare un tavolo, così pesante, facendolo viaggiare col suo enorme peso appoggiato sul suo lato più corto, e più debole, appare del tutto illogica, a meno che non si sospetti la presenza di lesioni sul lato lungo, come fotografate all'apertura dell'imballo. Aggiungo che se avessi saputo della provenienza dalla CINA, e l'informazione non viene resa sul sito "Designperte" di effettuazione dell'acquisto, della provenienza del manufatto di siffatte dimenzioni, peso, e materiale fragile, mai mi sarei azzardato a fare l'acquisto. Oltre a copia delle email già intercoirse, si allega una selezione di foto relative all'imballo al momento della consegna, ed all'imballo così come conservato tuttora e selezione delle foto già inviatevi con l'email del 3 maggio scorso, relative ai difetti riscontrati sul piano in vetroceramica del tavolo. Si resta in attesa di una vs risposta. Distinti Saluti Matteo li Bergolis

Salve ho richiesto restituzione per pratica commerciale scorretta ed è stata accettata ma il direttore ha richiesto prima molto tempo per decidere data ritiro poi propone date in base a sue uniche esigenze inoltre ha proposto all’ultimo una ispezione degli articoli che allora posso far fare anche io al mio manutentore prima di restituire in una data comoda a entrambi visto che non posso istallarli perché non idonei ai miei appartamenti e non era indicato da nessuna parte tranne che nel libretto interno al pacco.