Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
rimborso noleggio per il quale ho chiesto annullamento
Spett.Indie Campers Sono titolare del noleggio in oggetto effettuato il 2/4/25 per il quale 2 gg dopo go chiesto annullamento per un totale di € 2690.96 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutto l'importo non del 5% come da voi comunicato e noto che il mio noleggio è ancorai n essere Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho una lista infinita di conversazione con vs operatori sia automatici che fisici ma non italiano
Mancata consegna e mancato rimborso
Spett. Farmaè In data 23/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando dei prodotti contestualmente l’importo di € 74.45. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 76 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto una fatte della merce ne tantomeno il risarcimento che mi è dovuto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e visto che sono già passati 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Lupi Flavia
risarcimento vacanza rovinata
Io sottoscritta Munno Caterina c.f.MNNCRN81T46A160E chiede un risarcimento in quanto ha novembre ho prenotato in data 04/11/2024 la vacanza di Pasqua sulla nave MSC SINFONIA dal 19/07/2025 al 26/04/2025 al costo di 2780,00 per 3 persone. L'itinerario prevedeva tappa ad Izmir che è saltata per un problema tecnico alla nave comunicatoci solo appena saliti a bordo. Per tale disguido Msc ha riservato un voucher di 100,00 accreditata sulla cruise card da spendere pero' sulla nave. Avevamo scelto la crociera proprio perchè faceva tappa ad Izmir ed invece non solo non abbiamo potuto visitare questa meta ma la Msc avrebbe dovuto comunicarci prima di salire sulla nave tra l'altro con un problema tecnico non risolto e quindi un viaggio anche con una certa paura in termini di sicurezza. Per via di questa limitazione sulla velocità abbiamo avuto il ricalcolo di tutti gli orari anche con le varie guide. Sulla nave per interi giorni in piu punti all'interno si sentiva un odore di gasolio nauseante ed a volte si avevano problemi con gli scarichi e gli ascensori. Per me era la prima crociera ma non è stata una bella esperienza tanto è che l'ho vissuta con molta ansia.
rimborso per prodotti non disponibile in magazzino
Spett. Talea Group Spa In data14-04-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line Farmaè n. 4 prodotti per igiene personale (N. Ordine: 1018254754) pagando contestualmente l’importo di 36,33 euro. Ebbene, dei 4 prodotti solo uno mi è stato recapitato dal corriere poiché, a vostro dire, gli altri 3 prodotti non erano più nella vostra disponibilità. e per questo avreste provveduto al relativo rimborso. Purtroppo, ad oggi, nonostante i continui solleciti di pagamento, inoltrati a mezzo mail, ai vostri contatti ufficiali e, in particolare, a refunds@taleagroup.com, questo non mi è stato corrisposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato ricevimento biglietti aerei
Sono titolare della prenotazione n. 108470980 del 23/04/25 per i voli Ryan Air (2 passeggeri) A/R Bergamo-Kos Andata 02/06/25 e ritorno 10/06/25. Nonostante l'avvenuto pagamento di € 293,54 per gli stessi, non ho mai ricevuto i titoli di viaggio, bensì solo una mail che diceva che da 20 minuti a 14 giorni avrei ricevuto i biglietti aerei . Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma pagata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.
Merce non arrivata e rimborso non effettuato
Spett. Farmaé In data 18 marzo ho acquistato presso il Vostro negozio un Isdin Ureadin Ultra 20 Crema Corpo Idratante 100ml pagando contestualmente l’importo di €17,88 con numero ordine #1018037887. In data 19 marzo ho acquistato presso il Vostro negozio Australian Bush Flower Essences Emergency Pets 30ml pagando contestualmente l’importo di €20,78 con numero ordine #1018041478. In data 4 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio Luan Gel 100g 1% Chirurgico, Vea Nails Protettivo Unghie/Cuticole 8ml, Isdin Ureadin Corpo Ultra 10 Lotion Plus 400ml pagando contestualmente l’importo di €46,24 con numero ordine #1018175635. In data 22 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio Magnesio Supremo Donna 150g pagando contestualmente l’importo di €17,46 con numero ordine #1018308509. Per un totale da rimborsare di €102,33 Mi è arrivata una mail per dirmi che questi prodotti non erano disponibili perchè erano stati riscontrati problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità prodotti a catalogo e che il rimborso sarebbe stato effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (e/o dalla presente comunicazione). Purtroppo però nessuno di questi ordini è stato rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Multa ZTL via de curtis casalecchio di reno
Spett. polizia locale corpo unico reno lavino In data 06/05/2025 mi è stato notificato il verbale Z20544 del 18/03/2025 vorrei solo contestare che la segnaletica verticale è veramente poco visibile e soprattutto questa zona "interdetta" è tra le 2 rotonde di via De curtis (tra il carrefour e il leroy merlin per intenderci), vorrei anche sapere quando sono presenti ingorghi in momenti di grosso afflusso , e metodicamente queste corsie vengono occupate, anche in quei casi fate la contestazione a centinaia di veicoli? Ammetto la mia irregolarità, ma allo stesso tempo non mi è chiaro l'utilizzo di queste corsie riservate che tra l'altro sono piene di attraversamenti, come mai nella corsia opposta non è presente lo stesso sistema di rilevamento delle infrazioni? Secondo il mio parere vedo gli estremi per fare un ricorso, non tanto sulla effettiva irregolarità, ma sulla funzionalità e regolarità di queste "corsie preferenziali" soprattutto in zona di centri commerciali e non in contesto urbano , un sistema improntato sul fare cassa piuttoso che sulla effettiva necessità per motivi di sicurezza o viabilità. Ho fatto ricerche è ho visto che tanta gente si stà lamentando perchè hanno ricevuto innumerevoli multe anche solo per aver attraversato la linea gialla per poter svoltare sulal destra per immettersi presso i centri commerciali. https://www.ilrestodelcarlino.it/bologna/cronaca/nuova-ztl-pioggia-di-multe-5e42d3d0
Inadempimento contrattuale - Nessun pagamento ricevuto
La mattina 19/04/2025 ho proceduto alla vendita della mia auto presso la sede di Salerno. L'autovettura e' stata oggetto di tutte le verifiche del caso ed il prezzo di acquisto proposto online e' stato riconfermato. Ho proceduto alla firma del contratto ed ho consegnato la mia auto con tutti i relativi accessori. In sede mi era stato garantito che il pagamento mi sarebbe arrivato al limite nella settimana del 28 aprile se avessu proceduto al passaggio di proprieta'. Nella stessa mattinata mi sono recato presso ufficio ACI per effettuare il passaggio di proprieta' come da documentazione allegata. Il giorno 30 aprile ho chiamato il servizio clienti non avendo rievuto nessun pagamento, durante la chiamata mi e' stato assicurato che il pagamento era stata approvato il 23 aprile e che sarebbero trascorsi al massimo 5 giorni lavorativi, avendo quindi come limite il 2 maggio considerando i festivi presenti nella settimana in oggetto. In data 5 maggio ho contattato la mia banca, che mi ha confermato che nessun pagamento era stato ricevuto presso la stessa. Ho proceduto ad inviare 2 email al servizio clienti della societa' oggetto del reclamo ma non ho ricevuto alcuna risposta. In data 6 maggio ho contattato telefonicamente il servizio clienti, i quali hanno confermato che il pagamento non era stato effettuato senza fornirvi ne' alcuna informazione aggiuntiva e chiededomi di attendere una loro chiamata. Non ho ricevuto nessuna chiamata o informazione sul pagamento dovuto. Richiedo che il pagamento oggetto del contratto sia effettuato.
Ordine non evaso e rimborso mai effettuato
Ordine effettuato in data 29/03/2025, per un importo di 31,80€. In data 05/04/2025 mi arriva una mail nella quale si affermava che i prodotti non erano più disponibili per cui avrebbero proceduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 07/05/2025 ancora nessun rimborso!
MERCE NON DISPONIBILE MA NESSUN RIMBORSO
BUONGIORNO, HO EFFETTUATO IL 5 APRILE UN ORDINE SUL SITO FARMAE' MA NON HO RICEVUTO ALCUN RISCONTRO DI SPEDIZIONE, POI 11 APRILE MI DICONO CHE EFFETTUERANNO IL RIMBORSO ENTRO 14 GIORNI LAVORATIVI PERCHE' I PRODOTTI NON SONO DISPONIBILI MA NON E' ARRIVATO NESSUN RIMBORSO Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018182769 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Momendol 24 Compresse Rivestite 220mg 3pz. - Vichy Dercos Shampoo Energizzante 400ml - Capelli Forti
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
