Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Rimborso
Spett. DOC PETER, ordine #730427369 Fattura 113539 HO ORDINATO DA VOI ANCHE IL PRODOTTO PASTA HOFFMAN, HO RICEVUTO UNA PARTE DEI PRODOTTI MA QUESTA MANCA. DATE LE RECENSIONI DEL TUTTO NEGATIVE SUL VOSTRO CONTO,ESIGO CONTABILE DEL RIMBORSO DA VOI EFFETTUATO. DIVERSAMENTE FACENDO DOMANI PARTIRÀ UAN DENUNCIA CONTRO DI VOI In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mi richiedono dei pagamenti quando sono passati 5 anni e più e ho chiuso il contratto nel 2019dicemb
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Problema con il rimborso
Spett. farmae In data 06/04/2025 e 13/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di 82,5 e 89,52 . Dopo una settimana di due acquisti consecutivi mi avvisate della mancanza dei prodotti e procedete con i rimborsi. Tuttavia ad oggi, trascorsi ormai 30 giorni dal primo acquisto non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 82,5 il primo acquisto e 89,52 il secondo acquisto . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Dati degli ordini
Chisura contratto
Spett. YADA energia, Sono titolare del contratto per luce e gas di cui alla fattura sopra specificata. Nel ricalcolo rata di ottobre 2024 risultava una rata mensile gas per il 2025 di euro 96.25, di cui 3.67 euro di cuscinetto a debito. Se mi è chiaro il significato di cuscinetto a debito (e la vostra azienda ha fatto della trasparenza e chiarezza la strategia di marketing principale), a ottobre 2025 avrò pagato in totale 36.7 euro di debito del 2024. Ho chiuso il contratto a aprile 2025, oltretutto con l'intenzione di tornare con voi una volta volturato le utenze della mia nuova residenza. Nella fattura di chiusura mi vengono addebitati 622.13 euro, una cifra spropositata che mi ha lasciato basito. Nei dettagli, ho trovato 387.45 euro di cuscinetto da gennaio a dicembre 2024. Non è più possibile cambiare il metodo di pagamento e la cifra mi verrà addebitata sul conto corrente, espondendomi a difficoltà finanziarie. Dopo tanti anni da cliente sono deluso e amareggiato, con la sensazione di essere stato raggirato da una strategia di marketing eco-friendly e user-friendly. Chiedo pertanto spiegazione della differenza del cuscinetto a debito della fattura finale rispetto a quanto ho letto nel ricalcolo della nuova rata a ottobre 2024.
EasyJet plus cancellato ma non rimborsato
Spett. Easyjet A fine Febbraio sulla tessera 65598310 si è rinnovato l'abbonamento, non era voluto e ho , il giorno stesso chiesto la cancellazione dello stesso. Contattato il servizio clienti è stato immediatamente cancellato ma, sorprendentemente, non ho ricevuto lo storno dell'addebito. Da allora ho aperto ticket e chiamato svariate volte ma , siamo ormai a quasi 3 mesi, non avete mai provveduto a procedere con il rimborso. Mi avete fatto perdere, senza alcuna motivazione, un tempo rilevantissimo . Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 800 [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
In data 29/03/2025 ho effettuato un ordine (#0614809130) per un totale di €53,79 su sito Amicafarmacia. Il 03/04/2025, a causa di un mancato approvvigionamento, il mio ordine è stato convertito in un rimborso; ad oggi, trascorsi ben più di 14 giorni lavorativi, il rimborso non è ancora stato evaso. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti senza mai ottenere una risposta. Dal momento che mi sto trovando dinanzi ad una truffa ho provveduto a segnalare l'accaduto alla Polizia Postale. A questo punto spero di ricevere quanto prima una risposta dall'azienda che, fino ad ora, si è dimostrata essere totalmente inaffidabile.
Ordine 1018123087 mai spedito e non rimborsato
Spett.le Farmaè In data 29 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti come da ordine nr 1018123087 pagando contestualmente l’importo di € 98,44. In data 7 aprile 2025 mi avete scritto che per mancanza dei prodotti non potevate spedire l' ordine e che mi avreste rimborsato l' importo entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 6 maggio 2025 non ho ancora ricevuto il rimborso e non rispondete più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Errore di contabilità
Yahoo Mail: cerca, organizza, prendi il controllo della tua casella di posta ----- Messaggio inoltrato ----- Da: "I: Alessandro Stefani allegati file del pagamento effettuato ho già pagato questa fattura mi avete inviato dei file x errore non si può fsr prendere spavento ai poveri brutto comportamento 0@yahoo.it> A: "pagamenti@eniplentitude.com" [pagamenti@eniplentitude.com] Cc: Inviato: Mar, 6 Mag, 2025 alle 21:33 Oggetto: Alessandro Stefani allegati file del pagamento effettuato ho già pagato questa fattura mi avete inviato dei file x errore non si può fsr prendere spavento ai poveri brutto comportamento Ex codice cliente numero 900266706911 Io devo solo pagare la bolletta numero 2518413714 del 15/04/2025 del Gas euro 271,21 Bolletta numero 2516001405 del 08/04/2025 Di euro 236,81 Solo di queste due bollette chiedo la rateizzazione !!!!!!!!!! Dopo di che io ho pagato tutto Di Via Concetto Marchesi 6 Occhiobello Nuovo codice cliente 900293423217 Bolletta 2519283899 di euro 131,11 luce da pagare entro il 19/05/2025 E il gas? Dove è la bolletta Via Marchesi 6 Occhiobello Alessandro Stefani Via Concetto Marchesi 6 S.Maria Maddalena frazione di Occhiobello 45030 cell 3423276424 Alessandro Stefani allegati file del pagamento effettuato ho già pagato questa fattura mi avete inviato dei file x errore non si può fsr prendere spavento ai poveri brutto comportamento fate vivete le persone soffrendo per la mia onestà Comunque cambio Utenza troppo confusione fate VEDI ALLEGATI PAGATI FACCIO CAUSA AD ALTROCONSUMO PER I MIEI DIRITTI VEDI ALLEGATI MAI PIÙ SPAVENTARMI NON SI FA COSÌ!! VEDI ALLEGATI Yahoo Mail: cerca, organizza, prendi il controllo della tua casella di posta
Merce mai spedita, rimborso non ricevuto
In data 29 aprile effettuo un ordine sul sito www.amicafarmacia.it per un totale di 48,14 euro di prodotti risultanti come disponibili, alcuni necessari per una cura prescritta dal dentista. In data 2 maggio ricevo una mail dall'indirizzo refunds@taleagroupspa.com in cui mi si comunica che della merce non era disponibile (non si sa quale, non lo specificano, senza tralasciare che sul sito al momento dell'acquisto risultava tutto disponibile). Per tale motivo affermano di rimborsare entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce disponile o dell'annullamento dell'ordine. Peccato che siano spariti. Non hanno comunicato nessun annullamento, non ho ricevuto merce, spariti completamente. Poche ore dopo, lo stesso giorno, chiedo delucidazioni. Nessuna risposta. In data 5 maggio chiedo la restituzione immediata dei miei soldi dato che avendo pagato con paypal non ci vogliono di certo 14 giorni per rimborsare. Inoltre non si tratta di rimborso a seguito di reso ma di inadempimento del contratto di compravendita da parte loro dato che, per invogliare i clienti, mettono la merce come disponibile per poi comunicare che non è così. E nel frattempo trattengono i soldi dei clienti senza alcuna giustificazione. Contemporaneamente, avendo pagato con paypal, ho aperto reclamo e controversia ma anche li, nessuna risposta da parte loro e la controversia rimane in stallo. Io di quei soldi ho bisogno per comprare i prodotti specifici per la terapia che non ho ancora iniziato per colpa loro, per questo ho richiesto l'immediata restituzione poiché li stanno trattenendo illegalmente. Adesso ho segnalato la pratica scorretta da parte loro qui su altroconsumo. Seguirà poi segnalazione all'AGCM e alla polizia postale. Allego screenshot di tutto ciò da me citato. Chiedo la restituzione IMMEDIATA su paypal dell'intero importo dei soldi trattenuti senza il mio consenso (espresso tramite mail) a seguito del comportamento poco chiaro e scorretto del venditore.
Prodotti non ricevuti e MANCATO RIMBORSO
Spett.le FARMAÈ in riferimento all’ordine indicato (1018080484) effettuato in data 24/03/25 segnalo che in data 02/04/25 mi è stata inviata una mail “Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi” Ad oggi 06/05/25 dopo solleciti e mail non ho ricevuto nessuna risposta e NESSUN RIMBORSO
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