Bacheca dei reclami

Spett. VINTED In data 22/05/2024, ho VENDUTO presso il Vostro negozio una console una NINTEDO SWITCH customizzata POKEMON, per un costo di 320 euro. L'acquirente (id: julia849598), prenota il prodotto. Dopo aver stampato e preparato il pacco, spedisco con corriere Bartolini (numero spedizione: 093801558902). Il 29/05/2024, mi viene comunicato che il destinatario non aveva ritirato il pacco e di conseguenza mi sarebbe tornato indietro. Il 31/05/2024, mi viene consegnato il pacco presso il mio domicilio ma era completamente vuoto, senza la console in questione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. CORDIALI SALUTI MARCELLO COMINELLI

Abbonato dal 02/05, con rinnovo il 02/06, mi è stato addebitato un mese di abbonamento premium, dal costo di 29,95€, senza nessuna notifica con un giorno di anticipo, convenientemente nel momento in cui il numero verde dell'assistenza non riceve più chiamate. Ora, ho provato a mandare una mail ma dubito riceverò risposta, spero che almeno questo reclamo risolva le cose. In ogni caso ovviamente voglio un rimborso, dato che il premium è stato cancellato due minuti dopo il pagamento e non potrò usufruire dei servizi. Tra l'altro non è presente nemmeno una sezione con una cronologia dei pagamenti una volta che si cancella il piano premium o tantomeno mi è stata mandata una mail di ricevuta, quindi è come se non lo avessi mai pagato.

Buongiorno, Sono anche io coinvolta nella campagna di richiamo degli Airbag Takata per la mia auto Citroen C3. In data 23/05/2024 ho effettuato la procedura di check-in sul sito di Citroen come indicato nella raccomandata. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun codice. Necessito di un’auto sostitutiva per recarmi a lavoro (sui colli) oltre che di un rimborso spese per i trasporti che sto utilizzando al momento. La concessionaria di riferimento mi ha riferito che senza codice non possono darmi un’auto sostitutiva, quindi vorrei capire come fare per ottenere al più presto il codice perché necessito assolutamente di un auto. Mi è stato inoltre detto che ci potrebbero volere dai 6 agli 8 mesi per ottenere un cambio di airbag. Ovviamente non è per me possibile restare senza auto per tutto questo tempo. Mi chiedo quindi come posso agire, anche a livello di danno morale. Ringrazio.

Buongiorno, il giorno 17/05/2024 ho ricevuto una raccomandata da GROUP PSA ITALIA S.P.A. che mi avvertiva di sospendere la guida della mia Citroen C3 targa n° EC667PM per problemi di sicurezza riguardanti airbag difettoso. Ho seguito poi le indicazioni della raccomandata che mi indicavano di compilare un form online che mi avrebbe aiutato a risolvere il mio problema. Dopo 15 giorni sono ancora in attesa di riscontro. Ho anche contattato un'officina Citroen per sentire la disponibilità per la sostituzione dell'airbag, mi hanno avvisato che non ci sono airbag disponibili e che non sanno nemmeno loro quando li avranno. Il problema è generalizzato e riguarda tutto il territorio nazionale. Mi è altresì impossibile sospendere totalmente la guida dell'auto per ovvi motivi. Ovviamente cerco di usarla il meno possibile. Vi riterrò comunque responsabili di eventuali danni fisici causati dall'esplosione del dispositivo airbag. Zocche Moreno Rinaldo

Spett. Fastweb, Sono titolare del contratto per Internet casa e mobile n° 6310933 in data 30 maggio ore 19.00 dal mio cellulare è stata erroneamente avviata una richiesta di disdetta del servizio Fasweb. Istantaneamente tutti i numeri di telefono collegati al mio abbonamento sono andati offline. La mattina successiva sono riuscita a mettermi in contatto con il servizio clienti, telefonando da altro dispositivo e a fare richiesta di annullamento della disdetta. L'operatrice mi ha confermato che l'operazione è andata a buon fine. I nostri numeri di telefono però rimangono offline. Ho chiamato per chiedere spiegazioni e mi è stato spiegato che la disdetta della sim è una richiesta irreversibile e che i miei numeri sono andati persi. Ho chiesto che sia riattivati e mi hanno detto che è impossibile riprendere possesso dei miei numeri. Mentre per la disdetta della linea di casa si può fare una revoca, questa non è possibile per le sim, informazione non specificata da nessuna parte. Da notare bene che è sufficiente cliccare su un pulsante dalla App per disdire il contratto. Qui infatti si parla di disattivazione del contratto non di annullamento dei numeri di mia proprietà. La situazione nella quale ci troviamo è molto grave, il danno che stiamo subendo è importante. Tutta la famiglia si trova attualmente offline, io, mio marito e mio figlio, senza possibilità di riattivare i numeri. I nostri numeri sono legati a servizi sanitari, spid, banca, scuola. Chiedo la riattivazione dei miei 3 numeri. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho pagato la spesa oggi 01/06/2024 al Tigros di Solbiate Olona(VA) con 4 vaucher Endered e mi hanno addebitato + € 4,00 per il servizio. Non lo trovo corretto, chiedo rimborso. Allego scontrino.

Spett. MEDIAMARKET S.P.A. In data 10/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due IPHONE 15 PRO 128 GB pagando contestualmente l’importo di € 1.898,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 16/05/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento P. G.

Sono due mesi che mi vengono scalati 47,90 euro dal conto senza alcun abbonamento né autorizzazione ! Non capisco né chi siano né di cosa si tratti! Mi truffano ogni mese nello stesso giorno anche se nella mia banca non ce nessuna domiciliazione attiva per il pagamento!!!!!!

Spett. Alcott S.R.L In data 26/04/2024 ho acquistato presso il Vostro sito un Pantalone pagando contestualmente l’importo di € 15,99 A distanza di 20 GG dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il tessuto è deteriorato nella parte posteriore al centro della cucitura. Il 22/05/2024 vi ho inviato una prima email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché il reclamo doveva essere contestato al momento dell'acquisto. Contesto quanto sopra in quanto non avendo ancora usato il pantalone e d è evidente che il pantalone presenta un difetto del tessuto che tende a sgranarsi. Pur avendo mandato varie email a tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno. Eseguo questa segnalazione perché ho usufruito di un servizio online sul sito rapidconvert.com (la conversione di un file da PDF a Word) accettando di pagare il suddetto servizio 0,50 euro. A 24 ore di distanza mi ritrovo un addebito NON AUTORIZZATO di 47,90