Bacheca dei reclami

Spett.le Altroconsumo Energia, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla mia posizione debitoria relativa alla fornitura di energia elettrica e gas presso il mio appartamento di 65 mq, dove vivo sola. A seguito di tre mesi di morosità mi è stata notificata una diffida e successivamente è stata disposta la sospensione della fornitura, eseguita dal distributore di zona. Inoltre, mi è stata attivata una procedura di recupero crediti. Desidero precisare che mi trovo in una situazione economica estremamente difficile e che l’importo richiesto in un’unica soluzione risulta per me oggettivamente insostenibile, considerato anche che si tratta di un’abitazione di piccole dimensioni occupata da una sola persona. Non mi sono mai sottratta alle mie responsabilità e ho già incaricato un legale per cercare una soluzione, ma ad oggi non mi è stata concessa alcuna reale possibilità di rateizzazione sostenibile. La situazione attuale mi sta causando un grave disagio, trovandomi priva di energia elettrica e con forti limitazioni nella fornitura di gas. Con la presente chiedo formalmente: La sospensione immediata della procedura di recupero crediti; La possibilità di concordare un piano di rateizzazione proporzionato alla mia reale capacità economica; La riattivazione della fornitura a seguito dell’accordo di rientro. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro scritto entro termini ragionevoli, riservandomi in difetto di tutelare i miei diritti presso le sedi competenti.

Ho un contratto in essere con Argos luce e gas purtroppo ho ricevuto una bolletta di gas dell'importo di 202 euro in una casa non abitata perché non avevo fatto l'autolettura. Poi successivamente nel mese di dicembre mi subentra senza saperne nulla in automatico un altro gestore Enel per attivazione del Fui per fornitura di gas. Poi nel frattempo mi arrivano altre bollette Argos relative al mese di gennaio e già pagate. Ma è possibile capire con chi devo pagare e se devo chiudere questo contratto con Argos. Oppure devo ricevere due bollette gas ma questa se non si chiama truffa.

buongiorno, a dicembre 2025 ho avuto un cambio forzato del fornitore di gas, da argos a enel, a gennaio argos mi fattura ingiustamente il mese di dicembre che viene pagato dalla mia banca e dopo qualche giorno mi emette una fattura di rimborso per lo stesso importo che però non ho ancora ricevuto, a febbraio 2026 argos mi fattura ingiustamente il mese di gennaio 2026 che viene pagato dalla mia banca, qualche giorno fa ho ricevuto la fattura del nuovo fornitore assegnato ( enel ) per dicembre 2025 che dovrò pagare, ora revocherò il pagamento bancario ad argos, ieri ho fatto anche un reclamo ad argos intimando loro di rimborsarmi immediatamente i mesi di dicembre e gennaio ( 223 euro ) e di non emettere più fatture a me, ora attendo grazie e saluti sartoretto giorgio via pennacchi 8 treviso tel. 3487098700 mail giosar59@gmail.com

Buongiorno, ho sottoscritto ieri contratto con questa società che voglio interrompere e continuare col mio attuale gestore di luce e gas e cioè Acea. La Facile Energy aveva stranamente tutti i miei dati cosa che mi doveva fare insospettire,poi mi hanno parlato di tariffe basse,e quant'altro per farmi cedere,e purtroppo riuscendoci.Ora voglio esercitare il mio diritto di recesso con la tutela di un avvocato che per legge é entro i 14 giorni.

Buongiorno, oggi 14febbraio 2026 ho ricevuto da enel comunicazione che dal 1 dicembre 2025 ha dovuto sostituire argos nella fornitura di gas attivando la fornitura di ultima istanza. nonostante ciò mi sono state addebitate in banca da argos le bollette relative alla fornitura di dicembre e gennaio. chiedo il riaccredito di quanto addebitato e non dovuto.

Buongiorno , come molti utenti mi è stata emessa fattura da ARGOS GAS con un consumo stimato totalmente errato ( uguale al consumo annuo ). Ho inviato richiesta di storno via pec. Allego fattura / richiesta storno.

Buongiorno oggi , 14 febbraio 2026 enel mi avvisa di avere attivato il servizio di fornitura di ultima istanza, in sostituzione di argos dal 1 dicembre 2025, riguardo la fornitura di gas. pur avendo pagato le bollette ad argos di dicembre e gennaio, quindi argos mi ha truffato cosi come molti altri

buongiorno ieri ho ricevuto una telefonata dal nm 05731860461 da parte di un certo Gennaro Il signore in questine , non so come , mi ha abbindolato dicendomi che sono un ente a tutela del consumatore , aveva tutti i miei dati, mi ha dettto che dovevano rimborsare 200 euro e che non avrei piu ricevuto chiamate da altri call center. Dopo una registrazione telefonica mi ha detto che mi avrebbe chiamato un avvocato per dammi il codice per bloccare tutte le chiamate da call center Subito dopo mi hanno chiamato dal numero 08231667715 una signora mi ha fatto fare un contratto on line con facile energy dove ho subito provveduto a mandare una mail per l'esercizio del ripensamento. la cosa che mi fa rabbia e come sono stato abbindolato, pare che mi hanno drogato con le parole , non credo di essere uno stupido visto l'attivita che svolgo, ma non so come hanno fatto e ci sono caduto Richiedo un vostro intervento nei confronti di queste attivita', daa parte mia seguira denuncia presso carabinieri Ringrazio a voi per il lavore che svolgete per aiutare le persone che come me subiamo queste forme di truffe Attendo un vostro cortese riscontro Saluti Luca Guanera

Buongiorno. In data 20/12/2025 ARERA e Enel Energia mi comunicano che il contratto con Argos SPA per la mia fornitura di GAS é terminato per cause. Di conseguenza, é stata automaticamente attivata la FORNITURA DI ULTIMA ISTANZA con appunto enel a partire dal 1 Dicembre 2025. Il 01 gennaio ricevo un fattura sempre da parte di ARGOS, di 174€ per riferita al consumo del gas nel mese di dicembre e successivamente il 05 gennaio ricevo un’altra fattura ma con la stessa cifra 174€ in negativo. Uno storno dell'esatta cifra addebitatami illegittimamente per il mese di dicembre. Peccato peró che lo storno non sia mai arrivato, mentre l'addebito é stato automaticamente prelevato l'8 gennaio. Oggi 13/02/25 mi é arrivata la fattura di ENEL per la mensilità di DICEMBRE 2025, come é giusto che sia. Come se non bastasse, Argos mi ha mandato una fattura anche per GENNAIO. Io non ho sottoscritto nessun nuovo accordo con loro, dopo che ARERA é intervenuta. Trovo inammissibile che si siano ripresi il controllo della mia utenza senza alcun consenso o comunicazione di alcun tipo. In sintesi: Mensilitá di dicembre addebitata ingiustamente da parte di ARGOS SPA, storno mai effettuato. Fatturazione illegittima di gennaio 2026. Qualsiasi tentativo di mettersi in contatto con Argos, é fallito. Le telefonate, dopo ORE di attesa e un countdown sulle persone in coda, vengono disconnesse appena dovrebbe toccare a me. In allegato le fatture ARGOS dicembre (addebito piú storno), fattura ENEL di dicembre (inclusiva della comunicazione dell'intervento di ARERA), e fattura Gennaio di Argo. Allego fattura di Arogs di dicembre Allego fattura di Argos con lo sterno mai strornato Allego fattura di Argod di Gennaio Allego fattua di Enel per Dicembre Mi potete aiutare consigliare sul da farsi? Grazie 1000 VF

Spett.le CAP Acque Potabili Con la presente trasmetto in allegato le copie delle bollette relative al periodo interessato e formulo richiesta di storno dei consumi anomali, causati da una perdita del contatore. La perdita è stata da me prontamente segnalata e successivamente riparata da un vostro tecnico, intervenuto a seguito della mia richiesta di assistenza. Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente di procedere con la verifica della pratica e con il conseguente ricalcolo/storno degli importi non dovuti, secondo quanto previsto dalla normativa e dalle vostre condizioni di fornitura. Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni o documentazione necessaria e in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Emanuele Pelosi