Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Errata consegna
Buongiorno, ho spedito in garanzia estesa acquistata presso mediaworld aspirapolvere dyson per ripararlo presso laboratorio dyson ,inviato con parti originali ,e ritornaro con parti non originali,nella fattispecie il filtro originale dyson,contattato callcenter garanzia mi hanno detto che non sanno cosa farci,contattato dyson idem grazie
Mancata Consegna
Salve, ho ordinato ben tre articoli da Mondo Convenienza i quali dovevano consegnarmi in data 3/12/2022. Quel giorno la consegna non è avvenuta ed è stata rimandata al 12/12/2022, e anche un’altra volta la consegna non è avvenuta a causa di “problemi di parcheggio. Ho parlato direttamente con il responsabile il quale mi ha conferito che la consegna sarebbe stata rimandata per l’ennesima volta. Trovo inaccettabile una situazione del genere e perciò vorrei fare questo reclamo all’azienda Mondo Convenienza e specificare quanto siano maleducati e irresponsabili. Esigo un rimborso per il tempo sprecato, la perdita di giorni di lavoro (e quindi soldi) e per la mia sanità mentale.
Manutenzione impropria
Ho dato mandato alla concessionaria Comac di Forli di eseguire manutenzione sulla mia autovettura kia picanto 1.0 benzina.Ho riscontrato una anomalia nella procedura adottata.Voglio reclamare.
Ritardo di 20gg su consegna e nessun contatto
In data 19/10 ho effettuato l'ordine n° 038-773381 con previsione di consegna 22/11.In data 01/12 non risultando ancora spedito ho inviato una richiesta di informazioni sul vostro sito.In data 04/12 ricevo il codice di reclamo CRM:0853000418 e la rassicurazione che sarei stato presto aggiornato.In data odierna 12/12 non ho ancora ricevuto alcuna informazione.
garanzia non riconosciuta
Salve, avevo acquistato una lavatrice da ePrice pagando il costo del prodotto ed in più 40 euro per l'estensione di garanzia a 5 anni che sarebbe stata presa in carico da Installo. A quanto pare, la garanzia non vuole più rispondere, poichè si dice che la ditta assicuratrice è fallita. Cosa si può fare?
Articolo errato
Buongiorno ho ordinato presso Toys center online due articoli. Uno è arrivato corretto,uno è completamente errato mai ordinato. Non c’è possibilità di comunicare con un numero verde e parlare con un operatore per spiegare il problema. Io ora mi trovo a dover fare un reso di un articolo che dal mio ordine è corretto ma in realtà non corrisponde. Non ho intenzione di ri-acquistare l’articolo e investire altro denaro per un errore che non è mio. Ho bisogno dell’articolo da me ordinato. Si può eventualmente gestire lo scambio in un negozio?Grazie
Truffa
Buongiorno ho acquistato su un sito che si è rivelato una truffa. Aveva tutte le caratteristiche del sito originale anche il nome molto simile e gli oggetti (borracce) uguali a quelle originali il sito si chiama airupstore-sale.shop mi ha truffato. Come posso fare oltre a bloccare la carta .
Richiesta recesso contratto e annullamento richiesta pagamento
Buongiorno, in data 15 giugno 2022 ho firmato un contratto aderendo ad un piano GRATUITO offerto da Euroclub Mondadori, per accedere ad una scontistica sull'acquisto di libri nel caso in cui avessi effettuato degli acquisti periodici. Ad oggi non ho acquistato nessun libro perché non vi sono mai stati titoli di mio interesse nel catalogo scelto ma nonostante questo ho ricevuto due libri mai richiesti e soprattutto la richiesta di pagamento per la sottoscrizione ad un servizio Premium appartenente al suddetto piano di cui non mi è mai stato fatto presente ne in sede di sottoscrizione del contratto ne con successive chiamate o avvisi via mail. Il mio mancato acquisto di prodotti non può essere motivo di sottoscrizione automatica a servizi a pagamento di cui non mi è mai stato fatto presente. Mi sono informato sul procedimento per richiedere recesso ma, a quanto pare, è possibile avviare la pratica solo dopo l'acquisto di 10 libri dal catalogo Mondadori Euroclub. Questo meccanismo è ciò che di più si avvicina a una truffa, consistendo in una forbice da cui è impossibile uscire senza dover spender soldi a favore di Euroclub.Prima di muovere azioni legali, chiedo il recesso in questa sede.
MANCATA CONSEGNA
Buongiorno ho ordinato un SUPPORTO AUTO UNIVERSALE Ventosa per Smartphone PORTA CELLULARE 360° Regolabile, nel mese di Settembre. Il supporto è arrivato non conforme, e quindi è stato restituito per la sostituzione. Dopo un mese è arrivato a destinazione, e da allora sono ancora in attesa di ricevere il supporto conforme. Il venditore non mi risponde da un mese , pur sollecitandolo puntualmente.
Mancata consegna materasso
Buongiorno, ho ordinato in data 23 novembre 2022 un cuscino, un coprimaterasso ed un materasso dopo aver parlato con un operatore molto gentile. Passati tre giorni mi sono stati consegnati da Sda i due pacchi piccoli ma sono ancora in attesa di quello grande contenente il materasso di cui ho veramente bisogno.Ricordo che con il servizio clienti ho già parlato via telefono e mi è stato risposto che avrebbero sollecitato il corriere per la consegna.Purtroppo non è cambiato nulla ed ora mi ritrovo a reclamare sul sito di altroconsumo sperando in una soluzione veloce del problema
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