Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. P.
21/05/2024
CV UNLIMITED LTD

Abbonamento nascosto

Buongiorno,il 18.03. 24 trovando la pubblicità di questo sito su repubblica e pensando di pagare solo 0.5€ un test del QI sul sito IQ-MINUTE.COM (gestito dalla CV UNLIMITED LTD) oggi 21.05.24 mi trovo 2 accrediti di 39.90€ l'uno, del 19.05 ed uno del 14.04 per un abbonamento mai sottoscritto avendo auto la mail di conferma per il solo pagamento di 0.5€(in allegato). Spero possiate aiutarmi.

Chiuso
M. Q.
21/05/2024

Attivazione UnpolMovie

Oggi, 21 maggio, mi è arrivato il dispositivo UnipolMove, ma NON è possibile attivarlo nè attraverso l'app, nè attraverso il sito. Ho letto che sta accadendo a tanti altri clienti. Provvedete subito a rimediare a questa indecorosa problematica, altrimenti recederò dal contratto e renderò il dispositivo!

Risolto
A. M.
21/05/2024
Mspy

Il software che mi è stato venduto non sono riuscito ad utilizzarlo

Ho acquistato questo software per avere il controllo dello smartphone di mio figlio . Non sono riuscito da subito ad installarlo per la complessità di tutto il procedimento ,ho chiesto quindi il giorno stesso il rimborso dell'importo versato per non aver utilizzato il software. I giorni successivi mi comunicano che mi avrebbero messo a disposizione un tecnico che con me in diretta mi avrebbe aiutato all’installazione di tale software . Questo non è avvenuto, al momento del collegamento il tecnico era impegnato in altri assistenze; ho continuato a scrivere mail chiedendo il rimborso dell'importo poiché non riuscivo ancora ad installare il software. Mi comunicano qualche giorno fa che mi avrebbero messo a disposizione di nuovo un tecnico oppure avrebbero congelato il mio abbonamento in attesa di poter tornare in possesso del dispositivo da controllare, poiché avevo comunicato loro che il tecnico non era più la soluzione poiché non ero più in possesso dello smartphone di mio figlio

Chiuso
L. F.
21/05/2024

PAGAMENTO PARCHEGGIO

Buon giorno con la presente sono a richiedere assistenza in merito alla ricezione di AVVISO da parte della Società PARKDEPOT, circa VIOLAZIONI DI CONDIZIONI DI PARCHEGGIO in Comune di Como in parcheggio aperto, non regolamentato nè da sbarre nè con assistenza di parcheggiatore. Le lettere ricevute recano diciture in merito a VIOLAZIONI per le quali il CLIENTE DEVE PAGARE UNA PENALE CONTRATTUALE. Ora, sono a chiedere chiarimenti: sono tenuta a tale pagamento? Il parcheggio in oggetto, come già descritto sopra, non è in alcun modo REGOLAMENTATO. Al mio arrivo ho cercato il totem per il pagamento: non c'è (infatti le strisce delimitanti sono bianche). Ora: il semplice "ingresso" in tale area, presuppone l'accettazione e sottoscrizione del contratto come contestato dalla società PARKDEPOT? Inoltre, le lettere arrivate NON sono state notificate, nel senso stretto del termine: quindi l'atto risulta comunque impugnabile per vizio di forma (in quanto la notifica è elemento essenziale per il decorso dei termini - peraltro MAI indicati - come anche l'autorità cui eventualmente presentare ricorso - . Attendo cortese riscontro . Grazie mille

Chiuso
R. C.
21/05/2024

Spedizioni apparati Unipolmove

Mi aggiungo ad altri utenti che hanno da poco attivato il contratto unipolmove in questi ultimi giorni; Nel mio caso contratto attivato tramite app il 02/05/24 e ad oggi, 21/05 neppure l'ombra degli apparati; Ora capisco la grandissima richiesta in seguito all'aumento spropositato del canone telepass e conseguentemente il dilatarsi dei tempi di consegna, tuttavia non sono assolutamante daccordo sulla decorrenza della gratuità del canone dal momento dell'attivazione dell'accordo e NON dal ricevimento dell'apparato o dal primo utilizzo.Grazie

Chiuso
M. D.
21/05/2024

ADDEBITO NON RICHIESTO

mi sono stati addebitati senza mio consenso, € 260.00 a partire da giugno 2023 a maggio 2024. chiedo rimborso

Chiuso
B. D.
21/05/2024

MY GIFT CARD

Buongiorno, vorrei utilizzare delle gift card scadute a novembre 2023 acquistate su My Gift Card per Ikea. Ho sentito il call center di Ikea e mi dicono che non è possibile. Il valore è di circa 216 euro. Purtroppo le avevo conservate all'interno di un cartaceo di preventivo cucina Ikea e non riuscivo a recuperarle. Spero si possa recuperare in qualche modo il credito. Grazie mille per l'attenzione.

Chiuso
P. G.
21/05/2024

ritardo esecuzione lavori

STAR ITALIA S.P.A. Via Foro Buonaparte n.63 - 20121 Milano Info@staritalia.net Oggetto: Protesta per i ritardi nell' esecuzione dei lavori di ristrutturazione Cod. Cliente 4329 Gentile responsabile Sono Pietro Giurlando il proprietario/conduttore dell’ immobile sotto indicato dove voi dovreste eseguire i lavori di ristrutturazione. Mi rivolgo a voi per farvi presente la mia enorme insoddisfazione circa il vostro operato in quanto, a distanza di 20 mesi dalla stipula del contratto, avvenuta il 06.09.2022 – (seisettembre duemilaventidue) i lavori non solo non hanno avuto inizio, ma la beffa è arrivata con una Vs lettera datata 28.11.2024 (trasmessa via mail) con la quale, dopo aver sciorinato tutte le ragioni immaginabile piovute sulla vs azienda, tra cui decreti, calamità naturali, ritardi nel ri-caricamento dati, decine di volte richiesti gli stessi documenti (sic!) che per i motivi esposi nella lunga lettera di cortesia, hanno allungato l’inizio dell’esecuzione dei lavori. Ricordo, che nella lettera di cortesia del 28 novembre u.s. , con la quale ribadite la “ferma intenzione di adempiere al contratto”, avete comunicato anche che” a breve” gli Uffici preposti provvederanno a calendalizzare l’ intervento sulla base della disponibilità delle squadre di zona” informandomi tempestivamente. Sono convinto di non essere l'unico dei vostri restanti clienti a essere insoddisfatto dei vostri servizi, dal momento che un comportamento simile a quello del vostro team è in immagine di impresa molto negativa in base alle promesse più volte riferite, come l’ultima di cui sopra. Spero di avere una vostra risposta a breve, e in attesa siete pregati di accogliere, Signori, i miei saluti più cordiali. Data trasmissione mail Cordiali Saluti, Pietro giurlando

Chiuso
J. F.
21/05/2024
YouGov America Inc.

Ricompense per condivisione dati

Non so se la richiesta è nella forma corretta, ma vorrei segnalare il comportamento del sito YouGov, un'azienda che compie ricerche di mercato facendo partecipare gli utenti a dei sondaggi dietro ricompensa. Questo panel, come molti altri, dà un valore misero ai dati degli utenti, incorporando una mole enorme di dati personali dietro pagamenti di pochi centesimi. In aggiunta, il sito promette la possibilità di "scambiare" i crediti accumulati con dei buoni spendibili per store online, ma magicamente più ci si avvicina all'obiettivo e meno frequenti sono i sondaggi. In sintesi: vorrei capire se il comportamento di questi siti, che di base accumulano dati personali degli utenti per pochi spiccioli, sia completamente trasparente e legale. Grazie, buona giornata e buon lavoro

Chiuso
M. F.
21/05/2024

Abbonamento non autorizzato

Buon giorno Il giorno 19 settembre 2023 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna richiesta di abbonamento o sottoscrizioni, così come NON ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dallo stesso mese (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla mia carta pre pagata 49,50€. Qui di seguito gli addebiti ricevuti, sempre senza alcun consenso, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. 49,50€ in data 22/09/2023 49,50€ in data 22/10/2023 49,50€ in data 22/11/2023 49,50€ in data 22/12/2023 49,50€ in data 22/01/2024 49,50€ in data 22/02/2024 49,50€ in data 22/03/2024 49,50€ in data 22/04/2024 In data 07/05/2024 ho scoperto la causa di questi addebiti e sono riuscito ad accedere al sito ed ho bloccato il tutto. Dal momento che non ero al corrente di essere abbonato ai servizi del sito e che di conseguenza non ne ho usufruito, chiedo un risarcimento del danno pari ad € 396. Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti. Saluti Mirco Fiorini

Chiuso

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