Bacheca dei reclami

Buongiorno,Sono in possesso di una CITROEN C4 Cactus BlueHDi. Da qualche tempo si accede e la spia service indicante problema al motore e il mio meccanico di fiducia mi segnala la necessità di cambiare il serbatoio Adblue con preventivo di 1100€. L’auto ha meno di 80.000 km, l’ho acquistata che ne aveva meno di 20.000 se non ricordo male e non mi è mai stata segnalata la possibilità di avere la sostituzione del serbatoio per il difetto di fabbrica di cui leggo ora on Line indorandomi. Vorrei dunque sapere se Citroën può rispondere per il mio veicolo, sempre stato in regola con controlli e tagliandi. Attendo vostre grazie mille

Fatto questo ordine su dedicato a te mulino bianco , 3000364886, e fatto relativo reso di uno degli articoli(trapunta) da oltre un mese aspetto il rimborso che, nonostante il reso sia rrivato nei magazzini, ancora non è avvenuto. Contattato il servizio clienti(lento da paura), dice che avverrà a giorni, ma questo non accade.

Buongiorno ho effettuato un ordine (già pagato in parte con klarna) il 22/11. A distanza di 8 giorni e 7 giorni lavorativi risulta ancora in lavorazione, ho contattato più volte l'assistenza clienti senza risposta.

Buongiorno, in data 28 novembre 2022 mi è stato recapitato un pacco contenente merce difforme da quanto ordinato (mappa del mondo in legno intarsiato 3D misure 150 x 90 Domino L PREMIUN). Numero ordine #8116. Nella stessa giornata ho inviato a voi email e scritto WhatsApp ma senza ottenere risposta.Il pacco non conteneva :La scatola di contenimento come evidenziato nel video,Le misure da me richieste (150 x90) non corrispondono a quelle in confezione (60x90)Pezzi delle varie nazioni in legno intarsiato 3DNon corrisponde il colore Microled da attaccare sul retro delle nazioni Manuale di istruzioni per montaggio e smontaggioDettagli aggiuntivi in legno come barche, aerei, oceani, ecc Misure per mantenere la giusta distanza tra le sagome.Chiedo quindi di contattarmi per la restituzione del pacco e l'invio della merce da me richiesta.In mancanza di una risposta sarò costretta a intraprendere vie legali. Grazie, Clelia Bernava

Buongiorno, scrivo per fare un reclamo a UNIEURO per la mancata assistenza alla mia lavatrice Miele MIEWB120 acquistata nel 2017 presso Unieuro di Cesena FC con assicurazione garanzia RILASSATI (4 anni aggiuntivi). Ho telefonato 10 giorni fa (il 22-11-2022) e ad oggi 30-11-2022 nesun tecnico mi ha contattato per la riparazione ,NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI.

Buongiorno ho ordinato una Ps5 nel negozio fisico di Euronics Nova di via Tiburtina km 20.500, e dovevo ritirare il prodotto ieri, ma il negoziante mi ha detto che la Sony non aveva ancora consegnato e quindi il mio ritiro non è più avvenuto, così ho chiesto l'annullamento della prenotazione ed il rimborso dell'acconto versato, ma quest'ultimo mi è stato rifiutato, ottenendo solo un buono, adesso io chiedo solo di essere restituito il mio acconto. Grazie e buona giornata

Buongiorno ho comprato a settembre una cameretta da mondo convenienza. Ho firmato il contratto con già la data dell’appuntamento per il 12 novembre 2022. Mi hanno chiamato il gg stesso dell appuntamento senza preavviso perché sarebbero già dovuto essere in consegna nel lasso di tempo in cui ho ricevuto la chiamata, dicendo che il trasportatore aveva avuto un malore e non potevano consegnare. Ho perso la prima mattina di lavoro x loro. Richiamo qualche gg dopo per fissare un altro appuntamento e mi viene detto che devono arrivare dei pezzi quindi devo aspettare. Qualche gg dopo richiamo mi dicono che possiamo fissare l’appuntamento perché la cameretta è montabile, prendo un altro permesso a lavoro e consegnano. Iniziano a montare e si accorgono che in realtà il pezzo non era arrivato quindi riprendono tutto e vanno via! 2^ giornata di lavoro persa. Richiamo qualche gg dopo e mi viene detto che manca sia lo zoccolo che la schiena che è stata rotta, aspetto e mi fissano un altro appuntamento per il 14 dicembre. A questo punto chiamo per avere diritto allo sconto del 10% visto che è passato un mese dal primo appuntamento chiedo lo sconto previsto del 10% ma mi viene negato.

Ho chiesto un cambio ormai 20 giorni fa e non mi è mai stato recapitato. Chiaramente non ho ricevuto neanche l'ombra di un rimborso. Questa è una truffa a tutti gli effetti.Dal servizio clienti mi rispondono sempre la stessa filastrocca sul fatto che devo attendere ma io sono davvero stufa. Il prodotto per cui ho richiesto il cambio era davvero urgente. Pessima azienda senza il minimo rispetto nei confronti dei clienti. E pensare che ero una compratrice abituale... DELUSIONE!!!!!

Buongiorno ho acquistato online un divano modello Rubino effetto nabuk colore olive grey in data 05/09/22. Il divano è arrivato nei tempi previsti ma una volta disimballato ho riscontrato un evidente differenza rispetto alle foto pubblicate sul sito per la precisione le cuciture sono di colore bianco e non dello stesso colore del rivestimento, creando questo effetto di contrasto a me per niente gradito che mi aveva appunto portato a scegliere questo modello rispetto al modello più economico Gea. Per questa evidente incongruenza il servizio clienti riconosce l’errore e accetta di ritirare il divano e di mandarmene uno conforme a quanto acquistato. Dal 05/09/22, data dell’ordine, il 28/11/22 arriva il nuovo divano che una volta disimballato risulta essere esattamente come il precedente quindi con cuciture bianche. Riapro subito la segnalazione ma questa volta l’ufficio tecnico mi comunica che non sostituiranno il divano per il semplice fatto che arriverebbe ancora identico, che probabilmente ora viene prodotto così e che provvederanno ad informare chi aggiorna il sito internet. In conclusione mi devo tenere il divano così anche se non è di mio gradimento. Tutta questa storia mi è costata oltre al costo del divano anche il costo che ho sostenuto per far alloggiare parenti in visita in albergo in quanto per alcuni giorni sono stato sprovvisto del divano fra i due cambi, insomma non ci si può congedare con delle scuse e basta. Saluti

Buon giorno,in data 25/11 tramite vostro sito ho richiesto l'acquisto della lavastoviglie da incasso AEG FSE74727P, Cod. 911434794 | EAN: 7332543839865, MK_000000345150 Numero ordine: YA30270501. Ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine e ho stipulato il finanziamento. Ad oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardo la consegna e il servizio clienti non risponde alle chiamate. Pertanto mi avvalgo del diritto di recesso e annullo l'ordine. Non è possibile farlo tramite vostro sito, sembra che l'ordine non venga trovato.Qualunque tipo di addebito dovrà essere restituito.Se entro 48 ore non avrò riscontro a questa comunicazione passerò la pratica agli avvocati di Altroconsumo.Saluti,Davide Cunsolo