Bacheca dei reclami

Buongiorno, a seguito di accensione prestito personale, per un ritardo nell'accredito dello stipendio, la prima rata è andata insoluta. Ho provveduto a contattare Sella Personal Credit per pagare, mi hanno mandato una email nella quale, oltre alle spese di sollecito (9 euro), mi sono vista costretta a pagare ben 34,20 euro di spese di recupero. Il contratto prevede queste spese nel caso la Finanziaria si rivolga ad una società di recupero crediti, ma la rata era scaduta il 15/12/2022, io ho chiamato il 27/12/2022 per sapere come pagare ed il pagamento è stato fatto in data 29/12/2022. Oltretutto l'Ufficio recupero Crediti è interno alla Finanziaria. Quindi i 34,20 euro di spese di recupero mi sembrano un abuso.

Buongiorno, sto provando da settimane a contattare rbm salute al numero verde dedicato agli iscritti al sindacato nursing up 800991759. Dopo molti minuti di attesa, una voce registrata dice che verrò richiamata. Mai successo. Gli iscritti al sindacato nursing up hanno una convenzione e possono usufruire di alcuni trattamenti odontoiatrici, ma prima bisogna aprire un sinistro contattando rbm, ma non c' è modo di contattarli. Grazie, Guerrera Daniela

Buongiorno, avendo estinto anticipatamente il mutuo per l'acquisto della casa e la polizza ad esso collegata chiedo la restituzione del premio non goduto

Buongiorno. In data 08/12/2022 acquistavo erroneamente la polizza RCA Genertel n. 173049862 per il veicolo targato EZ933FA. Esercitavo immediatamente nello stesso giorno il mio diritto di recesso e ripensamento a mezzo PEC (vedi Allegato). Nei giorni successivi, RIPETUTAMANTE ed INFRUTTUOSAMENTE, cercavo di mettermi in contatto con l'assicurazione a mezzo del servizio clienti, che neanche lontanamente può definirsi tale!!!In data 15.12.2022 inoltravo ulteriore PEC di sollecito (vedi allegato PDF), rimasta totalmente, anche questa senza riscontro!!!Alla data odierna la Polizza Genertel è ancora presente nei sistemi ANIA e NESSUN RIMBORSO è stato effettuato!!!Chiedo pertanto l'immediato storno della polizza ed il relativo rimborso totale del premio entro e non oltre 10 gg dalla presente.In mancanza inoltrerò esposto/denuncia all'IVASS per le condotte appena rappresentate.Distinti salutiing. Ettore Mariano Clemente

Buon giorno volevo fare un reclamo nei confronti di della Società Generali ( polizza effettuata con INA) della quale le generali hanno acquisito i titoli. Brevemente elenco nel lontano 2005 feci una polizza vita, per creare anche un accumulo di capitale , con l'impegno di versare una quota annua di 750 € ebbene dopo meno di sei mesi informandomi , si rivelò essere una polizza non molto trasparente tanto che mi recai preso gli uffici INA per ritirare l'unico versamento che avevo fatto importo € 750 , mi viene deto che non mi liquidano l'intero importo ma circa 200 € e che devo aspettare un periodo di tempo affinchè maturano gli importi , per farala breve piu volte ho contattato poi Generali visto che INA era stata acquisita , e fino a pochi anni addietro non era ancora maturato l'importo, ebbene a distanza di questi 17 anni ho deciso adesso di riscatare il capitale ma con enorme sorpresa non solo non ho maturato alcun interese ne tanto meno l'importo versato ma mi si dice che mi possono riconoscere solo 416€ importo fra l'altro , meno dell'anno scorso che era di 491€ circa, chiedo che interveniate affinchè la società mi rimborsi , non solo il capitale pari a 750 € ma i vari eventuali interessi che sarebbero potuti maturare considerato che in 17 anni sono stati proprietari all'utilizzo della cifra che a sua volta il sottoscritto ha versato ritengo che ci siano i presupposti di una denuncia di appropriazione indebita, non saprei , attendo Vs cortese riscontro , e attivare gli uffici legali. grazie PS: da una indagine su internet non versai in quanto c'erano informazioni che con queste polizze si paventava la truffa, e alcune associazioni consumatori sconsigliavano se non addirittura non so se venne instaurata una diffida nei confronti di INA o una causa attendo cortese riscontro grazie.

Gentili Signori, da mesi vengo ripetutamente contattata, al mio numero cellulare, con richieste vessatorie e moleste, di somme di denaro, da parte degli opertori di EUROPA FACTOR SPA (una società di recupero crediti) sita in Via Zoe Fontana, 220 - 00131 Roma. Le telefonate, fatte da più operatori e con diversi numeri, sono diventate, insistenti, incalzanti e fastidiose, ad ogni ora del giorno, tanto da creare enorme disagio, in orario lavorativo e non. Mi vengono richieste somme, di parecchi anni addietro (senza indicazione alcuna e comunque ormai prescritte) di un vecchio gestore gas, precisamente ENI GAS & LUCE, con il quale è stato chiuso e definito ogni rapporto, molti anni fa.Faccio presente che, non è accettabile, venire ripetutamente vessati, per mesi con richieste di denaro, da parte di operatori di società di recupero, fra l'altro diverse società, chiamano per lo stesso identico motivo e per lo stesso presunto credito.Invito e diffido, per il vostro cortese tramite, la società EUROPA FACTOR SPA, ad astenersi da ulteriori, ingiustificate richieste di denaro, telefoniche e scritte, dal tono vessatorio ed opprimente, tale da pregiudicare il normale ritmo di vita quotidiana.Ringrazio e saluto cordialmente.Monica QuarantaTraversa 8 di Viale Crotone n. 2588100 Catanzaro (CZ)

25/11/22- rif.to B01- 20221128- - XX150, assegno di €.10,00. Oggi per poterlo cambiare ho speso euro 12 ( 2 di commissioni e 10 di carburante) difatti l'unico sportello Sella dista dalla mia residenza 25 km(siracusa). Perché non accreditare tale somma sulla stessa carta di credito, compensazione col debito, come facevasi fino a qualche anno addietro? Geazie

Il sottoscritto Ponte Alberto Giorgio e la moglie Romeo Elisabetta, codice associato Faschim ROEL 33, associati al Fondo Faschim per l’assistenza sanitaria hanno due pratiche aperte da tempo senza aver ricevuto ancora nessun rimborso. PRATICA 6623516La pratica è bloccata dall’inizio dell’anno 2022 per problemi legati all’inserimento della documentazione nel sito Faschim. Nel mese di SETTEMBRE 2022 l’operatore del numero verde ha assicurato che la pratica risultava nello stato di LIQUIDAZIONE e che a breve sarebbe avvenuta la liquidazione dell’importo di Euro 272.In data 10/11/2022, chiamando nuovamente il numero verde, la pratica questa volta era nello stato IN LAVORAZIONE, nessuna notizia invece del rimborso di 272 della telefonata precedente. Ora la pratica risulta essere in stato avanzato di lavorazione. PRATICA 6390059Pratica aperta nel 2021 ed integrata parzialmente in quanto l’impianto dentale prevedeva tempi lunghi. Il 4/11/2021 il call center indicava che la pratica si sarebbe chiusa ma c’era la possibilità di riaprirla al termine del lavoro. Il lavoro è terminato nel 2022 e dal vs sito la pratica risulta ancora aperta nonostante la documentazione finale sia stata presentata.Ora anche questa pratica risulterebbe in stato di lavorazione (avanzato di lavorazione su indicazione del Vs.operatore). Si richiede una risposta del Faschim e soprattutto la liquidazione.Ponte Alberto GiorgioRomeo Elisabetta Codice Faschim ROEL33

Buongiorno, ho richiesto gli spazzolini elettrici per la famiglia e anche la bilancia elettronica ma non mi è mai arrivato nulla

Salve, è la terza volta che tento di estinguere il conto arancio, la procedura da home banking non funziona, non è possibile farla al telefono, ho mandato pec e mi dicono che non c'era il conto di accredito (non vero perchè c'è all'interno dell'home banking) rimando documentazione e mi dicono che la firma non è olografa, mi chiedo allora a cosa serva la pec e come può non esserlo visto che ho anche chiamato l'operatore inserendo i miei codici cliente per l'identificazione...la procedura è iniziata a novembre, siamo a gennaio e ancora non ho avuto i miei soldi. Per altro è assurdo che debba sempre chiamare io perchè nessuno si degna di rispondere alle email, per cui vengo a sapere cosa non va solo perchè chiamo io non vedendo arrivare l'accredito sul conto indicato.