Bacheca dei reclami

Presento un formale reclamo perchè mi sono stati addebitati 7€ per un assegno che versato in data 5/1/207 è risultato impagabile per mancanza di soldi il giorno 10/1/2017 per un disguido risolto il giorno dopo e regolarmente pagato.Trovo che sia un atto di mancanza di rispetto e comunicazione con chi è correntista da più di 30 anni.Dal mio gestore mi sono sentita dire che devo farmi valere su chi mi ha dato l'assegno e pretendere i 7 € e il 10% del valore dell'assegno. Inoltro mi è stato consigliato di essere certa degli assegni che incasso!Trovo che sia stata una totale mancanza di rispetto e di flessibilità nel momento che il tutto si è risolto con una telefonata da parte di chi mi ha dato l'assegno.

A seguito di una surroga (19/09/2017) del mutuo ho richiesto a CF Assicurazioni il rimborso della polizza incendio e scoppio stipulata in fase di accensione mutuo (10/07/2016) prima casa.Ho inviato la prima comunicazione via email il 09/11/2017.Successivamente ho inviato altri solleciti ma non ho mai ricevuto risposta.

il 13/11/2017 ho estinto il mutuo prima casa con la Barclays Bank plc che scadeva nel 2029. Il 4/12/2017 ho inoltrato regolare richiesta di rimborso parziale della polizza assicurativa alla Compagnia Helvetia e per conoscenza alla Barclays, per avere il rimborso parziale del premio assicurativo pagato per intero nel 2009 a garanzia del mutuo. A tutt'oggi non ho avuto risposta da parte della Compagnia assicurativa in questione.

Mercoledì 27 dicembre alle 9 sono andata nella filiale ciliani e...ho trovato l' essere più maleducato e arrabbiato che abbia mai incontrato in 53 anni.dovevo fare un bonifico per il veglione in capannina di mia figlia ed ero in difficoltà...la vostra amabile dipendente ha dato in escandescenza ....presenti fra i tanti anche mia figlia. Sinceramente ho già chiesto il trasferimento del mio stipendio sulla bnl e appena il ministero lo registrerà, circa 2 mesi, chiuderò il conto con intesa e non mi avvicinerò mai più a una vostra filiale, neppure per il bancomat.

La Gefil spa , con sede legale a La Spezia, richiede per il presunto mancato pagamento del contributo di bonifica di circa 8,00 per l’anno 2013 ,un importo di € 109,81, significando che in difetto provvederà ad iscrivere il fermo amministrativo della vettura di mia proprietà.Si fa presente che il Consorzio di bonifica integrale, comprensorio Sarno, addebita € 4,00, al contribuente, per” recupero spese di gestione,stampa,spedizione ed incasso dell’avviso”.Il pagamento del contributo in questione aveva già formato oggetto di contestazione da parte dello scrivente in quanto l’immobile ,oggetto del contributo stesso, era stato alienato nel corso del 2013.Si segnala , in ogni caso e per le opportune valutazioni, la sproporzione tra il presunto credito e la misura cautelare adottata, oltre che le spese eccessive che il Consorzio addebita al contribuente per l’ordinaria riscossione del contributo.

Il giorno 21 dicembre 2017 la sottoscritta Franesca Teresa Nobile ha ricevuto Vostra comunicazione scritta relativamente alla restituzione del premio non goduto relativo dell’estinzione del contratto di polizza “Multirischi” n. 20048710. (di seguito anche “Polizza”)Ci comunicate che l’importo rimborsato relativo alla parte di premio non goduta (“Premio non Goduto”) corrisponde ad Euro 12982,20 a fronte di un premio unico anticipato corrispostoVi in data 19 giugno 2015 di Euro14760. Il premio unico è stato finanziato da banca Cariparma per l’intero ammontare. Alla data di estinzione delle Polizza, il debito residuo ammontava ad Euro 14.450,59 (“Debito Residuo”). La differenza tra Premio non Goduto e Debito Residuo ammonta a ben Euro 1468,39 (“Differenza”).Ciò premesso, ci era stato comunicato verbalmente dal responsabile della filiale di Cariparma, il giorno in cui è stata stipulata la surroga che la differenza tra Debito Residuo e Premio non Goduto sarebbe stata marginale. Ora, a conti fatti, da voi, possiamo concludere che la Differenza è assolutamente non marginale. Ciò premesso, l’art. 4 del “Contratto di Creditor Protection a Premio Unico Mutui Privati Cariparma” con voi sottoscritto riporta una formula di calcolo in base alla quale dovrebbe essere calcolato il Premio non Goduto. Vengono qui citati una serie di componenti (P1, P2, P) in cui suddividere il premio unico anticipato originariamente corrispostoVi. Senza tale suddivisione è impossibile:1) Calcolare sin dal primo giorno gli eventuali costi di estinzione anticipata2) Verificare l’ammontare del Premio non Goduto da voi comunicatociCiò premesso, l’art. 49 del REGOLAMENTO ISVAP N. 35 DEL 26 MAGGIO 2010 “REGOLAMENTO CONCERNENTE LA DISCIPLINA DEGLI OBBLIGHI DI INFORMAZIONE E DELLA PUBBLICITA’ DEI PRODOTTI ASSICURATIVI, DI CUI AL TITOLO XIII DEL DECRETO LEGISLATIVO 7 SETTEMBRE 2005, N. 209 - CODICE DELLE ASSICURAZIONI PRIVATE” a cui Voi fate giustamente riferimento nella Vostra comunicazione scritta del 19 dicembre 2017 in merito ai Vostri obblighi di trasparenza è molto chiaro: […] Le imprese possono trattenere dall’importo dovuto le spese amministrative effettivamente sostenute per l’emissione del contratto e per il rimborso del premio, a condizione che le stesse siano indicate nella proposta, nella polizza ovvero nel modulo di adesione alla copertura assicurativa. Tali spese non devono essere tali da costituire un limite alla portabilità dei mutui/finanziamenti ovvero un onere ingiustificato in caso di rimborso.” Quindi, a nostro avviso:- Le condizioni di estinzione anticipata riportare al precitato art. 4 del “Contratto di Creditor Protection a Premio Uniuco Mutui Privati Cariparma” non sono chiare e trasparenti- La Differenza è un onere ingiustificato e sproporzionato anche alla luce delle comunicazioni verbali ricevute dai responsabili di filiale Cariparma dei quali noi ci siamo fidati. In conclusione, riteniamo che non abbiate rispettato i vostri obblighi contrattuali di cui all’4 del “Contratto di Creditor Protection a Premio Uniuco Mutui Privati Cariparma” e del l’art. 49 del REGOLAMENTO ISVAP N. 35 DEL 26 MAGGIO 2010 e conseguentemente oltre a non accettare di “corrispondere” la Differenza vi chiediamo di restituircela immediatamente via bonifico.Nel caso in cui entro 15 giorni lavorati a partire dalla presente comunicazione non ci venga bonificata la Differenza, chiederemo ai legali di ALTROCONSUMO, ai quali ci siamo rivolti, di porre in essere tutte le azioni necessarie ai fini di tutelare i nostri diritti ed un congruo risarcimento per i danni materiali ed immateriali da voi procurati.

Nelle condizioni d'uso del servizio di Notifica SMS INFOBANK, è chiaramente esplicitato che i Costi per la ricezione di SMS per l'inserimento di bonifici è gratuito.L'operatore Tre Wind invece addebita 16 centesimi ugualmente alla ricezione di questi SMS Ho contattato il centro assisitenza Intesa SanPaolo che mi ha confermato che gli SMS erano gratuiti e che sarebbe stato un errore del gestore telefonico.Tre Wind invece mi ha detto che le tariffe di addebito dei messaggi INFOBANK dipendono da contrattazioni e tabelle tra la Banca e l'Operatore Telefonico.

Ho ricevuto nel mese di Novembre la mia nuova carta American Express Alitalia Oro. Dopo averla utilizzata correttamente per qualche giorno, ho provato ad effettuare un trasferimento di denaro con PayPal ad un familiare, come ho sempre fatto con la mia precedente carta di credito CartaSi.La transazione mi è stata negata e ho così contattato American Express per chiederne il motivo.Un’operatrice di American Express mi ha fatto così notare che per la loro azienda non è consentita tale operazione e che la mia carta era stata sospesa. Ricontattato dopo 24 ore il servizio clienti mi è stato detto che la mia carta è stata bloccata definitivamente e non sara più utilizzabile.

Buonasera,Vi scrivo in quanto il comportamento di Agos nei miei confronti è stato tutt altro che professionale e serioInanzitutto avete commesso un errore addebitandomi una rata che non mi competeva piu promettendomi un riaccredito per la metà del mese di novembre.Rif. Alla mail inviata dalla sig.ra Barlocci il giorno 09/11/2017Solo oggi la stessa mi ha informata, che in giornata mi avete riaccreditato l importo sottratto erroneamente, pertanto non è stato ancora contabilizzato inoltre solo oggi sono stata informata che avete provato a prelevare la rata il 01/12/2017 senza preavviso dato che da contratto per me la rata sarebbe passata il 20/12/2017'Mi pare un atteggiamento scorretto in quanto avrei dovuto essere informata prima di tutto e comunque prima avrei dovuto essere risarcita del vostro errore.Ad oggi la rata grazie alla Vostra negligenza e mancanza di comunicazione non è andata a buon fine ora dal momento che è onere mio provvederó quanto prima a sanare l insoluto ma Vi chiedo quanto meno di esaudire la mia richiesta visto il disguido e il disagio creato.CordialmentePoire simona

In data 4 Settembre u.s. la Vostra Direzione Centrale comunicava al broker Media S.r.l. l'intenzione di non prorogare la polizza in essere con il sottoscritto e che entro l'8 Settembre avreste formalizzato la disdetta con il sottoscritto. In seguito la comunicazione di disdetta non veniva inviata al sottoscritto ma al broker che non mi ha inviato tale comunicazione in quanto gli avevate comunicato che ve ne sareste occupati Voi.Il 16 Novembre, dopo aver inviato richiesta al broker di conoscere il premio da pagare per il rinnovo, lo stesso mi chiama e successivamente mi invia la comunicazione di disdetta.Alla luce di ciò io sono venuto a conoscenza della disdetta 8 (OTTO) giorni prima della scadenza, un tempo assolutamente non congruo per permettermi di valutare prodotti simili di altre compagnie, oltre ad essermi di fatto arrivata oltre il termine minimo previsto contrattualmente per la disdetta.