Bacheca dei reclami

Buongiorno sono Rosaria Ingallina vivo a Rovello Porro. Volevo fare un reclamo per la Geox di Arese il centro. Giorno 11/01/2024 ho comprato due paia di stivali uno corto e uno lungo presso la Geox di Arese. Il stivale corto va benissimo. Ma il stivale lungo nona appena indossati mi si è congelato il piede sx. Costringendomi a soli due ore di toglierli immediatamente in quanto mi si è atrofizzato il piede sx. Giorno 16/01/14 mi sono recata al negozio Geox di Arese munita di scontrino e spiegando il problema, ma il commesso mi ha detto di chiamare l'assistenza in quanto loro non possono farci niente. Ho chiamato l'assistenza inviato foto come da loro richiesto, ma oggi 26/01 24 mi ha chiamato il negozio di Arese dicendomi che non possono farci nulla e che devo tenermi gli stivali così come sono. Vi chiedo cortesemente di aiutarmi come diritto di tutela al consumatore perché non posso buttare 135 euro di stivali nuovi non potendolo indossare, ( sottolineato che sono dentro il tempo per il reso. Chiedo sia mio diritto avere ho un reso ho cambiare con un stivale. ( Non più quelli) . Rimango in attesa di un vostro riscontro ringraziando anticipatamente. Rosaria Ingallina 3290911470 Allegato foto

Spett. Poltrone e Sofà, con la presenza sono segnalare il seguente grave disservizio: - lunedì 15/01 vengo contattato telefonicamente dal vostro servizio di logistica che mi comunica la consegna del divano da voi ordinato (Ordine 2023/RK/4484 del 03/12/2023) per sabato 20/01; - dopo aver spostato impegno lavorativo e organizzato il ritiro del vecchio divano per il venerdì sera, il giorno stesso confermo la mia disponibilità; - mercoledì 17/01 ricevo mail di conferma (in allegato) per la fascia oraria 11:00-15:00; - il giorno della consegna non si presenta nessuno, non ricevo alcuna comunicazione e non riesco a ottenere riscontri telefonici ne dal vostro negozio (“impossibilitati a contattare la logistica”) ne dalla logistica stessa (chiusa e con segreteria telefonica); - il lunedì seguente segnalo il problema alla logistica e al vostro negozio e, solamente dopo due giorni di ripetute telefonate in cui vengono ipotizzati fantomatici "problemi informatici", riesco a scoprire che il divano non solo non era stato recapitato ma che risulta ancora in produzione e che viene dato in partenza da Forlì per il 31/01. Presumo pertanto che mi verrà consegnato ai primi di febbraio lasciandomi quindi per almeno 15 giorni senza divano in casa (ricordo che il vecchio l’ho fatto ritirare per la sera precedente alla data di consegna comunicatami) e obbligandomi a riorganizzare impegni lavorativi e personali. Ritengo che tale disservizio debba essermi indennizzato sia per il tempo lavoro perso che per il disagio arrecatomi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Come per tantissime altre persone da questa mattina NON mi è possibile loggarmi nella mia mail carlottina.g@tiscali.it, l'assistenza clienti è inesistente (tentativi sia via WhatsApp che online che al numero verde) e nonostante diversi post su diversi siti/social l'azienda non si degna di dare un feedback!! C'è la reale necessità di ripristinare il servizio o per lo meno di ricevere info su tempi e modi per il ripristino, grazie

buongiorno mi ritrovo per la seconda volta ad aprire un reclamo nei confronti di tiscali per malfunzionamento della casella di posta elettronica, non ricevo più mail e non posso più inviarne, non è possibile mettersi in alcuna maniera in contatto con tiscali.

Buongiorno da questa mattina non riesco ad accedere al mio indirizzo mail giu71 di katamail. Nonostante utilizzi la password salvata su google..ho tentato anche l'accesso dal PC ma inutilmente. Appare sempre il messaggio di errore nome utente o password errata. In attesa saluti Giuseppe Magnelli eventuale mail x recupero dati gmagnelli3@gmail.com

Buongiorno, da stamane (26.1.2024) è stato interrotto il servizio di posta Tiscali mail. Account maurimantov@tiscali.it N°cliente 428336343 Non è utilizzabile nè da smartphone, nè da PC. Ho provato a chiamare il 892130 ma il servizio non è disponibile. Ho inviato anche una PEC al servizio clienti tiscali ma fino ad ora non ho avuto risposta. Ero in attesa di mail urgenti ed ora sono bloccato. Posso avere il Vostro supporto per risolvere il problema? Grazie e cordiali saluti, Maurizio Mantovanelli

Buongiorno, sono Emiljano martedi 23/01/2024 alle 21:00 più meno circa faccio una prenotazione sul sito Fly Go, la transazione è stata effettuata con l'addebito sulla carta di credito, mi è stata inviata solo un e-mail in cui viene scritto:Prenotazione in attesa 107951676Gentile cliente,Ti informiamo che la tua prenotazione c in corso di elaborazione e richiedera' piu' tempo del previsto.Non appena avremo la conferma, ti invieremo tutti i dettagli via e-mail.Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non rifare un'altra prenotazione.Ringraziamo per la pazienza accordataci!Distinti saluti!Fly Go VoyagerOggi giorno 23/01/2024 ancora non è arrivata nessuna mail di conferma, controllando più volte la mia email...Richiedo informazioni sulla mia prenotazione all'istante...in quanto non posso acquistare altri biglietti.grazie in anticipo della comprensione e spero a una vostra risposta al più presto....(email:ajnafat@icloud.com)

Buongiorno, in riferimento ai finanziamenti come da oggetto e in allegato, sono a denunciare la frode commessa nei miei confronti. Alla presente farà seguito regolare denuncia alle Autorità competenti. Nello specifico, sono a denunciare che sono stati accesi due finanziamenti a mio nome a favore della ditta EVER GREEN GROUP SOLUTION s.r.l. che avrebbe dovuto installare un impianto fotovoltaico presso la mia abitazione, impianto che non è stato neanche terminato pertanto non funzionante. Reclamo e denuncio che la sopracitata ditta ha utilizzato a mia insaputa una mia firma, che FINDOMESTIC ha replicato senza prima chiedere il consenso scritto , senza farmi leggere le clausole di recesso, la legge sulla privacy, un piano di ammortamento, senza prima accertarsi che io potessi sostenere una rata di quella portata per i prossimi 10 anni, o comunque di farmi sapere quanto avevano intenzione di fare. Non possiedo neanche una copia di questi contratti di finanziamento. Mi sono accorta di quanto succedeva solo quando mi sono vista recapitare due buste anonime, neanche con posta prioritaria o con raccomandata A/R, le due distinte di pagamento, nelle quali la FINDOMESTIC affidava la banca BNL gruppo BNLPARIBAS a versare la cifra concordata con EVER GREEN GROUP. Ovviamente la mia banca ha già provveduto a bloccare eventuali RID che la FINDOMESTIC dovesse far cercare di passare. Contesto che ad una mia richiesta di informazioni almeno telefoniche, gli operatori di FINDOMESTIC hanno cercato di fare del terrorismo al riguardo. A veridicità di quanto sopra, in allegato inoltro i pochi documenti in mio possesso. In fede Barbara Leandrin

con la presente sollecitiamo la risoluzione della pratica relativa al POD IT001E45689635. In seguito alla misurazione della tensione avvenuta a settembre 2023 è stato rilevato da parte vostra (come da comunicazione ricevuta ad inizio ottobre 2023) che i parametri non rientrano nei limiti previsti dalla legge e che si rendeva necessario un vostro intervento di risoluzione del problema. Abbiamo sollecitato più volte l'intervento al call center di enel distribuzione già da inizio dicembre e ci è stato detto che l'intervento sarebbe stato imminente. Sono passati quasi 4 mesi dalla vostra comunicazione, ma niente è avvenuto. La situazione della linea è pessima, basti pensare che pur avendo un contratto da 6kw, con una richiesta da 3kw la tensione scende già a 200v rischiando di rovinare le apparecchiature presenti in casa.