Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 29/04 mi è stato comunicato che il mio pacco 1UW1L1T055943 per problemi non specificati mi veniva restituito ma controllando il tracking non ci sono aggiornamenti dopo il 29/4, ieri ho provveduto a contattare il servizio clienti e mi è stato detto che il pacco si trova presso il centro di smistamento di Belluno e di controllare oggi il tracking, ho provveduto a farlo e non ci sono aggiornamenti. Aspetto notizie al più presto in quanto in 2 settimane non ho ancora ricevuto il pacco. Se non avrò notizie provvederò a chiedere un rimborso con l'aiuto di Altroconsumo di cui sono socia perché lo trovo un grave disservizio.

nel mese di aprile sono stata contattata da questa azienda che mi proponeva una tessera sconto per l'acquisto dal loro catalogo. Successivamente si sono presentati con il catalogo e mi hanno fatto firmare ,a loro detta , un foglio per l'avvenuta consegna dello stesso. Lasciato passare 15 giorni , nel mese di aprile si sono presentati per la consegna della tessera sconto e solo allora ho capito che mi era stato fatto firmare un contratto vero e proprio con tanto di obbligo d'acquisto. Pertanto chiedo l'annullamento dello stesso in quanto sono stata indotta alla firma in maniera ingannevole. Inoltre alla mia asserzione "che non avevo intenzione di acquistare nulla" alla signora che mi ha fissato appuntamento per la consegna della tessera , la stessa mi ha detto che non avevo nessun vincolo. Ho mandato questa PEC: ------------------------------------------------ con la presente intendo comunicare formale recesso dal contratto sottoscritto con la vostra società Andromeda S.r.l.s., a causa della mancata consegna della tessera associativa e/o dei servizi promessi. Non ho mai ricevuto alcuna tessera né comunicazioni utili a giustificare il ritardo o ad attivare i benefici pubblicizzati. Questo comportamento costituisce una grave inadempienza contrattuale e configura potenzialmente una truffa ai danni del consumatore, come previsto dagli artt. 640 c.p. e 1453 c.c. Pertanto: - Revoco ogni autorizzazione all'ordine in allegato; - Segnalerò il caso ad Altroconsumo, all'AGCM e all'associazione dei consumatori competente per verifiche e azioni conseguenti. Mi riservo ogni diritto a tutela dei miei interessi. Cordiali saluti, Laura Medeghini ---------------------------------------- Ma è stata rifiutata.

In data 30/04/2025 ho acquistato un paio di scarpe crocs sul sito Zalando al prezzo di 138€. Al momento della consegna, le scarpe presentavano evidenti difetti estetici, in particolare tracce visibili di colla sui margini, compromettendo l’aspetto e il valore dell’articolo. Ho contattato più volte il servizio clienti Zalando per chiedere un rimborso parziale, in quanto desideravo tenere il prodotto nonostante il difetto, ritenendo eccessivo un reso completo per un problema chiaramente legato alla produzione. Nonostante abbia fornito prove fotografiche chiare, Zalando ha rifiutato ogni soluzione alternativa, imponendo esclusivamente il reso dell’intero articolo, senza alcuna possibilità di trattativa o mediazione. Richiesta: Chiedo supporto per ottenere almeno un rimborso parziale proporzionato al difetto del prodotto ricevuto, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (difetti di conformità) e dalle buone pratiche commerciali.

Salve, scrivo questo reclamo verso vinted in quanto mi è stato definitivamente bloccato l'account. in data 06/05/25 ho aperto il primo reclamo con voi per un blocco temporaneo di 7 giorni. Allo scaderere dei giorni prestabili è stato preso un altro articolo a caso dal mio armadio e ritenuto offensivo portando quindi al blocco permanente del profilo. Anche questa volta ho fornito sia una spiegazione plausibile sia le foto dell'articolo (censutato) oltre a delle foto di articoli uguali al mio ma non censurati. (allego una immagine di uno degli articoli censurati) Nulla da fare, perdo un account che avevo da 3 anni con quasi 250 recensioni, e 700 articoli caricati che dovrò caricare su un'altra piattaforna

Buongiorno ho necessità di fare il cambio mail, in quanto ho un vecchio account e la mail non esiste più. Ho una vendita in corso e non solo non posso eliminarlo ma non posso neanche leggere le mail che subito.it mi invia. Inoltre non ho ricevuto il pagamento di euro 120 della vendita di una borsa sbloccato il 9 maggio su paypal. Cosa strana è che il metodo di pagamento lho inserito correttamente, e poi mi dice che nessun metodo di pagamento è stato inserito. Subito.it non risponde Cosa posso fare?

Spett. TIM s.p.a., ero titolare del contratto per la linea telefonica + fibra CESSATA avente numero 02.97380782. Con la presente intendo contestare la bolletta n° RZ00945994 del 16/03/2025 in quanto gli addebiti fatturati pari a € 8,22 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare mi è stato erroneamente addebitato l'importo di € 5,00 per il modem precedentemente consegnato (allegato). In data 31/03/2025 mi avete contattato (in allegato) affermando che avreste provveduto ad emettere la fattura corretta, cosa che in realtà non avete fatto ma al contrario avete inviato un sollecito di pagamento (allegato). Rappresento che avendo cessato la linea non è stato possibile contattarVi via App/SITO e che al servizio preposto al 187 in realtà non risponde MAI nessuno in quanto "gli operatori sono TUTTI momentaneamente occupati..." Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Ricevuta A/R riconsegna MODEM del 26/02/2025 Vs riscontro positivo del 31/03/2025 Mia pec del 23/04/2025 Vs sollecito di pagamento del 28/04/2025

Spett. FARMAÈ In data 15 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 111,01. Il 18 aprile ho ricevuto una vostra comunicazione in cui l'ordine veniva totalmente annullato per mancanza di disponibilità dei prodotti in catalogo. Tuttavia ad oggi, trascorsi 26 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 111,01. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di annullamento ordine

Spett. ONE STOP DIGITAL In data 29/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una macchina fotografica Sony alpha 6700 pagando contestualmente l’importo di 1274,22 oltre a euro 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 9/04/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 11/04/2025. Il 14/04/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché le spese di spedizione erano a mio carico(38€) e anche una tassa di riassortimento del 13% (168€) Contesto quanto sopra poiché l'errore di non avvisare nell'annuncio che mancavano le parti cartacee (molto importanti perché tutte le macchine fotografiche ne sono provviste) é stato vostro.(ho tutti gli screenshot che lo testimoniano) e la tassa del 13% di riassortimento come dicono le vostre regole etichette per il cliente,parte soltanto passato il settimo giorno dal ricevimento del pacco.il problema é stato avvisato appena 1 giorno e mezzo dopo il ricevimento del pacco.ricordo che ho tutto screenshottato.quindi anche questa cosa non sussiste.Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 1274.22 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Rimango disponibile ad Altroconsumo per altri screenshot e chiarimenti.

O fatto un ordine un mese fa e subito dopo aver iviato i soldi ricevo un amail con scritto che i prodotti non sono disponibili che ricevero il rimborso mai avvenuto , vorrei riavere il rimborso visto che questa azienda e falsa grazie

Spett. Farmaè In data 08/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un UNA SERIE DI PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di € 106,24, COMPRESE le spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 16/04/2025 e, aprendolo, ho constatato che era incompleto, dimostrato anche dal documento di trasporto. Il valore dei prodotti presenti nella spedizione si attesta ad € 67,94. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti mancanti. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Documento di trasporto