Bacheca dei reclami

salve nappi giovanni salvatore CODICE CLIENTE fastweb 20892816 NUMERO FISSO 08118769623 sono 4 mesi che aspetto per il cambio metodo di pagamento e mi dite che andato a buon fine ma non e cosi perche sul sito mi esce sempre bollettino postale e da 4 mesi mi mandate fatture maggiorate e dite per il servizio di attivazione di nuovo perche non pagavo le fatture maggiorate quindi aspetto un vostro sollecito sia per il cambio pagamento e sia per i rimborsi di fatture maggiorate altrimenti vi denuncio

Buongiorno, il giorno 14/01/2024 ho ricevuto una notifica di Paypal con un addebito pari a 120,78 € per un rinnovo di abbonamento a MyHeritage Premium non richiesto e di cui non ero stato avvisato. Chiedo annullamento di questo abbonamento mai richiesto da parte mia. Grazie

Buongiorno in qualità di vostro marketer e inoperante da 2 anni, chiedo il rimborso delle cifre depositate a titolo di Benefit Voucher. Faccio presente che al momento dell'iscrizione a Lyconet era possibile acquistare nella lounge dedicata, prodotti e integratori col solo utilizzo dei Benefit. Ora non svolgendo piu l'attività e avendo provato a conciliarmi direttamente con voi, il quale non accordate la restituzione degli importi versati rimanenti, gradirei trovare un accordo che soddisfi le parti. Tengo gia a chiarire che non intendo trasformare i miei B.V. in Shopping Points da usare sulla piattaforma clienti. In fede Godi Luca

Fra Luglio 2023 e Settembre 2023 mi avete lasciata completamente senza connettività e linea fissa (quindi oltre 72h poichè in totale si parla di 17gg) senza darmi supporto, soluzioni e soprattutto rimborsi. Vi ho scritto, segnalato i problemi richiesto interventi ma la risposta è stata pari a 0. Ogni reclamo l'ho segnalato attraverso email, my fast page e l'associazione Altroconsumo con il risultato di non avere il servizio e nessun rimborso per i disagi pesanti subiti. A causa vostra il 21/09/23 ho cambiato operatore di telefonia fissa e di connettività e vi ho inoltrato formale disdetta per inadempienza al contratto da parte vostra. Quando me lo avete richiesto vi ho riconsegnato il router e il 13/01/23 mi trovo una richiesta di pagamento per insoluti (ridicola) inoltrata da una società di recupero crediti a cui vi affidate che non solo non ha ragione di richiedere nulla bensì mi fa pretendere piuttosto il rimborso per i disservizi causatimi che da contratto mi spetta. Le fatture che per conto vostro mi chiede la società di recupero crediti fra l'atro sono successive alla mia disdetta ed al passaggio ad altro operatore. Vi diffido dal richiedermi altri pagamenti di questo genere non dovuti, e, avvalendomi dell'associazione vi chiedo il rimborso per i disagi a tutti i disservizi che mi avete causato Diversamente procederò con l'ausilio dei legali dell'associazione

Spett.le Peugeot, posseggo una Peugeot 2008 allure 1,6 120 cv targata FC 418 BC con 35400 Km percorsi, immatricolata il 04/04/2016; Nel dicembre 2022 ho sofferto un problema con il sistema AdBlue, fatto i dovuti rabbocchi e resettaggi della centralina dal concessionario Peugeot, il problema si ripresenta a dicembre 2023, mi sono recato dal concessionario G.P. Car s.r.l. Di Concorezzo (MB) mi consigliano di mettere un additivo nell'AdBlue dicendomi che il problema si sarebbe risolto resettandomi la centralina. Fatto 500 metri di nuovo il problema si ripresenta (Avaria Motore “ SERVICE – Urea ”). Ritornato dal concessionario G.P. Car fanno la Diagnosi alla macchina riscontrando un problema alla pompa dell'AdBlue dicendo che è da sostituire tutto il serbatoio dell'AdBlue mandandomi via dicendo di andare dal concessionario dove avevo acquistato la macchina. Sprofondando in uno sconforto totale dovendo affrontare un viaggio di 800 Km, Visto le continue ed innumerevoli segnalazioni del su menzionato problema (e a quanto pare riconosciuto) difetto di progettazione e/o fabbricazione del dispositivo, è rientrando con tutti i requisiti per poter richiedere che la casa madre intervenga con la sostituzione gratuita del serbatoio dell'UREA o contribuire con adeguata quota della spesa. Con la presente mi permetto di sollecitare un Vostro intervento Distinti saluti.

Dal tracking web di Bartolini il mio pacco appare consegnato alle ore 12.25 di oggi 16.01.2023 ma non è mai arrivato. Oggi ero a casa tutto il giorno e non ho ricevuto nulla, né io ho ricevuto chiamate inerenti la consegna in corso. Chiamando l'operatore mi dice che la consegna e stata firmata (nome sconosciuto).

In data 6.01.2023 ho acquistato 4 biglietti aerei andata e ritorno Napoli-Torino al prezzo totale di euro 141, 77 . Fino alla schermata finale la cifra di riepilogo spese era tale(ho riprovato la procedura senza effettuare il pagamento per accertarmene) ma una volta eseguito il pagamento la transazione eseguita è risultata pari a 243,77. Maggiorata quindi di ben 102 euro non autorizzati ne motivati. Il call center è sempre occupato e non ho ricevuto risposte via mail e via chat. In fase di prenotazione era tra l'altro specificato che la cifra indicata era quella finale è non prevedeva ulteriori sovrapprezzi. Criscuolo Tullio mail usata per prenotare: criscuolotullio@gmail.com

Buongiorno, in data 10/01/2024 ho effettuato la prenotazione per due biglietti aerei (A/R da Milano a Bruxelles) tramite il portale fly-go.it. Dopo poco ho ricevuto un'email standard di conferma con il codice prenotazione 107940227 che sottolinea "il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto(da 20 minuti fino a 7 giorni)." Ho subito scritto al servizio clienti per chiedere conferma dell'emissione dei biglietti: per motivi lavorativi devo confermare il prima possibili gli orari di partenza e di arrivo. Sinora ho scritto 4 email e non ho ancora ricevuto nessuna risposta.

BUONGIORNO, HO SOSTITUITO IL SERBATOIO BLUE DISEL A MIE SPESE. CITROEN MI HA RICONOSCIUTO 30 EURO DI RIMBORSO PER LA MANO D'OPERA (RIDICOLO) E AVREBBE DOVUTO RICONOSCERMI, SECONDO QUANTO INDICATO DA ALTRO CONSUMO, IL 60 % DELLA SPESA DEI PEZZI DI RICAMBIO, AVEDO UN AUTO CON PIU' DI 5 ANNI E MENO DI 110MILA KM. NESSUN CONCESSIONARIO E NEPPURE I SERVIZIO CLIENTE SA NULLA IN MERITO. IL CONCESSIONARIO COMUNICA DI NON AVER AVUTO NESSUNA INFORMAZIONE IN MERITO A RIMBORSI E IL SERVIZIO CLIENTI NEGA ALTRI RIMBORSI TRANNE I 30 EURO. MI CHIEDO: ALLORA E' UNA FALSA. COME FARE AD OTTENERE QUEL CHE SPETTA: OLTRE IL DANNO LA BEFFA.

Spett.le Made in Energy e per c. Altroconsumo spa Oggetto: Mancata disalimentazione del contatore del GAS andati deserti già due appuntamenti Buon giorno, 1) il 9/12/2023 ho richiesto la disalimentazione del contatore del Gas a Made in Energy; 2) mi hanno dato un primo appuntamento per la chiusura del gas per il 14/12/2023 ma il loro tecnico non si è presentato; 3) mi hanno dato un secondo appuntamento per la chiusura del gas per il 16/01/2024 ma neanche questa volta il loro tecnico non si è presentato; 4) ho presentato reclamo per le due perdite di tempo ma Made in Energy sostiene (vedi allegato) che loro non c'entrano e che dovrei rivolgrmi a Italgas Reti S.p.a. ditta che non conosco e con la quale non ho mai avuto alcun rapporto; 5) inoltre Made in Energy sostiene che mi fatturerà il canone della fornitura finché la Italgas Reti spa non mi chiuderà fisicamente il rubinetto del Gas, Poiché ritengo scorretto e forse illecito il comportamento di Made in Energy mi rivolgo alla vostra Tutela Legale per ottenere l'immediata sopensione della fatturazione e il rimborso dei danni da me subiti, come da allegata documentazione. Ing. Gioacchino Priscoglio