Bacheca dei reclami

Spett. Vinted In data 6/10 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa pagando contestualmente l’importo di 500€ oltre a 33€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/10 . Tuttavia, la merce non mi è mai stata recapitata. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché il pagamento è stato prelevato e la vostra assistenza clienti non è per nulla d’aiuto e non procede al rimborso , ed io ho passato l’ultimo mese e mezzo a contattarli ogni 2 giorni senza ricevere risposte certe . Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 533€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cannuli Lara Simonetta

Prestazione respinta più volte nonostante già eseguita precedentemente. Riporto le motivazioni usate: - GARANZIA NON PREVISTA: LA PRESTAZIONE RICHIESTA NON E' PREVISTA DAL SUO PIANO SANITARIO. (data 06/11) - DOCUMENTAZIONE MANCANTE: MANCA RX PRE/POST DEVITALIZZAZIONE CON DATA ESECUZIONE E DATI ANAGRAFICI DELL’ASSICURATO. PRESTAZIONE PREVISTA SU DENTI DEVITALIZZATI IN CORSO DI VALIDITÀ DI POLIZZA, NON OLTRE 12 MESI DALLA DEVITALIZZAZIONE. (data 08/11) - DOCUMENTAZIONE MANCANTE: MANCA RX PRE/POST DEVITALIZZAZIONE CON DATA ESECUZIONE E DATI ANAGRAFICI DELL’ASSICURATO. PRESTAZIONE PREVISTA SU DENTI DEVITALIZZATI IN CORSO DI VALIDITÀ DI POLIZZA, NON OLTRE 12 MESI DALLA DEVITALIZZAZIONE.(data 11/11) - PRESTAZIONE NON PREVISTA: LA RICHIESTA NON PUO' ESSERE ACCOLTA. LE CORONE SONO PREVISTE SE POSIZIONATE SU DENTI DEVITALIZZATI IN VIGENZA CONTRATTUALE O COMUNQUE NON OLTRE I 12 MESI. (data 12/11)

Spett. EDREAMS In data 3 OTTOBRE ho sottoscritto il contratto per prime concordando un corrispettivo pari a 89.99€ per usufruire di una serie di sconti e servizi, tuttavia come sia i servizi relativi alla prenotazione dei voli che quelli relativi all' autonoleggio si sono rivelati inutili e superfluamente onerosi, pertanto, dopo contatto telefonico col vostro servizio clienti avevo concordato disdetta e rimborso ( che ad oggi non ho ricevuto) anche se mi era stato confermato solo parzialmente e in quanto avevo usufruito di sconti (anche se giunto a destinazione, per ritirare l'auto ho dovuto stipulare un ulteriore assicurazione ) ed ero stato indirizzato dall'operatore a compilare un form sul vostro sito per chiedere il rimborso totale ( cosa che ho fatto seppur senza ricevere mail di conferma, ad ulteriore dimostrazione della vostra " affidabilità). Pertanto richiedo il rimborso TOTALE della cifra corrisposta per abbonarmi oltre le spese relative al check in automatico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. cordiali saluti Raffaele Antonio Mamone

In data 21/06/2024 ho richiesto la disdetta del contratto di rete fissa, tramite apposito modulo. Da allora lo stato della linea risulta "in fase di terminazione", ma continuo a ricevere le fatture. Come devo procedere? Grazie

Buongiorno ho prenotato un volo per 4 persone per Praga l’8 novembre è mi è arrivata una pseudo conferma di prenotazione senza alcun. Riferimento. Oggi 19 novembre nessun e-mail di conferma dei voli

Buongiorno, Nonostante i miei tentativi di contatto, non riesco a comunicare con voi. Mi avete promesso un rimborso di Tim causa disservizi, ma non è mai arrivato. Mi arrivano ancora raccomandate della Tim. Il trapasso da Tim a Fastweb è stato gestito da voi (Andry Bernik, l'operatore), ma il lavoro non è stato portato a termine. Grazie. Cordiali saluti.

Buongiorno ho fatto portare la mia auto, una citroen spacetourer, presso autofficina autorizzata in situazione d'emergenza due giovedì or sono. L'auto si è bloccata e spenta in mezzo alla strada senza dare precedenti segnali lasciandomi in una situazione di pericolo. L'officina automare di Savona tuttavia mi dice che non la potrà guardare prima del 9/12. Un mese dal fatto. Questo è per me un enorme disagio, poiché come ho spiegato anche all'officina, è la mia unica auto, con la quale mi reco al lavoro e accompagno i miei figli piccoli a scuola/asilo e che utilizzo per trasportare mio padre, invalido al 100%.inoltre ho richiesto auto sostitutiva e non me l'hanno data e quando ho richiesto un preventivo tecnico da inviare alla mia assicurazione per richiedere tramite loro l'auto sostitutiva mi è stato risposto che ero stata avvisata al momento del trasporto in officina che non avrebbero potuto guardarla prima del 9/12. Voglio fare un reclamo al riguardo, trovo inaccettabile un comportamento del genere.

Spett. luxury drip In data [17/09/2024 ho acquistato dal vostro sito un paio di scarpe pagando con carta di credito 119,98; la merce alla data odierna non è ancora arrivata. Si richiede l'immediato rimborso dell' importo versato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, In data 29 luglio 2022 effettuavo il check-in del mio volo Ryanair in aeroporto, e la compagnia mi addebitava 55 euro mai rimborsati dopo vari reclami. L'antitrust costringe ora la compagnia a rimborsare, ma dopo il mio ennesimo reclamo, continuano a rifiutare. Chiedo il vostro aiuto, grazie.

Buongiorno, ho fatto un reclamo per il NONFUNZIONAMENTO dell'App Unipol Move per la sosta sulle strisce blu il giorno 4 novembre 2024 in zona Trastevere a Roma, con tutta una serie di disguidi a catena (tempo sosta inizialmente non attiva, poi attivo per otto ore, poi non più disattivabile) per cui mi sono state addebitate 8ore di parcheggio contro le 3h 40 effettivamente fatte. In tutto ciò l'assistenza non è stata raggiungibile, e cmq inesistente, e al mio reclamo mail ho ricevute solo scuse generiche senza nessuna assunzione di responsabilità da parte del Team del Servizio Tecnico. La prima richiesta assistenza è stata tra le ore 8 e le 8,30. La prima risposta è stata alle ore 11 circa con apertura e chiusura di un ticket assistenza nell'arco di 3', con mail no reply. Tra i 2 ticket ho ricevuto un ulteriore mail dal Box Assistenza con una richiesta di documentazione assurda, per il contesto in cui mi trovavo. Un ulteriore richiesta di assistenza è stata fatta alle ore 12,30 e anche questa è andata a vuoto. Ho avuto l'App bloccata tutto il giorno e non più potuto fare altri parcheggi con essa. A posteriori ho aperto un carteggio mail con il Box Assistenza in cui ho chiesto il rimborso della sosta pagata in più . Ho ricevuto solo scuse generiche senza nessun rimborso e senza nessuna assunzione di responsabilità da parte del Team di assistenza. Allego le diverse mail. Tutto ciò è gravissimo, non per la spesa irrisoria di sosta non dovuta, ma per il contesto generale della gestione App per la sosta. Non va bene che ci sia il monopolio di una sola azienda, ma non può essere che la risposta sia un proliferare di App che non funzionano sulle spalle degli utenti. Mi auguro che qualcuno di Unipol Sai si degni di chiamarmi, riconoscere gli errori e cercare di risolvere. Diversamente allo scadere del periodo di adesione non rinnoverò il mio contratto.