Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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O. S.
12/04/2025
HYPE SPA

Truffato da chi si è presentato a nome di Hype

Spett. Hype spa Mi è arrivato un sms dal numero Hype in cui mi si indicava che un altro dispositivo era stato associato, cosa mai fatta da me e mi si diceva di contattare il numero 3508109535,quando finalmente sono riuscito ad entrare avevano prelevato 50 euro, l'azienda non mi ha ancora rimborsato ma è evidente che si tratti di truffa a maggior ragione, compiuta con altro dispositivo mai assiociato prima da me.Inoltre mi hanno costretto a bloccare la carta che adesso non posso piu' utilizzare correttamente, nè tantomeno ne hanno inviato un'altra.Sono stato costretto a dismettere la carta perchè non mi hanno restituito la cifra. Allegati : sms fraudolento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
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12/04/2025
Altro
Chiuso
F. B.
11/04/2025
Paddle.com

Chatbot.ai

Salve. Sono finito su chatbot.ai da un link esterno (che non ricordo) in cui si parlava delle nuove funzionalità di chat gpt 4o a pagamento e, appunto, rimandava a chat.chatbot.app, nello specifico alla pagina in cui abbonarsi alle funzioni pro. Convinto di abbonarmi a chat gpt, poichè la grafica è quasi identica, ho sottoscritto un abbonamento annuale. Tra l’altro all’interno della chat è menzionata chat gpt 4o e ci ho messo un po’ ad accorgermi dell’errore. Appena mi sono accorto dell’errore ho chiesto il rimborso, il tutto via chat con assistente virtuale, mi è stato risposto che avendo scritto più di 10 testi sulla chat, secondo la loro policy non possono rimborsarmi. Ho provato più volte a parlare con un umano ma è impossibile. Potete aiutarmi?

Risolto
E. F.
11/04/2025
Isc group

Documenti e materiale sbagliato

Dopo molte fatiche installati i pannelli fotovoltaici ma a distanza di 4 mesi dalla fine dei lavori e dopo numerose pec , telefonate e messaggi (tutti senza risposta) non mi hanno ancora rilasciato documentazione obbligatoria relativa all'impianto come la Dichiarazione di conformità. Inoltre comprato da loro condizionatore dual split con wifi, ioni al plasma e il follow me , arrivati sbagliati senza nessuna tecnologia promessa e pagata per tale . Sono spariti. Ho saputo di altre persone inguaiate da tempo con loro (siamo tutti in contatto tra di noi) e purtroppo ora ci sono cascata anche io. Se non mi risponderanno cosa che ormai do per scontato seguiranno purtroppo vie legali. Diffide vie PEC sono risultate vane. Assistenza clienti inesistente, spariscono e si permettono di non rispondere. Ho avuto pazienza ma senza un loro riscontro il mio reclamo cade ogni volta a vuoto.

Chiuso
S. G.
11/04/2025
servizio energetico italiano

Bollette elevate

Le bollette arrivate negli ultimi 4mesi risultano eccessive in base a quello consumato e non mi è stato applicato il bonus di 70euro come da contratto iniziale

Chiuso
G. P.
10/04/2025

Rimborso abbonamento

Buongiorno, richiedo il rimborso dei €29,95 dell'abbonamento poiché non vi era scritto da nessuna parte questa clausola e non ho richiesto io questo abbonamento. Non é nemmeno arrivata una mail della conferma di pagamento. Ora ho disdetto però vorrei i miei soldi indietro.

Risolto
S. P.
10/04/2025

Addebito non autorizzato

Buongiorno, ho fatto con ONLINE CV un curriculum il 20/01/2025 pagando 0.95€, ora il 08/04/2025 mi arriva un addebito di 29,95€, per un servizio che in 3 mesi non ho mai usato, per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Che sta succedendo? Gradirei un rimborso visto che ho pagato per il servizio che ho scelto di usare (0.95€) e non ho mai più utilizzato questo sito da quel giorno, 29,95€ non so che attività hanno trovato.

Risolto
L. D.
10/04/2025
Zuffi Traslochi

Disservizi durante il trasloco

Spett. Zuffi traslochi In data 08/02/25 ho sottoscritto il contratto per Trasloco da Via Malta Casalecchio di Reno a Piazza Giovanni XXIII Anzola dell'emilia concordando un corrispettivo pari a € 2750.00 + iva. Due giorni prima ho chiamato il Sig Zuffi per confermargli che il trasloco si sarebbe fatto, ma sarebbero rimaste da montare 2 camerette in un secondo momento perchè per vari problemi i muratori erano in ritardo con la lavorazione, il Sig Zuffi mi risponde "cosa dobbiamo fare, capita, ci adegueremo all'impresa edile". Nell'elenco dei servizi c'era anche lo smontaggio e rimontaggio dei lampadari, dalla casa di partenza ce n'era solo 1 e i team di lavoro ci ha detto che lo faceva per favore ma nella casa di arrivo non hanno montato nulla perchè li aveva preceduti il nostro elettricista. Il programma di lavoro era smontare e caricare il 25.03 a Casalecchio, scaricare e montare il 26.03 ad Anzola con richieste e pagamento suolo pubblico a mio carico. Nel corso della prima giornata sono stati cambiati , hanno caricato tutto meno la cucina a Casalecchio e sono voluti andare ad Anzola, non ostante li avessi avvertiti che il suolo pubblico era richiesto e pagato per il 26 ed io abito di fronte ai vigili, infatti appena arrivati i vigili sono arrivati a redarguirci e minacciarmi di una multa, i ragazzi hanno voluto proseguire alo stesso e non potendo utilizzare la piattaforma si sono passati i mobili a mano e con il risultato che diversi mobili hanno preso colpi e si sono rovinati. Il secondo giorno hanno smontato la cucina e iniziato a rimontarla ad Anzola, la sera stessa il Sig Zuffi mi ha telefonato con toni aggressivi ed ha negato tutti gli accordi presi, dicendo che se avesse saputo che c'erano i muratori non mi avrebbe fatto il trasloco?????!!!!! Lamento le seguenti mancanze: Cucina lasciata a metà, il falegname ed il suo aiutante hanno detto che non capivano com'era da montare, nonostante io gli avessi fornito il progetto iniziale, non hanno segnato nulla e quindi si sono trovati con pezzi in più, secondo loro che poi hanno abbandonato in cucina e se ne sono andati, i ripiani della dispensa li ho cercati e montati io, per il resto sono andata alla Stosa a chiedere un preventivo per finire di montarla. L'armadio nella camera padronale non è stato montato nella posizione che avevo richiesto, con conseguenza che non riesco ad aprire le porte perchè sbattono nel letto, gli scatoloni sui quali c'era scritta la destinazione sono stati lanciati in malo modo in uno stanzino, ho trovato una molla del divano letto ed ho chiesto di montarla , il ragazzo è sparito e poi l'ho trovata abbandonata nella mansarda, il tavolo della sala ha preso colpi e sono saltati i pezzi, come pure il comodino della cameretta, il motore della cappa aveva delle clips di montaggio che sono state perse e lo stesso è stato fissato con 2 viti con rondelle assolutamente antiestetiche e non in dotazione della cucina. Avevo chiesto di montare le camere in un secondo momento inizialmente mi è stato accordato e successivamente negato, come tutte le informazioni date e gli accordi presi. Il sig Zuffi mi ha anche detto nella serata del 27/03, per me il mio servizio si chiude qui quello che è fatto è fatto ed il resto non è affar mio..... Abbiamo anche più volte sentito gli operai insultarci credendo fossimo in altre stanze e mi è toccato discutere più volte per il montaggio della cucina, loro non capivano il disegno e la colpa era la mia. Pertanto intendo pagare i 320€ del trasporto delle piastrelle perchè fatto da terzi e tutto è andato bene. Per quanto riguarda il servizi non svolti, ho chiamato il montatore della Stosa per farmi finire la cucina, poi cercherò qualcuno che mi monti le camere, quantificherò i danni arrecati agli oggetti e solo allora defalcando le spese che dovrò affrontare per terminare il lavoro pagherò la differenza. Il muratore, l'idraulico e chiunque è entrato in casa mia si è messo le mani nei capelli per il caos. Saluti

Chiuso
M. V.
10/04/2025
Gruppo fondiario italia srl

ritardo restituzione caparra

Come da contratto , dato che i lavori sono stati terminati entro il 31/12/2023, attendo urgentemente la restituzione della caparra. Vio Massimo

Chiuso
E. M.
10/04/2025

Multa ParkDepot

Buongiorno , ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl (003-210-000-270) che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che il giorno 28-10-2024 ho sostato 37 minuti in piu' rispetto ai 90 consentiti . Il parcheggio in questione è situato in corso Cristoforo Colombo 4 a Rapallo ed è parcheggio del supermercato Basko. Mi richiedono una penale di euro 45 (20,49 penale e 12,30 tutto piu IVA per spese amministrative per identificazione proprietario, oltre ad un costi di sollecito pur non avendo precedentemente ricevuto altre lettere). Premetto che entrando nel parcheggio, se non esistono barriere ,è ipotizzabile, come nel mio caso , non notare affisse le condizioni e le penali per violazione dei termini della sosta Inoltre ritengo che pagare complessivamente 45 euro per 30 minuti di sosta sia sproporzionato all'eventuale danno arrecato e che sia nella sua natura vessatoria e ribadisco che non ho ritirato nessun biglietto o firmato nessun contratto. La prima lettera non l'ho mai ricevuta (per cui i 5 euro sono assolutamente non dovuti), cosi come non intendo pagare una penale sproporzionata nel danno arrecato.

Chiuso

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