Bacheca dei reclami

Nonostante gli svariati tentativi di annullare l'abbonamento a mezzo email in quanto non è possibile farlo autonomamente dal portale, ad oggi non si riesce a annullare lo stesso.

​ Alla Corte di UCA. Oggetto: Contestazione Decisione Sinistro 2022/4535S. Polizza: 1001065305. Gentili Signori, con la presente intendo esprimere formale contestazione in merito alla Vostra decisione di non attivare le garanzie assicurative per la copertura delle spese legali relative alla mia difesa penale, come comunicato nelle Vostre corrispondenze in data 03 e 05 Aprile 2024. Desidero sottolineare che il mio caso non rientra nella categoria di “VERTENZE EXTRACONTRATTUALI” né nel “RECUPERO DANNI SUBITI DAL CONTRAENTE E/O ASSICURATI NELL’AMBITO DELLA VITA PRIVATA PER FATTO ILLECITO DI TERZI”, per i quali è richiesta la formulazione di denuncia-querela a condizione che sia stato depositato atto di costituzione di parte civile. La mia situazione si configura, invece, come una “DIFESA PENALE” in quanto sono stato vittima di reato durante il periodo di copertura assicurativa con UCA, come delineato nel documento allegato “ucasoluzionefamiglia09-2018agg12-2019.pdf”. Tale disposizione include la fase precedente la formulazione ufficiale della notizia di reato e non è limitata alla costituzione di parte civile. Contrariamente a quanto sostenuto, la polizza assicurativa in oggetto stipulata con la Vostra compagnia, prevede esplicitamente la copertura per la “DIFESA PENALE e per ILLECITI AMMINISTRATIVI” per fatti penalmente rilevanti derivanti dal rischio assicurato, come delineato nel documento allegato “ucasoluzionefamiglia09-2018agg12-2019.pdf”. Tale disposizione include la fase precedente la formulazione ufficiale della notizia di reato e non è limitata alla costituzione di parte civile. La mia posizione di vittima di reato, nel periodo di copertura assicurativa, rientra pienamente nelle situazioni tutelate dalla clausola sopracitata, indipendentemente dalla presentazione dell’atto di costituzione di parte civile. La Vostra interpretazione restrittiva non solo contravviene al chiaro tenore letterale del contratto ma si pone anche in contrasto con il quadro normativo e giurisprudenziale vigente, che mira a garantire una tutela più ampia dell’assicurato. In particolare, il Decreto Legislativo n. 209 del 2005 e la Direttiva europea 2009/103/CE stabiliscono criteri chiari per la liquidazione dei sinistri e per la determinazione dei massimali di copertura assicurativa. Inoltre, la Sentenza della Cassazione Civile n. 3011 del 09/02/2011 ha sottolineato l’importanza di una corretta interpretazione delle clausole contrattuali a favore dell’assicurato. Pertanto, sulla base delle disposizioni contrattuali e del quadro normativo e giurisprudenziale di riferimento, richiedo nuovamente l’attivazione delle garanzie assicurative per la copertura delle spese legali relative alla mia difesa penale. In attesa di un Vostro cortese e sollecito riscontro, porgo distinti saluti. Bedani Walter.

Buongiorno, Ho richiesto una visura pari ad euro 3,90 il 30/11/2023. Dal 3/12 mi sono stati addebitati mensilmente più addebiti di euro 49.50 euro per un totale di 493,64 senza il mio consenso, senza aver sottoscritto alcun abbonamento. Solo oggi mi sono resa conto di questa frode e ho prontamente bloccato la mia carta di credito e richiesto il disconoscimento di tali addebiti. Chiedo mi venga rimborsato l’intero importo addebitato indebitamente.

Spett. DOLCUMENTO.COM In data 5 MARZO ho richiesto una visura al Pra della mia auto per un corrispettivo pari a 6.90€ Mi è stato appena addebitato una somma di 49€ per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Pretendo immediato rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho richiesto un servizio di spedizione online del mio certificato di casellario giudiziale (pubblicità ingannevole: "Direttamente dal Tribunale - Scarica in pochi minuti". Poi, a fronte della cifra importante corrisposta 78,58 EUR e, visto il fatto che avrei dovuto scaricarmi tutta una serie di documenti cartacei, compilarli, firmarli e, a mio carico, avrei dovuto inviarli a mezzo posto corriere (a mie spese!) a questa scandalosa azienda. Quindi, avrei dovuto attende un tempo imprecisato per ricevere il certificato! Ho deciso di annullare l'ordine e di essere rimborsato con effetto immediato NON avendo usufruito di alcun servizio. L'azienda però sta tergiversando e da ieri non mi risponde più! Grazie mille e buona giornata, Paolo Castellino

Buon giorno Mia figlia ha preso contatto con Voi per un abbonamento che doveva scadere il 17.03.2024.Prima della scadenza abbiamo tentato di contattarVi per recedere/cessare da tale servizio. Da tale data non ho più usufruito di tale Vs. servizio, ma ieri mia figlia (che mi aveva regalato per un mese tale servizio) ha scoperto che il 17.03 e 17.04 sono stati addebitati 12,99 + 3 euro automaticamente. Abbiamo provveduto a dare istruzioni a paypal di eliminare tale automatismo. Ora sembra ci siano problemi ad avere il rimborso di tali addebiti e anche problemi per rendere attiva la cessazione dal 17.03.24. Ho chiesto di parlare con un operatore, ma non risulta possibile. Ho fatto una mail e sono in attesa di risposta. Con Altroconsumo spero di avere assistenza alfine di ottenere quanto richiesto. Grazie per cortese riscontro, cordiali saluti Filippi Albino

Spett. Promotiontag, nel 09.2023 ho partecipato al cashabck "lines da sogno". Il rimborso sarebbe dovuto avvenire dopo 180 giorni, ma ancora nulla. Il problema è che dopo aver inviato diverse mail al seguente indirizzo: linesdasogno@promotiontag.it non ho mai ricevuto una risposta. Siamo in diversi con la stessa problematica. Molte persone hanno partecipato addirittura ad agosto. Si potrebbe avere una risposta? Grazie mille

Con una richiesta di visura aci pagata regolarmente 6 eu circa unatantum in automatico mi hanno abbonato prelevando dalla mia carta 49 eu circa. Servizio non chiaro nella fase di richiesta servizio. Truffa