Bacheca dei reclami

salve in data 9 febbraio 2023 abbiamo spedito attraverso la piattaforma di spedizioni Eurosender.it 1 coppia di sedili sportivi nuovi dal nostro fornitore in Spagna ad un nostro cliente in Italia ed il pacco contenente i sedili e arrivato distrutto esternamente danneggiando i sedili rendendoli inutilizzabili ed il tutto e stato causato dal corriere GLS a cui si affida la piattaforma per spedizioni internazionali. durante la fase di ordine della spedizione ho anche inserito un assicurazione con un pagamento extra che copriva il tutto fino a 1000 euro e dato il danno subito di cui fattura di acquisto 970 euro ho aperto un reclamo in data 17 febbraio che ad oggi risulta ancora in attesa di risposta ho contattato più volte la piattaforma di spedizioni dicendomi che sono in attesa di risposta da parte di GLS...... spero potete aiutarmi nel risolvere la situazione

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo fatte far l'iscrizione con l'inganno e poi non mandate nessuno servizio al proprio indirizzo vi fregate solo i soldi dell'abbonamento

Buongiorno, Con l'ordine numero26402 ho acquistato 1 paio di calze. Me ne sono state recapitate 3 e addebitati 47,89 $ anziché17$. Da Shop Good Garments 3435 Vittoria PI unit 1 san jose 95136 USA. Le calze, una volta ricevute, non sono conformi a quanto pubblicizzato: sono di differente fattura rispetto a quanto visibile sul sito www.indestructibletights.com, e tralaltro, si sono rotte al giorno stesso (altro che indistruttibili) Ho chiesto il rimborso, mi avete chiesto di spedirle a mie spese in America. In alternativa il 9 dicembre dopo mille email mi avete proposto un rimborso di 19 dollari, unica proposta percorribile. Il 17 dicembre mi avete addebitato 33,43 per un abbonamento a un vostro vip club che io non ho mai sottoscritto. Chiedo rimborso di tutto quanto mi avete addebitato per frode. Avete venduto prodotti non conformi a quanto pubblicizzato, spediti dalla Cina anziché dall'America e soprattutto mi avete rubato i soldi dalla carta. In fede Sarah Nuccitelli

PROBLEMA PER CASELLA MAIL TISCALI BLOCCATA PER SICUREZZA DA TISCALI ,QUINDI PASSWORD CAMBIATA MA NON RIESCO A CONTATTARE L' ASSISTENZA DI TISCALI PER AVERE RIPRISTINATO L'ACCESSO ALLA MIA EMAIL .HO LETTO DI MOLTISSIMI CASI COME IL MIO DA VOI RISOLTI ,QUINDI ANCHE IO MI RIVOLGO A VOI PER FAVORE FATEMI SBLOCCARE EMAIL GRAZIE ,DISTINTI SALUTI. RUBINO VINCENZO

Buongiorno vorrei sapere come procedere per fare un reso di un armadio. Ho chiamato al vostro numero e mandato mail infinite volte senza nessun tipo di riscontro. Non vorrei trovarmi alla scadenza della sostituzione del prodotto. Mi dia tutta l'informazione per cortesia ( indirizzo,corriere ecc ) Cordiali saluti

BUONGIORNO, SONO A RICHIEDERE ASSISTENZA PER LA CONSEGNA AVVENUTA IL GIORNO 9/12/23 DI UNA CAMERA DA LETTO CON ARMADIO A PONTE. ASSEMBLATO IL TUTTO CON I 3 MONTATORI DI MONDO CONVENIENZA PRESENTI, è STATO RILEVATO UN GROSSO RIGO SUL PAVIMENTO IN LAMINATO AVVENUTO NELLO SPOSTAMENTO DELL'ARMADIO VERSO IL MURO. CONSTATATO E PRESO ATTO DA NOI E DAI MONTATORI CHE A CAUSARE IL RIGO ERA UNA VITE DA LORO PERSA NEL MONTAGGIO (VITE COMPRESA NEI LORO KIT DI MONTAGGIO DELL'ARMADIO). ABBIAMO CHIAMATO PRONTAMENTE IL SERVIZIO CLIENTI E APERTO UNA SEGNALAZIONE ALLA DIREZIONE. DOPO 10 GIORNI SIAMO STATI RICONTATTATI DALL'UFFICIO SINISTRI DI MONDO CONVENIENZA IL QUALE SOSTENEVA CHE SECONDO I MONTATORI TUTTO CIò NON ERA DIPESO DA LORO, MENTRE IN NOSTRA PRESENZA AVEVANO AMMESSO, CON TANTO DI SCUSE, LA RESPONSABILITà . FACCIO PRESENTE CHE HO SIA VIDEO CHE FOTO DELL'ACCADUTO.

Salve, il giorno 15 dicembre ero in attesa di due consegne da parte di un Ecommerce cinese con poste italiane. Premetto che mi è sempre arrivato tutto e non ho mai avuto alcun tipo di problema con i corrieri fino a questo giorno, innanzitutto per la prima volta non mi telefonano ma mi bussano al citofono direttamente e mi consegnano solo la spedizione 9C9026I524425, rientrati subito a casa controllo le tracciabilità e risulta invece consegnata la spedizione in oggetto 9C9026I451605 che non ho ricevuto! resta non aggiornata la consegna che ho effettivamente ricevuto fino a tarda serata per poi essere messa come consegnata anch’essa, probabilmente al rientro in azienda il corriere accortosi dell’errore (sperando che sia un errore e non una cosa voluta) inserisce un orario fittizio e da quel momento inizia il valzer di telefonate che mi dicono che è un errore del corriere e che avrebbero quasi sicuramente provato nei prossimi giorni.. ma il nulla del nulla, i reclami scritti mi rimbalzano al l’Ecommerce il quale a sua volta mi rimbalza a poste perché risulta la spedizione consegnata e firmata, ma da chi?? Mi hanno fatto un danno enorme perché era un importante regalo di Natale e che ora non si sa che fine abbia fatto!! Spero di ricevere questo pacco e sono disposto anche ad andare di persona a ritirarlo nell’azienda che si è occupata della spedizione finale e che risulta essere in Casandrino Na (Liccardi trasporti) azienda che ho anche contattato e che mi hanno detto che devo fare reclamo a poste!! Nel Frattempo sono passati i giorni, il Natale, le feste. Non se ne esce, sono affranto.

Buonasera, ho ricevuto l'addebito di €120,78 sul mio conto PayPal: non riconosco questa transazione, il cui importo non è dovuto in alcun modo. Avevo acquistato due kit DNA tramite Geni, mai ho inteso autorizzare MyHeritage ad addebitare il mio conto PayPal; Chiedo che l'addebito odierno venga stornato, e l'importo venga prontamente restituito sul mio conto PayPal. Grazie in anticipo

Spett. Tecnomat San Fior, in data 20 ottobre 2023 ho ordinato una scaffalatura industriale che è stata consegnata 15 giorni dopo. Purtroppo già nel momento della consegna ho constatato che il pacco era stato mal imballato e ho firmato il ritiro con riserva, aprendo i pacchi ho verificato che diversi pezzi erano effettivamente mancanti e fondamentali per il montaggio. Ho scritto e telefonato al servizio clienti e dopo un primo contatto abbastanza positivo non c'è mai stato modo di avere un aggiornamento sulla risoluzione del problema o su una tempistica. Ora siamo a fine dicembre 2023 e non so se e quando verrà risolto il problema, pertanto ritengo necessaria una vostra comunicazione in merito e soprattutto l'invio urgente dei pezzi mancanti.

Buonasera, a seguito di aumenti spropositati, ho mandato il seguente reclamo ad Enel Energia. In riferimento all'oggetto comunico che dal 2020 ad oggi ho attivato con codice PDR 01613533000883 la fornitura gas con Enel Energia, e constato che dal 2022 al 2023, a fronte di un consumo inferiore, il costo è più che raddoppiato: la bolletta del periodo gennaio-febbraio 2022 presenta un consumo fatturato smc di 303 con un costo di euro 238,65; nello stesso periodo gennaio-febbraio 2023 il consumo fatturato smc 285 il costo totale da pagare di euro 475,84, nelle successive bollette i costi sono stati incrementati sempre di più. Le condizioni del contratto, sono state modificate in modo unilaterale, nonostante L' Articolo 3 del decreto Aiuti bis (dl 9 agosto 2022, n. 115). I costi sono aumentati, non una volta, ma ripetutamente in ogni bolletta. Per questo motivo chiedo un riscontro alla presente, per una verifica e avviare possibili procedure di richiesta di rimborso. Cordialità, Agata Dematteis