Bacheca dei reclami

Spett. RS CONSULTING In data 01/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un SOFFIATORE FT (codice prodotto SOFFT) pagando contestualmente l’importo di 69,99 oltre a € 10,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/02/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 02/03/2024 – max 14 gg dalla consegna]. Non mi avete mai risposto nè respinto il reso. Tuttavia ad oggi, trascorsi 65 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 69,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, dopo circa 8 anni di versamenti costanti delle 4 polizze FWU High Solution, scopro che il riscatto riguarda solo il valore attuale e non la somma versata corrisposta negli anni come invece ha sempre fatto intendere il nostro agente di riferimento in più occasioni. Le polizze erano state stipulate proprio con l'intenzione di poter prelevare la somma versata nel caso ci fosse stato bisogno prima della scadenza del termine . Leggendo il contratto sottoscritto sembrava che la riscossione riguardasse l'ammontare versato.

Ho la casella postale bloccata dal 26 aprile, motivo? Sicurezza. Chiede cambio password e contattare l'assistenza che non risponde. Sull'Help desk Tiscali consigliano di modificare i dati anagrafici. Ancora nessuna risposta.

Spett. ZTE In data 01/03/2024 ho acquistato presso il negozio TIM il modello Blade 50 A distanza di 15 gg dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la durata della batteria è di circa 1 ora Il 25 marzo mi sono recato presso il negozio Cicala Elettrodomestici a Catania (vostro centro di raccolta) per inviarlo in assistenza. Dopo 18 gg mi contattano e mi comunicano che il dispositivo era pronto per il ritiro. Dopo solo 2 gg mi reco presso Cicala Elettronica riconsegnando il dispositivo perchè non ancora funzionante. Il dispositivo è stato rispedito presso l'assistenza. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, scrivo questo reclamo perché dopo aver firmato un contratto su now tv, con pacchetto sport, da 12 mesi a euro 9.99, con metodo di pagamento paypal, mi sono ritrovato oggi 03/05 con il contratto rimosso e con una nuova offerta a euro 15 circa. La motivazione é stata che io non ho pagato i mesi seguenti, cosa impossibile in quanto da paypal il pagamento automatico é attivo e sul mio saldo paypal erano giá presenti i soldi necessari dal 4 Aprile 2024, come mi é stato detto da un operatore il tentativo é stato effettuato fino al 25 Aprile 2024, cosa a quanto pare non vera.

Come altri utenti mi sono rivolto a "Voltura Contratto" per la voltura dell'elettricità, attivata presso il Servizio Elettrico Nazionale del mio defunto padre. Dopo la firma e l'invio dei moduli a Voltura Contratto (Richiesta 70096), oggi sono stato contattato dal Servizio Elettrico Nazionale, che mi ha inviato altri moduli da compilare: ovvero devo ricominciare da capo il lavoro. Vorrei comprendere a cosa serva il lavoro dell'azienda Voltura Contratto, quando poi ci si ritrova a dover agire da soli. Ho pertanto scritto all'azienda chiedendo l'immediato riborso delle 41 euro pagate per una prestazione che di fatto non c'è stata o, se c'è stata, è stata inutile. Cordialmente

Spett. Carrefour, In data 23/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Dyson V8 pagando contestualmente l’importo di 288,90€ (ordine n. 01845584). Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche e constatando che non era funzionante, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite innumerevoli PEC ed email tramite il servizio clienti sul Vostro sito. Ho in seguito effettuato il reso in data 14/12/2023 tramite GS SPA (DUBINI PIETRO numero di spedizione: MY80168069. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi cinque mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 288,90€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.   Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.  In allegato: fattura pagamento Vi lascio i miei dati:  Marlisa Gatto Via Millefonti 39/4, 10126 Torino +39 3475723276 gattomarlisa96@gmail.com Cordialmente, Marlisa Gatto

buongiorno ho sottoscritto la Vs/ offerta e sono andati, come indicato nel Vs/ sito in agenzia per attivare il servizio "Pay per use" di Venaria Reale (To) via Cavallo 2 per corrispondere i previsti 10 €. Purtroppo mi è stato risposto che loro non fanno questo servizio. Evidentemente, o chi ha fatto il sito non sa cosa mette in onda o chi opera come agenzia non è aggiornato. In qualunque caso mi avete fatto perdere del tempo e pagare un parcheggio per un cattivo servizio. Scuse a parte come possiamo risolvere la questione? ovviamente di essere Vs/ cliente non se ne parla più. inoltre, ho cercato assistenza yelefonica: 49 minuti al telefono per sentire inutilmente una voce con sottofondo musicale... Spero proprio che considerate la parola "professionalità" una opportunità su cui meditare... buuuu

Buongiorno, è da un mese che cerco di rateizzare una bolletta. Mi continuano a dare risposte differenti. Ora mi dicono che per rateizzare la bolletta devo pagare €5+IVA di pratica e l'8% di interessi sulla bolletta. E ancora non riesco a rateizzare questa bolletta, perchè devo aspettare non si sa esattamente cosa. Io volevo solo pagare la bolletta, è impossibile comunicare con qualcuno che dica qualcosa di coerente all'altro, è impossibile mandare un reclamo direttamente dal sito perchè è fuori uso la sezione (sempre). Non so più come fare.