Bacheca dei reclami

Il 16/12 ho acquistato 4 articoli ma ne sono arrivati solo 3 (pacco integro) Ho scritto all' assistenza che mi ha risposto che hanno deciso di non accettare il reclamo! Ho chiesto di fare una verifica riprovando a fare il pacco con gli stessi articoli e pesarlo, visto che nell'etichetta del pacco il peso riportato è 900gr, ma se ci sarebbero stato anche l'altro articolo sarebbe pesato di più.. Subito ho pensato a una dimenticanza, ma dopo le loro risposte alle mail mi è chiaro che sono dei L...I!!! Probabilmente non sono né la prima né l'ultima..ATTENZIONE!!

Il 16/12 ho acquistato 4 articoli ma ne sono arrivati solo 3 (pacco integro) Ho scritto all' assistenza che mi ha risposto che hanno deciso di non accettare il reclamo! Ho chiesto di fare una verifica riprovando a fare il pacco con gli stessi articoli e pesarlo, visto che nell'etichetta del pacco il peso riportato è 900gr, ma se ci sarebbero stato anche l'altro articolo sarebbe pesato di più.. Subito ho pensato a una dimenticanza, ma dopo le loro risposte alle mail mi è chiaro che sono dei L...I!!! Probabilmente non sono né la prima né l'ultima..ATTENZIONE!!

Spett. Fly-go In data 07.12.2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto bilibiglietto aereo da Milano Malpensa a Valencia (per il giorno 03.01.2025 e ritorno (08.01.2025) concordando un corrispettivo pari a [€ 178,80]. Poiché il mio biglietto non è di fatto stato acquistato anche se risulta pagato dall'estratto conto del mio conto corrente, non ho la garanzia di poter partire nei giorni richiesti e, avendo prenotato anche un hotel, devo poterla annullare senza incorrere in penali che NON DIPENDONO DA ME MA DALLA VOSTRA AGENZIA . CHIEDO che mi venga restituito quanto prima, quanto già pagato con carta di credito. Dimma Molinari In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Dimma Molinari

Buongiorno, dopo numerose chiamate al servizio assistenza, continuo a pagare il servizio addizionale ULTRAFIBRA, da me non richiesto, nonostante siano state fatti solleciti e modifica del contratto da parte degli operatori fastweb. Mi aspetto l'annullamento del servizio ed il rimborso dei pagamenti effettuati. Grazie

Buongiorno. In data 13/12/24 ho acquistato uno sciroppo. Anche se la descrizione sul sito era precisa mi e' arrivato un prodotto diverso. Il prodotto ordinato e' Olivello Spinoso Vital Succo di frutta (Ingredienti Succo e polpa delle bacche di olivello spinoso (100%), invece mi e' arrivato uno con una composizione diversa solo con un 42 % di succo. Ho chiesto il reso e mi è stato detto di spedire il prodotto senza fornirmi una etichetta di reso. Perché devo pagare le spese di spedizione per la restituzione quando invece questa dovrebbe essere gratuita?

Buongiorno, ho tentato più volte e più giorni di usufruire di una promo VALIDA per l'accesso al parco divertimenti tramite il sito https://promo.gardaland.it Dopo l'accettazione del codice mi si chiede di registrarmi o l'accesso come utente registrato. Ho provato ad utilizzare il mio account già presente ma continua a restituire un errore di numero o password sbagliata. Ho provato più volte a fare un reset della password ma nonostante tutti i miei tentativi non sono riuscito. Ho provato anche con la registrazione di un nuovo utente ma il sito continua restituire un errore che chiede di riprovare più tardi. Praticamente sono 3 giorni che provo a fare le stesse cose ma devo dire che adesso mi sono arreso. Servizio davvero pessimo! E non è che costa poco l'ingresso visto che siamo una famiglia di 4 persone!!!!!!

Buongiorno in data 17.12.24 ho effettuato l ordine 1017296861 pagato con bonifico bancario in cui purtroppo ho sbagliato a scrivere il numero dell ordine e ho scritto un 2 finale invece di un 1! Il vostro customer care mi ha inviato una mail in cui mi invitavate a effettuare il bonifico per il Pagamento dell ordine; vi ho spiegato l accaduto allegando copia del bonifico! Oggi mi avete inviato hn altro sollecito a cui ho risposto con la stessa mail! Ad oggi non avete ancora spedito la merce e vi siete tenuti i soldi! Dato che stò aspettando da un mese un vostro rimborso, mi viene da pensare che perderò sia questi soldi che gli atri! Tanto dovevo Sabina Andreis

Ordine id. 264331 Ho ordinato la mia porta in vetro scorrevole dall'azienda sopra citata Fip Porte Italiane,il 06/05/2024 e ho ricevuto la porta finale il 18/09/2024 dopo ben 4 mesi! E per non bastare ho ricevuto una porta con difetti estetici( silicone tra profilo e vetro messo malamente ). In questi 4 mesi mi sono state inviate 2 porte tutte con problemi estetici, prima rottura vetro e poi ammaccature evidenti sui profili. Inoltre è stato difficilissimo comunicare con l' azienda che mai si è fatta sentire di sua spontanea volontà ma si limitava a rispondere alle email una volta tanto dopo infinite mail e chiamate. Un calvario!dopo 4 mesi ho ricevuto l' ennesima porta non perfetta ma me la sono tenuta stanco di aspettare e di tutti questi problemi! Ho richiesto un rimborso parziale visto i 4 mesi di attesa e soprattutto la porta ricevuta non in perfette condizioni ma inizialmente non mi hanno risposto per diversi mesi nonostante le email di sollecito. In seguito ad una mia recensione negativa dell' azienda su Trustpilot mi hanno contattato e proposto un rimborso parziale per scusarsi del disagio. Dopodiché mi hanno inviato un altra email che però insinuava che io con la mia recensione volessi minacciarli e quindi non mi rimborsavano più nulla. Ho inviato diverse email dopo ma non mi hanno mai più risposto. Chiedo rimborso parziale per tutti questi disservizi.

Ordine id. 264331 Ho ordinato la mia porta in vetro scorrevole dall'azienda sopra citata Fip Porte Italiane,il 06/05/2024 e ho ricevuto la porta finale il 18/09/2024 dopo ben 4 mesi! E per non bastare ho ricevuto una porta con difetti estetici( silicone tra profilo e vetro messo malamente ). In questi 4 mesi mi sono state inviate 2 porte tutte con problemi estetici, prima rottura vetro e poi ammaccature evidenti sui profili. Inoltre è stato difficilissimo comunicare con l' azienda che mai si è fatta sentire di sua spontanea volontà ma si limitava a rispondere alle email una volta tanto dopo infinite mail e chiamate. Un calvario!dopo 4 mesi ho ricevuto l' ennesima porta non perfetta ma me la sono tenuta stanco di aspettare e di tutti questi problemi! Ho richiesto un rimborso parziale visto i 4 mesi di attesa e soprattutto la porta ricevuta non in perfette condizioni ma inizialmente non mi hanno risposto per diversi mesi nonostante le email di sollecito. In seguito ad una mia recensione negativa dell' azienda su Trustpilot mi hanno contattato e proposto un rimborso parziale per scusarsi del disagio. Dopodiché mi hanno inviato un altra email che però insinuava che io con la mia recensione volessi minacciarli e quindi non mi rimborsavano più nulla. Ho inviato diverse email dopo ma non mi hanno mai più risposto. Chiedo rimborso parziale per tutti questi disservizi.