Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
N. M.
17/11/2023

Cofanetto con servizi mai disponibile,surplus di costi

Salve,mi trovo costretto a fare questo reclamo in quanto mi e' stato regalato un cofanetto smartbox rilassante evasioneper una notte,con colazione e 1 esperienza relax e in sede di prenotazione pur anche cambiando le date del soggiorno,il sistema di ricerca smartbox mi da' disponibilita' solo per pacchetti diversi dal mio, con servizi diversi e mi chiede anche un costo aggiuntivo!! Tutto cio' mi sembra inaccettabile,vorrei avere il servizio per cui e' stato pagato!!

Risolto
P. V.
17/11/2023

MANCATO RIMBORSO

Ho chiesto il rimborso per il ritardo del volo MXP W65594 del 16/04/2023, passeggero SERENA VALENTINO, inviato in pari data con ID RECLAMO n. b997e44e - codice conferma n. RG5UVM.Il reclamo è stato risolto ma il risarcimento non è ancora avvenuto per la seguente motivazione: Pagamento in fase di verifica - stiamo verificando che il tuo pagamento sia corretto prima di approvarlo e di inviarti il denaro.Premesso che il pagamento del biglietto è stato fatto in data 08/03/2023 con carta di credito collegata al c/c bancario Fineco Bank Spa intestato a VALENTINO PIERPAOLO.

Risolto
C. D.
17/11/2023

AUMENTO del Prezzo 4 mesi prima del FINE OFFERTA

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, DamianCornelia[COGNOME E NOME]

Chiuso
U. C.
17/11/2023

Contratto non rispettato

Reclamo per Addebiti Non Autorizzati e Mancato Rispetto del Contratto.Gentili Signori,mi rivolgo a voi attraverso la piattaforma Altroconsumo per esprimere il mio disappunto e presentare un formale reclamo in merito alla gestione del mio contratto con Wind Tre S.p.A.,Nonostante precedenti comunicazioni, tra cui una PEC inviata in data 18 Ottobre 2023, riguardanti il mancato rispetto delle condizioni contrattuali, continuo a subire addebiti non autorizzati sulla mia carta di credito. Questi addebiti non sono giustificati, in quanto il servizio concordato, specificamente il servizio “Smartphone Reload Plus” incluso nel mio contratto , non è stato fornito come pattuito.In assenza di una risposta soddisfacente e della risoluzione dei problemi segnalati, Wind Tre ha persistito in questi addebiti ingiustificati, violando i termini del nostro accordo contrattuale.Pertanto, richiedo: 1. La cessazione immediata di tutti gli addebiti non autorizzati sulla mia carta di credito. 2. Il rimborso completo degli importi addebitati ingiustamente fino ad oggi. 3. La conferma scritta che le mie richieste sono state accolte e attuate.Desidero sottolineare che questa situazione ha causato notevoli disagi e una perdita di fiducia nei servizi di Wind Tre. Mi aspetto una risoluzione tempestiva e soddisfacente del problema.Resto in attesa di un vostro urgente riscontro e mi riservo il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali qualora questa situazione non venga risolta in maniera soddisfacente.Distinti saluti

Chiuso
L. X.
17/11/2023

Mancata consegna

Buongiorno Mio in leroy merlin Acquistare uno telecamera Ordine del 14 settembre 2023 già due mesi mancata consegna , stato( Pronto per spedizioneConsegna prevista il venerdì 22 settembre 2023)Adesso fino oggi 17/11/2023 voglio annullare ordine , loro Dire solo aspettare consegna, hhhh rimborsi solo aspettare consegna dopo, inviato email loro chiama io aspettare dopo rifiutato consegna,

Chiuso
D. G.
16/11/2023

Cavi elettrici bagno ristrutturato

Buongiorno, mi è stato appena ristrutturato completamente il bagno. I cavi elettrici sono stati sostituiti nella parete dove c'è il lavello ma non sono stati posati in una canalina a norma ma direttamente nel muro senza rispettare le normative vigenti.

Chiuso
F. P.
16/11/2023
ING

Richiesta cancellazione in crif

Nel corso dell'anno duemila diciannove è stato chiuso da Ing Il conto corrente che avevo con loro dove vi erano appoggiate le rate del finanziamento anche quest'ultimo stipulato con loro. Dopo svariati tentativi non sono riuscito a modificare il codice Iban dove sarebbero poi state appoggiate le rate future. Intanto arrivano segnalazioni di mancati pagamenti perché Ing non riusciva ad addebitare le rate sul conto corrente che era stato chiuso da loro. Il finanziamento avendo reperito della liquidità e stato chiuso nei primi mesi del duemila ventitré senza ricorrere a saldo stralcio. Chiedo quindi immediatamente la cancellazione del mio nominativo sulla banca dati della centrale i rischi. Attualmente non ho ancora ricevuto risposta da parte di Ing.

Chiuso
F. T.
16/11/2023
manvog

Acquistato prodotto North face visibilmente falso!

Buongiorno, ho ordinato un paio di pantaloni marca North Face su un sito sponsorizzato su facebook che sembrava molto attendibile. Mi sono già insospettito al momento della spedizone perchè il tracking indicava la partenza dalla Cina... Quando ho ricevuto il pacco ho constatato che i pantaloni erano realizzati con materiale e finiture di pessima qualità e l'etichetta era visibilmente non originale! Manca anche l'etichetta con le istruzioni di lavaggio e il produttore, è VISIBILMENTE UN FALSO! DA DENUNCIA! Ho scritto una email per restituire il pacco e ottenere un rimborso ma non mi hanno ancora risposto. STATE ALLA LARGA DA QUEL SITO!!!

Chiuso
A. C.
16/11/2023

Addebito

Buonasera, tempo fa mi ero registrato al sito Livecareer.it per creare il mio curriculum. Ho scelto di pagare il modello singolo senza abbonamento del prezzo di 2.85€. Nei mesi successivi, settembre e ottobre, mi trovo l’addebito sulla carta di credito del totale di 47,70€ ( 23,85 ciascuno ). Non avevo selezionato questa opzione, è stato fatto senza il mio consenso. Ho annullato la sottoscrizione al sito e fatto loro presente la situazione per questo hanno aperto un ticket.Chiedo se potete aiutarmi nell’ottenere il rimborso dei mesi pagati in quanto questa la considera una truffa. Vi ringrazio

Chiuso
O. E.
16/11/2023

Mancata conferma e biglietti

Buonasera, oggi 14/11/2023 alle 17:30 circa faccio una prenotazione sul sito Fly Go, la transazione è stata effettuata, mi è stata inviata solo un e-mail in cui viene scritto:Prenotazione in attesa 107896280Gentile cliente,Ti informiamo che la tua prenotazione c in corso di elaborazione e richiedera' piu' tempo del previsto.Non appena avremo la conferma, ti invieremo tutti i dettagli via e-mail.Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non rifare un'altra prenotazione.Ringraziamo per la pazienza accordataci!Distinti saluti!Fly Go VoyagerOra 22 circa, dopo più di 4 ore ancora non è arrivata nessuna mail di conferma, e ho già controllato sia sullo spam e sul cestino della mia email...Richiedo informazioni sulla mia prenotazione all'istante...in quanto in successione al volo debbo prendere un ticket per un festival, e senza una conferma del volo capite bene che non posso effettuare un acquisto del genere...grazie in anticipo della comprensione e spero a una vostra risposta al più presto????

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).