Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho preso in noleggio a Bergamo un'auto che poi ho trovato nei fatti piena di ammaccature e graffi (l'addetto non me lo aveva detto, salvo che poi è risultato da allegato mail inviata in seguito), ma il problema grosso è sorto alla riconsegna, dove l'addetta ha riscontrato un danno alla serratura (mai utilizzata posto che c'era il radiocomando) e mi è stato addebitato ingiustamente un danno non causato da me. Chiedo che la pratica venga chiusa senza alcun addebito.

Buongiorno sono la signora Giannoni Daniela proprietaria della Opel modello Karl targata FR248HT residente nella provincia di Pisa. In data 09.07.2024 ho ricevuto un avviso di pagamento della cifra di euro 5.40 da codesta società, relativa al mancato pagamento del pedaggio rilevato dalla stazione cava dei tirreni in data 20240309 (così riportato da voi stessi)Dichiaro di non essermi mai recata in tale località e di non avere MAI ceduto la mia auto a terze persone. Pertanto ritengo nulla tale sanzione. Vi chiedo di approfondire l accertamento in oggetto confrontare tramite immagini il modello dell auto. Nel caso si trattasse di clonaggio della targa sarà mia cura sporgere regolare denuncia. Rimango in attesa della comunicazione di annullamento della sanzione in oggetto a mio carico in quanto non sono responsabile del mancato pagamento del pedaggio. Saluti G.D.

Spett. Grandi Navi Veloci Sono titolare di prenotazione biglietto , numero prenotazione 31379017651 per il traghetto Civitavecchia Olbia e andata del 28 Luglio e ritorno 29 Agosto In primo luogo mi è stato modificato il viaggio con passaggio a Tirrenia a condizione peggiorative, da me mai accettate. Successivamente in data 11 Luglio , dopo chiamata al call center , scopro che il mio biglietto era stato cancellato per mancato pagamento entro il termine di 30 giorno dalla partenza. Intendo precisare che non ho ricevuto alcuna comunicazione dalla compagnia in merito al pagamento del saldo, ma soprattutto la compagnia non ha nemmeno comunicato la cancellazione del biglietto e la mancata restituzioen delle quote anticipo. Trovo che sia un comportamento assolutamente scorretto ed non etico, probabilmente dato dal fatto che il mio biglietto era stato passato a Tirrenia, e quindi sarebbe stato piu favorevole per Grandi Navi Veloci, la cancellazione . Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, e l'immediata rrestituzione della quota anticipo da voi trattenuta. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il primo di luglio ho ricevuto via mail la fattura in oggetto con delle voci che io non riconosco. Ho subito tentato di contattare il servizio clienti senza successo. Ho inviato per ben due volte un reclamo, utilizzando il sito di Telepass. Non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato una PEC alla PEC di Telepass il 5 luglio c.a. Ad oggi nessuna risposta. Il 7 maggio, ho mandato il recesso a Telepass, dopo aver ricevuto l'avviso, che dal mese di luglio il canone sarebbe aumentato, nei modi e nei tempi stabiliti. Ho deciso di passare a un altro fornitore che si è occupato della disdetta e della consegna dei device. Telepass mi ha comunicato l'avvenuta cessazione, l'avvenuta consegna dei due dispositivi nel mese di maggio e tutti i servizi sono stati annullati. Chiedo il Vostro intervento, perché ritengo scorretta la pratica di Telepass. Immagino che questo sia successo anche ad altri clienti.

Sul loro sito pubblicizzano la cancellazione gratuita; in realtà se uno si avvale della cancellazione gratuita poi non viene riaccreditato l'importo bensì un credito per future prenotazioni ! E se uno vuole riscuotere quel credito addebitano 60 euro per transazione ! Pura follia ... ci sono migliaia di recensioni negative in proposito ! Richiedo il rimborso immediato, senza alcuna trattenuta, del mio wallet

ho prenotato voli da linate a las vegas + san francisco a linate con scali a londra. per problemi personali volevo disdire ma non mi rimborsavano nulla x cui ho deciso di chiedere cambio voli con tratta linate londra e londra linate rinunciando alla seconda tratta . mi dicono che è fattibile e che ho diritto ad un rimborso di circa 180 euro su circa 1900 euro. di ok. mi chiedono di pagare penale di € 150 per potermi restituire poi loro conguaglio e ridarmi i 180 € . accetto. fornisco tutti i dati che mi chiedono e i metodi di pagamento richiesti ma : - con operatore wind non si può per cui devo cercare altro tel per fare chiamata e pagamento - vogliono parlare solo con mia figlia (titolare del biglietto) per cui dobbiamo essere disponibili entrambe x ore al telefono - proviamo a pagare con 3 diverse carte di credito ma nessuna sembra funzionare e ci dicono di chiamare in banca e alla nexi - chiamaiamo banca e nexi ma tutto è regolare - riproviamo a contattarli x pagamento con carte ma ogni volta ci sono problemi. - arrivano a chiederci inerimento manuale dei dati della carta (!!!!) e accettiamo anche se non si dovrebbe fare. - ci dicono che se non pasa il pagamento non possiamo partire - a due giorni dal volo non sappiamo ancora niente - non ci hanno neanche proposto di rinunciare al rimborso per poter procedere all'emissione dei biglietti - non ci sono venuti incontro con altri metodi di pagamento tipo bonifico o altro - non ci hanno comunicato per mail nulla - non so ancora niente e se devo fare la valigia. - ho pagato 1900 euro + 1500 € di alloggio e sto rischiando di non aprtire per DEI SOLDI CHE LORO DEVONO A ME . !!!!!!!!!! SONO INCAZZATA NERA.

Salve, in data 14/03/24 e 27/03/24 con i rispettivi codici corsa 1684767 e 1704900 mi sono stati addebitati 80€ per pulizia straordinaria. In quanto non sono stato io a sporcare il veicolo ho chiesto la restituzione degli addebiti ma da marzo nessuno mi risponde alle mail dal servizio clienti. Mi sembra una situazione assurda. Voglio ricevere presto chiarimenti. Cordiali saluti.

Spett. Carjet, Sono titolare del noleggio per una macchina del 11/07/2024. Ho annullato il noleggio prima della data richiesta, ma non ho ricevuto nessun rimborso. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 125.13€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gianluca D'Amico

Acquistato articolo sul eBay in UK. Spedito tramite poste, arrivato in Germania è rimasto bloccato lì (e lo è tutt'ora). Sto provando sa giorni a contattare il servizio clienti, ma non è possibile farlo. DHL dice che non è di sua competenza, così come poste italiane. Di fatto il pacco è di competenza delle poste tedesche, ma non c'è modo di avere informazioni, cosa inaccettabile. Numero spedizione LY563315251DE

Buongiorno, il giorno 30/06/2024 presso il punto di noleggio Sicily by Car di Mestre (stazione) ho ritirato (prenotazione n.586698121 del 19/06/2024) una vettura regolarmente riconsegnata in data 06/07/2024 senza danni (come da chiusura contratto del 07/07/2024). Al riguardo con contratto RA 310009584 ho pagato con carta di debito il deposito cauzionale pari a Euro 300,00 (trecento) che a tutt'oggi nonostante le telefonate vane sia al VS punto di noleggio di Mestre (stazione) che alla sede centrale di Palermo non è stato restituito secondo la tempistica prevista. Per quanto precede resto in attesa di un urgente riscontro.