Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Gargiulo Miriam, il 13/06/2024 durante l’ acquisto di un biglietto, non si sa come, sono diventata membro mega volotea, e mi sono stati addebitati 99,99€ dalla mia carta che termina con 7468, questa è una truffa bella e buona, io non ho mai autorizzato il pagamento di questa cifra ne ho mai accettato di fare parte di megavolotea, non era specificato in nessun punto che accedendo ad un prezzo scontato del biglietto mi sarebbero stati addebitati 99,99€ in qualsiasi momento. La mail con la quale sono iscritta a volotea è: miriam.gargiulo24@gmail.com Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 99,99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Avevo acquistato un volo con AirTap Portugal. Per emergenza Covid chi voleva poteva rinunciare al viaggio ricevendo un buono o un rimborso. Ho rinunciato al viaggio ma senza riceve nulla in cambio.

il pacco arriva alla sede di Reggio Calabria il giorno 3 alle ore 449. Viene messo in consegna ma nessun corriere è passato dalla sede di destinazione. Sul sito del corriere è riportato un orario 12.22 con la dicitura consegna il giorno successivo. Ancora giorno 4 stessa dicitura 9.54 consegna prevista giorno successivo. Il 5 si ripete 10.37 consegna prevista il giorno precedente. Il 6 non accade nulla salvo impossibilità contattare il corriere locale con 14 telefonate alla sede locale nessun risosta, occupato. NON ESISTE l'assenza del destinatario poichè la consegna è presso un esercizio pubblico (8.30 13 15-20) coincidente con la residenza quindi è palesamente inventata la mancata consegna

il pacco arriva alla sede di Reggio Calabria il giorno 4 alle ore 7.34. Viene messo in consegna ma nessun corriere è passato dalla sede di destinazione. Sul sito del corriere è riportato un orario 11.55 con la dicitura consegna il giorno successivo. Ancora giorno 5 stessa dicitura 10.37 consegna prevista giorno successivo. Il 6 non accade nulla..12 telefonate alla sede locale nessun risosta, occupato. E' vergognoso specie quando viaggia merce deperibile. Il corriere conosce il posto di consegna poiché opera da oltre 5 anni....semplicemente non è stato consegnato e si dichiara assenza del destinatario.

E' stato segnalato con una lettera del 16/02/2024 ad Autostrade per l'Italia la problematica relativa all'assenza di barriere fonoassorbenti nella tratta autostradale compresa tra il km 3 ed il km 3,5 della Autostrada A14, careggiata ovest direzione Taranto. L'abitazione si trova ad una distanza di circa 25 metri (vedi mappa allegata) dalla carreggiata autostradale in cui non è presente alcuna barriera di protezione acustica. Gli abitanti sono soggetti esposti ai disagi dovuti al costante rumore causato dal traffico autostradale. NON SI E' AVUTA AD OGGI ANCORA ALCUNA RISPOSTA.

Spett. GotoGate In data 5/11/20203 ho prenotato un volo da Roma Fiumicino a Bangkok per il giorno 10/1/24 con la Vostra compagnia (codice 6CDGEU). In data 23/11/23 mi avete comunicato la modifica del volo sopra descritto e mi avete proposto un rimborso della somm pagata. Dato che tali orari non si adattavano alle mie esigenze, ho già comunicato via email e con la presente vi comunico la rinuncia al volo richiedendo contestualmente il rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad euro 1.098,11. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione del volo

Spett. IKEA, sottopongo un reclamo in merito all’ordine 1419954266, del 2 Marzo 2024, relativo all’acquisto di una cucina, con relativi servizi di trasporto, montaggio, allacciamento idrico ed allacciamento elettrico. Il montaggio era previsto in data venerdì 29 Marzo 2024. Per poter essere presente in tale data ho dovuto richiedere una giornata di ferie. In tale data, a causa della mancanza di numerosi componenti, il montaggio non si è potuto completare, lasciando parte dei mobili installati parzialmente come “scheletro”, parte montati ma non installati e parte (inclusi gli elettrodomestici) ancora negli imballaggi originali. Consegna e montaggio sono stati da Voi riprogrammati per il 26 Aprile 2024, giornata per la quale ho chiesto un’altra giornata di ferie. In data 24 Aprile (giornata pre-festiva) alle ore 18, sono stato informato che la consegna dei componenti rimanenti non sarebbe potuto avvenire e che quindi anche il relativo montaggio non si sarebbe realizzato. Visto l’orario ormai non lavorativo, mi sono visto impossibilitato a chiedere cancellazione del giorno di ferie, che quindi ho perso. Consegna e montaggio sono stati da Voi riprogrammati per il 10 Maggio 2024, giornata per la quale ho chiesto un’ulteriore giornata di ferie. Nonostante i ripetuti solleciti da parte mia, in tale data la consegna non è avvenuta senza alcuna spiegazione da parte Vostra. Ho quindi perso inutilmente un ulteriore giorno di ferie. Consegna e montaggio sono stati da Voi ulteriormente riprogrammati per il 17 Maggio 2024, giornata per la quale ho chiesto un’ulteriore giornata di ferie. Nonostante i ripetuti solleciti da parte mia durante tutta la giornata, in tale data la consegna è avvenuta (incompleta) solo alle 19.00. I montatori hanno lavorato per circa 2 ore, non potendo lavorare oltre, e lasciando la cucina ancora pesantemente incompleta e totalmente inutilizzabile (non è stato possibile completare gli allacciamenti idrico ed elettrico). Ho quindi perso inutilmente un ulteriore giorno di ferie. Consegna e montaggio sono stati da Voi ulteriormente riprogrammati per il 24 Maggio 2024, giornata per la quale ho chiesto un’ulteriore giornata di ferie. In tale data, la consegna è avvenuta comunque incompleta ma fortunatamente non di componenti essenziali (alcune luci e pannelli di rivestimento), per cui i montatori hanno potuto installare larga parte della cucina e renderla utilizzabile (anche con gli allacciamenti idrico ed elettrico), ancorché incompleta. La consegna degli ultimi componenti ed il relativo montaggio sono stati da Voi ulteriormente riprogrammati per il 28 Giugno 2024 (giornata per la quale ho chiesto un’ulteriore giornata di ferie). In tale data la consegna ed il montaggio sono stati completati. Il mio nucleo familiare (2 persone) ha subito un evidente danno non solo per mancata utilizzabilità della cucina ma anche per l’ingombro in gran parte dell’appartamento per scatoloni, imballaggi e mobili parzialmente montati ma non installati. Inoltre, ho dovuto utilizzare 6 giornate di ferie, rispetto ad 1 unica giornata che avrei utilizzato nel caso consegna, montaggio ed allacciamenti (tutti servizi da me pagati in anticipo) fossero stati realizzati in un’unica giornata come previsto. Nel corso del periodo indicato, ho contattato incessantemente il Vostro servizio clienti, ricevendo risposte contrastanti, elusive ed incomplete. In relazione alle mie richiesta di rimborso dei danni subiti, mi è stato segnalato che tale richiesta sarebbe stata possibile a valle del completamento di consegna e montaggio. In data 4 luglio, ho quindi nuovamente contattato il servizio clienti Ikea, che, riconoscendo per completo la situazione sopra riportata, mi ha proposto un rimborso di 150 € complessivi (portati a 200 € nel corso della telefonata), che ritengo totalmente inadeguato e che, pertanto, ho rifiutato. A compensazione del danno subito sono quindi a chiedervi un risarcimento così quantificato: • inutilizzabilità della cucina, dal 29 Marzo al 24 Maggio: 56 giorni x 30€/giorno di spese per pasti x 2 persone, per un totale di 3360 € • ferie sprecate: 5 giorni x 200 €/giorno sulla base della RAL, per un totale di 1000 € per un totale di 4360 €. Richiedo che tale compensazione mi sia riconosciuta in euro (con lo strumento di rimborso a Voi più consono), non in buoni o voucher di Ikea o di altre aziende a Voi relazionate. Resto in attesa di una Vostra pronta risposta in merito. Mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [Flixbus] In data [venerdì 21 giu 2024] ho effettuato il viaggio n° [N° 1556] da Napoli a Ancona con la Vostra compagnia. a Giunto alla di fermata di Ancona, non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente risposto in stiva, Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia prenotazione Reclamo inviato al servizio clienti in data 21 Giugno.

Nel mese di giugno 2024 sono a Mykonos dove ho noleggiato un’auto presso l’agenzia Europcar dell’Aereoporto (contratto allegato). Dopo un noleggio di 4 giorni ho riconsegnato un’Opel Corsa di 6-7 anni (98.000 km, gomme anteriori lisce, freni usurati e piena di graffi) con un presunto piccolo graffio in più sul parafango anteriore destro. Dalle foto che fa l’addetto con il suo tablet alla consegna dell’auto (che poi mi vengono girate via e-mail) non è stato possibile verificare la presenza del graffio perché le foto vengono fatte da una distanza elevata (4-5 metri dall’auto) e in bassissima qualità …perciò i piccoli segni aggiuntivi non sono riconoscibili (l’auto era già piena di graffi quando mi è stata consegnata) ed è praticamente impossibile contestare. Mi assumo la responsabilità di non aver fatto le foto con il mio cellulare al momento della consegna dell’auto ma non posso accettare quanto segue. La sorpresa arriva infatti al momento del conto: il piccolo danno (in foto) mi è costato la bellezza di 614 € (con costo di manodopera a 90 € l’ora, manco la mandassero in sala operatoria!) su un’auto consegnata in pessime condizioni tecniche e di carrozzeria. Non riconosco il graffio a me contestato (non è stato certamente fatto mentre io ero alla guida) e non posso accettare un costo di riparazione tale su un’auto come quella che ho avuto in uso. In Italia il costo della manodopera è di circa 50 € ora, indicare 90 € l’ora in Grecia mi fa sentire truffato. Distinti saluti

Buongiorno, il giorno 28/06/2024 io e la mia amica avevamo il volo prenotato da Napoli a Olbia Sardegna ma quando ci siamo recate al gate un ora prima della partenza ci viene comunicato che il nostro volo era stato cancellato. Vergognosi sono stati i tentativi di parlare con un operatore senza ricevere alcuna risposta o spiegazione in merito. Successivamente abbiamo compilato la sezione risarcimento per volo cancellato sull app della compagnia aerea e ciò che ci arriva oggi è un misero contentino del costo del volo pagato senza nessuna aggiunta del disagio causato non facendoci partire. Per un ritardo volo due anni fa ho ricevuto da un altra compagnia aerea 250€ di risarcimento e adesso addirittura per un volo cancellato non ho avuto lo stesso trattamento, ciò lo trovo ingiusto e chiedo di ricevere il risarcimento che ci spetta da Easy jet. Grazie