Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato delle porte da Iperceramica sede di Como. Queste 2 porte a scrigno sono della ditta FB4. Le porte sono spessore 4 cm...sono state installate una nel bagno con controtelaio per intonaco e la porta è perfetta. Una in cucina con controtelaio per cartongesso...e qui non va bene.. Installazione è stata eseguita dalla stessa persona, ma la porta della cucina con controtelaio in cartongesso presente impossibilità di montare i profili esterni con le relative spazzole. Il difetto sembra abbastanza evidente...il controtelaio per cartongesso è probabilmente per una porta da spessore 3cm e non per porta spessore 4cm. Il 22/09 ho presentato a Iperceramica di Como la mia lamentela evidenziando il problema....è iniziato un giro dantesco di mail e foto che benché illustrssero la situazione nel modo migliore non hanno portato ad alcuna soluzione. Al momento sono in attesa da 15gg di essere contattato da un tecnico per un sopralluogo ma non si è fatto sentire ancora nessuno. Io ho la casa (dove vivo)che da un mese è un cantiere...ho dovuto interrompere i lavori e non so poi quando potranno ricominciare...non so più cosa fare...se non aspettare con immensa speranza...

Spett. Energy Drive, Sono titolare del contratto per impianto fotovoltaico come da allegato Mancato funzionamento dell' impianto in oggetto Si segnala che la comunicazione del guasto è già stata effettuata in data 3 ottobre e, a tutt' oggi, nonostante i ripetuti solleciti telefonici, nulla è stato fatto dall' azienda. In data 11 ottobre, mi sono state richieste le credenziali di accesso all' app Elekeeper da me immediatamente comunicate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PUPPIES & YOGA In data 05/01/2024 ho sottoscritto il contratto per PUPPIES&YOGA] concordando un corrispettivo pari a 79,80 di cui non abbiamo mai usufruito per vostri continui annulli. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Servizio Clienti di Deliveroo, Con la presente desidero segnalare un problema ricorrente con i vostri servizi di consegna, che si è verificato diverse volte negli ultimi mesi. Nonostante abbia sempre fornito foto e video come prove documentate degli errori, non ho mai ricevuto un rimborso adeguato o una soluzione soddisfacente. Nelle ultime consegne, mi sono stati recapitati prodotti sbagliati e incompleti. Ciò è inaccettabile, considerando che mi affido al vostro servizio per la corretta fornitura degli ordini. Di seguito elenco le date e i numeri degli ordini errati: Ordine #3972 del 08/10/2024 - Prodotto sbagliato. Ordine #5223 del 06/10/2024 - Prodotto sbagliato, oltretutto non è stato possibile consumarli poichè conteneva ingredienti alla quale sono allergico. Nonostante le ripetute segnalazioni, l'assistenza clienti non ha fornito alcun rimborso o sostituzione. Inoltre, il comportamento del supporto è stato deludente, mancando di professionalità e rispetto verso un cliente che ha riportato un problema legittimo. Azioni discutibili come: - Hanno utilizzato Caps lock in chat per intimidirmi; - Hanno usato affermazioni intimidatorie del tipo "la situazione sta già peggiorando"; - Cambiato circa 3 operatori in chat poichè continuavano a chiudermi la chat in faccia; Vi chiedo pertanto di rivedere la mia situazione e di provvedere a un rimborso completo per gli ordini errati e a prendere provvedimenti affinché non si ripetano più problemi simili. In attesa di un vostro cortese riscontro, vi allego nuovamente tutte le prove fotografiche a supporto delle mie affermazioni. Cordiali saluti,

Tramite sito online ho acquistato una CANDY CO4474TWM6/1-S LAVATRICE, in data 30/8. In fase di processo dell'ordine la richiesta di ritiro dell' aree non è andata a buon fine. Vi ho contattato tramite mail e servizio clienti. Dopo una Vostra verifica mi avete inserito il ritiro in data 3/9 scrivendomi che avreste fatto il ritiro entro 30gg dall'aggiornamento della pratica. Vi ho sollecitato tramite operatore telefonico, mail e PEC ma senza risultato

Spett. Mediaworld In data 7/9/24 ho acquistato CANON STAMPANTE PIXMA MG2550S presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di € 22.39 Alla consegna del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec e mail Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Come da infinite richieste di rimborso, inserite nel form del sito e delle PEC ( tutte senza esito ), ad oggi non ho ricevuto bonifico per rimborso carburante da Voi accertato con ticket di riferimento: 102583

Spett. le Goon srl, Mi chiamo Simone Gentili, in data 03 aprile è stato domiciliato sul mio cc un rid a vostro favore per un contratto a nome Domenico Denis Blumetti, persona che assolutamente non conosco. Il primo rid di € 269,40 è stato addebitato il giorno 12 Aprile, pagamento che purtroppo non ho notato. Il secondo è stato addebitato in data 11 ottobre che stavolta sono riuscito a bloccare. Ovviamente io non ho firmato nessun contratto e tantomeno non ho autorizzato nessun pagamento diretto a voi. Chiedo il rimborso della cifra che mi è stata indebitamente sottratta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FLY GO VOYAGER In data 05/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due biglietti A/R Malpensa/Catania pagando contestualmente l’importo di 124,98 €. Ad oggi 11/10/2024 non mi è pervenuta nessuna conferma di prenotazione, nessun documento o messaggio che attesti la mia prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho messo in vendita una smartwach della Apple su Ebay è per ben 4 volte chi vinceva l'asta non finalizzava il pagamento. Finalmente la quinta volta la vendita va in porto. Io per sbaglio ho rifiutato l'annullamento della quarta vendita e sempre per sbaglio ho segnalato l'oggetto come pagato. Cosa non veritiera e a conferma di ciò c'è la quinta vendita con prodotto spedito e pagamento finalizzato su Ebay. Ora ho richiesto il rimborso della provvigione del quarto tentativo di vendita poiché appunto non c'è stato alcun pagamento da quell’acquirente effettivamente. Purtroppo gli operatori di call center non hanno capito la problematica e non hanno tentato la risoluzione non prendendo in considerazione la mia motivazione. Ora mi chiedo se normale una cosa del genere.