Bacheca dei reclami

Buonasera, ho creato erroneamente e a mia insaputa un buono da 500€, essendo la prima volta che utilizzavo tale servizio credevo funzionasse come una tessera a scalare. Presso un distributore Q8 sono stati erogati circa 70€ di gasolio facendomi perdere la differenza. Il distributore ha ricevuto una transazione di 70€ ed Edenred ha incassato impropriamente il restante. Non posso credere che in un paese che definiamo civilizzato sia possibile un furto del genere. Alla richiesta di erogare il credito residuo, mi viene risposto che è impossibile. Spero mi potrete aiutare. In allegato il buono praticamente inutilizzato. Grazie

Buonasera, Sono Cavazzi Eugenio. Con la presente richiedo la revoca dei due mandati sul conto corrente dato che ho cambiato operatore (e avevo ancor prima cambiato modalità di pagamento in ‘manuale’). Sono costretto a effettuare un reclamo dato che il servizio clienti e le mail sono state inefficaci. I mandati sono ILIAD-CWN830-2 e ILIAD-CWN830-3. Rimango a disposizione per eventuali chiarimenti. Grazie, EC

Buongiorno ho fatto la prenotazione sul sito fly go voyager per dei biglietti per la Sardegna dal 4/8/2024 al 14/8/2024 i soldi sono stati presi subito dalla prepagata utilizzata ma è arrivata solo una mail con scritto che entro 14 giorni sarebbe arrivata la mail di conferma con i biglietti. Ma mai arrivata la partenza si avvicina e io vorrei il mio biglietto o subito il rimborso per poter fare un'altra prenotazione. Grazie mille

In data di fine ottobre 2023 mi perviene una raccomandata da parte di WEKIWI srl una società a me sconosciuta fino a quel momento, che mi mette in MORA per mancato pagamento di fattura con un codice cliente 2130367. Contatto il mio fornitore appena acquisito da pochi mesi che mi dice che non sono più loro cliente e che è subentrato un'altro operatore del mercato non libero. Immediatamente ri-stipulo il contratto con il mio fornitore di energia elettrica e cerco di capire cosa possa essere successo, visto che non ho richiesto la sostituzione del Fornitore elettrico. Cerco di contattare questa fantomatica società WEKIWI srl, per telefono, per ORE inutilmente, e per diversi giorni senza risultati, LA VOCE GUIDA ATTRAVERSO I NUMERI DA SELEZIONARE NON PORTA A NIENTE. Provo a cercare attraverso le mie mail una traccia che mi porti ad una comunicazione inviata da questa WEKIWI srl, ma niente, da nessuna perte niente nessuna BOLLETTA ne contratto. NON HO UNA BOLLETTA CARTACEA, NON HO UNA COMUNICAZIONE DI CONTRATTO SCRITTA NE DIGITALE, NESSUNA ISCRIZIONE SUL LORO PORTALE . in oltre la voce guida mi invita a utilizzare il portale con i mei riferimenti per qualsiasi domanda..... ma come faccio senza uno straccio di contratto ne riferimento mail a accedere al portale ?????? Senza alcun tipo di riferimento e non potendo parlare con il loro centralino abbandono le speranze e attendo. Circa un mese dopo, subisco la riduzione della potenza della luce e sono costretto a pagare €.122,30 forzosamente per riavere la piena capacita di carico di corrente. Ho dovuto mangiare freddo due giorni, perché non potendo cucinare, questo a novembre. Ho subito da questa situazione una umiliazione e non ho ancora al momento potuto avere una bolletta, una comunicazione contrattuale, ancora di più la possibilità di recedere nei 14 giorni a mia disposizione perché NON HO MAI AVUTO NESSUNA COMUNICAZIONE DA PARTE di WEKIWI SRL. se volete contattarmi fatelo alla e-mail che supponete di avere, ma ho i dubbi voi possiate farlo visto che non avete inviato niente, oppure datemi un riferimento diretto, visto che il centralino è un disco rotto !!!!!! LA BEFFA : RICEVO UN'ALTA INGIUNZIONE DI PAGARE ATTRAVERSO UNA SOCIETà DI RECUPERO CREDITO DI €200 PIU'INTERESSI (€. 241,73) PER UN CONTRATTO INESISTENE. IO LA CHIAMO TRUFFA e NON RISPETTO DELLE LEGGI, e provvederò a denunciare alle autorità competenti richiedendo i danni . VERGOGNOSO.!!!!!

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamoIo sottoscritta Previtali Lia devo effettuare un reso come da accordi con Greenfit Spa che mi comunica aver prenotato il ritiro dell'articolo c/o laia abitazione per il giorno 28/06/2024 tramite Bartolini. Il giorno 28 non ricevo nessun contatto e la persona incaricata della consegna mi conferma che non si è presentato nessuno. Dal sito risulta ritiro non effettuato "merce non pronta." Il giorno successivo il ritiro non viene effettuato per "mancanza tempo" . Il ritiro è riprogrammato per il giorno 2/7/2024 giorno in cui il vettore si presenta al mio domicilio e non effettua il ritiro in quanto sprovvisto di DDT . Dalle telecamere di sorveglianza vedo che lo stesso è rimasto ad una distanza di oltre 10 metri dal pacco (non è nemmeno entrato nella proprietà ma è rimasto sulla strada) la persona incaricata della consegna mi avvisa telefonicamente: il corriere dice che senza documento è sanzionabile e che il documento (che nessuno mi ha fornito) deve essere apposto sul pacco che nemmeno ha visto. Contatto il destinatario che ribadisce che i documenti sono presso il vettore dato che è stata compilata una richiesta. Ora il ritiro risulta annullato per 2 tentativi effettuati di cui uno mai avvenuto e uno avvenuto a distanza (era sulla strada il pacco si trova all'ingresso a circa 10 m dalla strada). Considerato il tempo perso a chiedere delucidazioni, chiamare servizio clienti lasciare persone ad aspettare, ritardi nella consegna dell'articolo e del relativo rimborso desidero esporre reclamo per il disservizio.

Spett. ONLINE CV In data 17 Giugno 2024 ho effettuato un pagamento concordando un corrispettivo pari a 0.95€. In data 1 luglio mi arriva un addebito di 29.95€ sulla mia carta della Posta, quindi due settimane dopo aver pagato su questo sito di truffatori mi vengono rubati 29 euro e 95 centesimi, così a caso, non ho sottoscritto ne accettato nessun tipo di contratto quindi questa è una truffa a tutti gli effetti. Esigo un rimborso immediato dell importo, altrimenti faccio un casino che non avete idea. Non sono il primo a cui vengono rubati i soldi da questa piattaforma ma vi posso assicurare che se non restituite fino all ultimo centesimo faccio saltare fuori un bel casino. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Segnalazione Guasto 1644802807. Spett. Wind, il 16 giugno scorso ho segnalato il malfunzionamento sopra indicato in conseguenza alla presenza di rumori di fondo sulla linea telefonica e interruzioni, o rallentamenti, della linea internet. Atteso i tre giorni lavorativi, come da voi indicato su sms, nulla è cambiato. Ho sollecito la soluzione al problema il 21 ed il 26 giugno scorsi, rispettivamente codici TF62DF e TN47GC. Lo stesso giorno del 26 giugno si è presentato presso la mia abitazione un tecnico che, dopo aver eseguito alcune verifiche, mi ha riferito che il guasto era da ricercare sulla linea secondaria. La questione vi è stata posta all'attenzione anche con PEC in data 29.06.2024. Nella mattinata odierna ho ricontattato il vostro servizio clienti, codice TF60DI, e, a fronte delle mie proteste, la vostra centralinista ha preferito interrompere la comunicazione. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, oltre alla corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, avvierò ogni procedura a tutela dei miei interessi.

buon pomeriggio, vorrei disdire immediatamente l'abbonamento NON AUTORIZZATO da me verso l'azienda LONDON GBR di 47,90 euro e richiedo l'immediato rimborso della cifra di 47,90 euro relativa al mese maggio dato che questo abbonamento ripeto non è stato autorizzato da me e che è partito in modo fraudolento appunto il mese di maggio

Buongiorno, La presente per ricordare ancora per l'ennesima volta che la APP Tim Modem riferita al numero fisso 010.3758995 non funziona ormai da tre settimane in quanto non si riesce più a fare i test di velocità linea di navigazione e internet. In riferimento alla vostra comunicazione Num. Prot. C35213838 del 02/07/2024, non è assolutamente ammissibile che TIM per risolvere il problema che ha creato dopo aver aggiornato la APP dice di installare una App esterna per effettuare i test. Cordiali saluti Massimo Mauri

Buon giorno, Ho acquistato un volo Ryan air per mia moglie tramite sito FlyGo. Non ci è stato possibile effettuare il check in on line prima del volo a causa di un errore ripetitivo nel sistema di procedura di identificazione . Arrivata in aeroporto ha segnalato il problema al banco di accettazione Ryan Air ma l'unico modo per partire era effettuare il check in in loco dietro pagamento di 60 euro. L'addetta al banco ci ha suggerito di procedere con un reclamo in quanto il problema si presenta molto spesso quando l'acquisto viene fatto tramite altre piattaforme invece che direttamente sul sito Ryan Air. Abbiamo presentato reclamo a Ryan Air che ha specificato che la somma non è rimborsabile in ogni caso e non ha fornito altre spiegazioni. FlyGO invece non ha fornito alcuna risposta anche se contattata più volte . Al di là dell'importo, credo che a fronte di un disservizio noto e ripetitivo , la cosa più grave è che entrambi gli attori non abbiano fornito nè spiegazioni nè scuse per l'accaduto,