Bacheca dei reclami

In data 03/02/2024, ho effettuato l’acquisto di 3 biglietti per Madrid con prenotazione n. 107961437. In fase di acquisto in base hai biglietti selezionati l’importo da pagare era di € 201,16. Arrivata alla pagina del pagamento una volta inseriti i dati della carta e confermato il pagamento mi è arrivata dalla banca notifica di autorizzazione di pagamento pari ad € 289,91. Purtroppo leggende solo dopo le recensioni ho capito di essere stata truffata. Non mi resta che andare a fare denuncia alle autorità per truffa.

In data 26/11/2023 la sottoscritta Francesca B. ha effettuato un acquisto sul sito internet outdoor-it.store, apparentemente specializzato nella vendita di attrezzatura sportiva, un paio di scarponi da trekking (modello GTX carbon topaz) della marca La Sportiva, al prezzo di euro 64,50 (vedi allegato). L'email di conferma ha fornito un numero di ordine e relativo tracciamento della spedizione, asserendo che la merce sarebbe stata consegnata nel giro di 2-3 giorni lavorativi. Delusa rapidamente tale aspettativa, ho iniziato a seguire gli spostamenti del pacco, che dopo più di un mese, precisamente in data DOMENICA 31 dicembre alle ore 13, il servizio di tracciamento online (https://www.17track.net/en) registra come consegnato, non all'indirizzo da me indicato al momento dell'acquisto, ma genericamente a Roma 00124 (vedi allegato). Non solo la merce non è stata consegnata, ma non è nemmeno stato lasciato un avviso di giacenza della merce presso il più vicino ufficio postale. Verificata l'assenza del pacco sia in casa che nei vicini uffici postali, ho contattato prontamente il servizio di attenzione al cliente del venditore, in modo da dirimere la controversia e fare chiarezza sulla mancata consegna. Dopo un primo messaggio (che si allega), evidentemente generato automaticamente, a una seconda richiesta di spiegazioni, più puntuale, si risponde nuovamente in maniera evasiva, rimandando a un non meglio precisato "ufficio postale" nelle vicinanze e asserendo che il pacco è stata consegnato "in buona fede". Vista la totale impersonalità del contatto, ho cominciato a sospettare di essere incappata in una truffa. Richiedo il rimborso totale da parte dei supposti venditori, o in alternativa una prova tangibile di avvenuta consegna, compresa di firma, altrimenti sporgeremo denuncia alla polizia postale.

Salve vorrei fare presente che ho prenotato tramite fly&go biglietti aerei, ovviamente non mi sono arrivati via email,ma credo che sia una truffa, leggendo le altre recensioni,Numero prenotazione107960390

Spett. RS Consulting In data 01/02/2024 ho ricevuto un articolo acquistato dal Vs sito pagando al corriere un importo di 99 + 17 di spedizione per un totale di 116 € , in contanti. Al momento dello scartonamento, tale articolo non corrispondeva a quanto ordinato, ma a tutt'altro. ( ho con me la registrazione del video della Vs pubblicità ingannevole e la foto dell'articolo ricevuto che è completamente diverso) In mancanza di un riscontro e sopratutto a come procederete a rimborsarmi l'importo comprensivo di spedizione, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. allegato IMG_0646 quanto da voi pubblicizzato allegato IMG_0672 quanto arrivato a casa mia IN SINTESI MI AVETE INVIATO UNA PLANETARIA INVECE DI UNA IMPASTATRICE

Dopo aver comprato un orologio, è stato spedito un modello diverso da quello ordinato. Contattati per la sostituzione, non rispondono e non ci sono contatti oltre l'email

Il Corriere della Sera ha un sistema completamente opaco di gestione degli abbonamenti digitali. Da italiana residente all'estero sono esterrefatta dalla gestione. - E' impossibile disiscriversi dai servizi tramite app come avviene per tutte le testate giornalistiche al mondo. - I metodi offerti sono solo pec, telefonata o fax. Non tutti gli italiani residenti all'estero sono in possesso di pec, sono interessati a spendere tanti soldi in una telefonata ad un call centre italiano e sfido chiunque ad avere un fax nel 2024. - La risposta alla corrispondenza e' evasiva e non vera con frasi del tipo 'ti abbiamo telefonato' che non e' vero. - RCS non avvisa nei 30gg prima della scadenza dell'abbonamento che questo e' in scadenza e che preleveranno dei soldi dal conto in banca. - Si rifiutano di rimborsare l'abbonamento anche se la richiesta viene fatta entro le 24 ore dal rinnovo, mentre qualsiasi altra testata giornalistica mondiale non esiterebbe a risarcire il denaro. Vorrei sapere come poter mettere in evidenza la poca trasparenza del servizio di una delle testate più' importanti italiane. Grazie Alessia Mosci

Spett. Poltronesofà S.p.A. In data 26/09/2023 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di Codice articolo D-BI14XS00T per un corrispettivo di 1527 € + Codice articolo D-NE11R200T per un corrispettivo di 863€ concordando un corrispettivo totale pari a 2390 € + 119 € di spese di trasporto che tra le altre cose non dovevano essermi addebitate per via della promozione trasporto gratis, così come illustratomi dal venditore presso il negozio di Grosseto. Il divano così descritto: Birandola 4 posti maxi seduta lunga sx e 1 relax elettrico dx (con cavo) in tessuto dim (circa) 100x248x185 mecc. schienale (monoblocco non divisibile), ha presentato un malfunzionamento del componente "relax elettrico" dopo circa 10 giorni di utilizzo, ovvero il 16/12/2023. Detto malfunzionamento è stato rilevato dai tecnici inviati presso la mia abitazione a seguito della richiesta assistenza. Appena terminato il controllo tecnico mi hanno riferito che sarebbe stato cura della logistica predisporre le azioni necessarie alla risoluzione del problema non appena le sede centrale avesse coordinato l'intervento. Al fine di evitare fraintendimenti, discarico di responsabilità, nonché lunghi tempi di attesa, a conferma di quanto sopra descritto ho provveduto a salvare e custodire la registrazione audio/video del sistema di sorveglianza della mia abitazione, dalla quale si evince chiaramente che i due tecnici subito dopo la perizia descrivono in esito il malfunzionamento come un difetto di fabbrica dovuto ad un errato assemblaggio del meccanismo di apertura/chiusura della seduta. Tengo a precisare che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente Davide Belcuore

Pagato 2 biglietti per andata e ritorno, Tenerife 13/4 e 20/4 , nessuna risposta..700€ rubati ..?

Ho acquistato due biglietti aerei il 21 gennaio 2024, con pagamento immediato tramite carta di credito non ho ricevuto niente. Chiamati al numero 0294751714 il 31 gennaio 2024 dopo circa 50 minuti di attesa risponde un operatrice dicendo che il volo di andata è stato anticipato di 1 ora e che entro 24 ore avrei ricevuto i biglietti, ancora nessuna risposta. Richiamato il numero 0294751714 il 2 febbraio dopo 90 minuti di attesa non risponde nessuno. Data dell'esperienza: 21 gennaio 2024.

Ho fatto una prenotazione tramite il sito Fly go, per un volo A/R da Venezia verso Tirana, oltre alla mail di presunta conferma e aver sollecitato con due mail non ho ricevuto ancora nulla. Vero che ho prenotato martedi 30 gennaio 2024 e che da mail dovrei aspettare 7 giorni, ma ho letto molte recensioni contrastanti e sono preoccupata dato che il volo è tra due settimane. Non ho ricevuto alcuna risposta via mail, aspetterò fino a martedì come da mail. Nel caso in cui continuasse a non arrivare nulla, procederò con la richiesta di rimborso e prenoterò presso siti ufficiali.