Bacheca dei reclami

Buongiorno, come ho già segnalato il contratto che mi avete inviato dove dite che è stato firmato con OTP, non è segnalato nè il mio nome nè il mio numero di telefono, quindi vi informo che per me è nullo e non procederò con il pagamento di fatture a mio nome effettuate a mia insaputa. Io ho ricevuto una telefonata dove con inganno mi avvisavate che ero scoperta nella mia zona sia con luce che con Gas. Vi allego il contratto dove si evince che la scadenza del mio documento è errato e non si trova nessun riferimento ad una firma tramite OTP

Spett.le UNITEK, sono TESTA LUIGI vostro cliente per un impianto fotovoltaico stipulato il 02/01/2025 e installato il 06/09/2025. L’impianto è funzionante da quasi otto mesi a immissione energia zero. Il contratto prevede che l’azienda UNITEK deve provvedere a fare: 1) la RICHIESTA ALLACCIO ENEL 2) la PRATICA PER DETRAIBILITA’ FISCALE 3) la RICHIESTA CONTRATTO GSE. A tutt’oggi non risultano completate le pratiche, nonostante i solleciti telefonici. La e-Edison distribuzione per fare l'allaccio ha bisogno della dichiarazione di fine lavoro. Vi diffido a completare le pratiche entro 15 giorni dal ricevimento della presente, avvisando che in mancanza si procederà per via legali a tutela dei miei diritti e per avere ristoro delle perdite economiche.

Buongiorno, vi ho chiesto per il scritto e per tel. piu volte cercando di ottenere un vostro intervento per il scritto, e urgente alla Sonnen SRL BERGAMO,Italia, Assistenza tecnica Sonnen, mail: Service@ Sonnnen .it per assistenza del sistema di accumulo 247899 loro.nr. 01775024 perché dopo tanti miei interventi dal mese di novembre senza risposte adeguate. Per mancato intervento di assistenza, sistema di fotovoltaico e andato in blocco completo. Ho inviato anche una mail del reclamo dd 24.03.26, per loro intervento sotto la garanzia, con una risposta, di dover pagare l' intervento, la cosa inacetabile, visto che c'era stato gia un intervento neanche un anno fa in garanzia completa, e adesso seconda volta, essendo rimasti parecchi mesi senza la produzione, quindi abbiamo dovuto pagare tutte le bollette, per qualli abbiamo chiesto rimborso. Scusate, ma non riesco compilare i dati importanti come: Ditta; SONNEN SRL BRGAMO, ITALIA MAIL: service@sonnen .it

Buongiorno ho chiesto spiegazioni su costo quota fissa mensile di 62 € , assurda su ogni fornitura . E mi han risposto che è così.. siete dei poco di buono confronto ad altre azieende che arrivano al massimo a 20...

Buongiorno. In data 6/12/2025 ho fatto il cambio offerta gas pratica 03575169 a nome di mia moglie. L'offerta prevedeva lo sconto di commercializzazione di euro 4,50 per 12 mesi (pag 16 del contratto). L'offerta partiva dal 1 gennaio 2026. Ad oggi non lo sconto non è ancora stato applicato. Ho già ricevuto 3 fatture. Ho chiamato il 19 febbraio 2026 e mi stato garantito che sarebbe arrivato a partire dal mese successivo. Ho chiamato il 16 marzo 2026 e mi hanno detto di aprire 1 istanza. Ad oggi sono ancora in attesa di una risposta. Ho chiamato oggi, ma non ho ancora ricevuto una risposto in merito. Buona giornata.

E' da dicembre che ho chiesto il cambio con Edison energia, viste le fatture che mi impongono di pagare 80 euro di spese fisse sia sulla luce che sul gas oltre le spese dei consumi. Ogni mese mi estorcete 160/170 euro senza causa, avete bloccato il passaggio ad Edison, per la luce sono riuscito a passare con Edison, mà il contratto del gas è ancora attivo con voi, chiederò spiegazioni alle autorità competenti.

La fattura in oggetto è stata calcolata su una lettura al 30/11/2025 di 2108 anzichè di 2007 come vi era stato comunicato e come risulta sul sito Portale consumi di Arera. Nelle fatture successive (Cod cliente CL0208117) tale lettura non è stata recuperata e quindi vi è stata una doppia fatturazione, mentre non vi è stato alcun rimborso per la fattura menzionata. Chiedo pertanto tale rimborso entro 10 giorni, in mancanza mi riservo di tutelare legalmente i miei diritti. Gino Busana

Buongiorno,sono in attesa di nota di accredito del documento in oggetto dal 6 gennaio 2026 ,mi hanno fatturato prima 213 euro su consumi presunti del mese dicembre 2025 e poi stornati. Segnalo inoltre ho pagato sempre per i consumi di dicembre la fattura di Enel energia di ultima istanza per cliente senza fornitore. Trovo la pratica di questo fornitore scorrettissima,non rispondono al telefono, la mail è disattivata, l'unico metodo per comunicare è il form al quale però non rispondono,al ticket che ho aperto il 17/02,nonostante 3 solleciti non ancora avuto risposta. Per ultimo segnalo che la bolletta di gennaio con fattura a febbraio è arrivata regolarmente e che dal 1 febbraio ho fatto lo switch con un altro fornitore Grazie in anticipo Michele S.

Salve sono a segnalare questa anomalia sia x quanto riguarda il contratto ,ma anche per le bollette stratosferiche. Si sono spacciati per il mio fornitore specificando che le tariffe erano alte e quindi era.meglio cambiare l offerta. Adesso mi ritrovo con un contratto Nuovo e bollette da capogiro,1 mese di gas 310,20 con un sacco di voci e importi e una bolletta da 140,00 di luce contratto mensile. Praticamente è una ladrata a tutti gli effetti!! Segnalerò anche ad Arera questo problema!!

Buongiorno, sto ricevendo le fatture per un PDR che sul sito "Portale consumi" di Arera risulta intestato a un'altra persona. Ho segnalato il problema il 3 aprile 2026 al vostro servizio clienti, ma ad oggi nulla è cambiato. Contestualmente avevo chiesto anche l'attivazione della domiciliazione per il pagamento in banca e anche questo ancora non risulta alla banca. Mi riservo di tutelare i miei diritti legalmente per l'indebita fatturazione di un'utenza intestata ad un'altra persona. Saluti. Gino Busana