Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. L.
27/09/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

Prodotto non conforme all’ordine

Spett. CLICK STORE S.R.L.In data 22/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un aspirapolvere Tineco FLOOR ONE S3 pagando contestualmente l’importo di 119€ oltre a 10€ di spese di contrassegno per pagamento alla consegna. Ho ricevuto il pacco il 27/09/2023 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché il Tineco FLOOR ONE S3 mi è stato recapitato l’aspirapolvere spazzola VIBRATWIN per pavimenti duri, legno e tappeti.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Santo Lo Duca Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Screenshot della schermata di acquisto

Chiuso
G. P.
27/09/2023
registro aziende italia

Poca chiarezza sito

Buongiorno, in data 19/09/2023 attirato dal prezzo molto interessante acquisto una visura camerale dal vostro sito al prezzo di €3,05 regolarmente pagato con carta di credito, ordine n.44539.In data 22/09 mi vengono addebitati ulteriori €. 60,88 perché mi viene detto dal servizio clienti a seguito lamentela per l’addebito (all.3), che avevo sottoscritto un servizio che prevede 200 crediti, che avrei dovuto disdettare il tutto entro 3 giorni dal precedente acquisto e che la cosa era scritta chiaramente nella mail di riepilogo che ho ricevuto (all. 1). Come si può notare non c’è scritto niente né nella mail di conferma ordine (All. 1) né tantomeno nella mail di consegna ordine (all. 1), se era scritto da qualche parte nel sito mentre facevo l’ordine vi assicuro che era nascosto bene. Per quanto sopra chiedo il rimborso degli € 60,88 dato che il servizio non è di mio interesse, tutt’al più possono trattenersi la somma tra quanto addebitato la prima volta ed i 12,90€ che sarebbe costata la visura senza la sottoscrizione del servizio per cui agli €. 60,88 possono trattenere €.9,85 (12,90-3,05) e riaccreditare la somma di €. 51,03.

Chiuso
S. F.
26/09/2023

Richiesta pagamento per servizio non richiesto

Buongiorno, mio figlio Giulio ha autonomamente disdetto l’abbonamento alla rivista “Altroconsumo”. Sono mesi che inviate intimazioni di pagamento millantando una lettera di disdetta da voi inviata per conto di mio figlio ad “Altroconsumo”, servizio che non ha mai richiesto.Attraverso il servizio reclami della stessa rivista ho trovato altri reclami identici a questo. Ciò significa che la vostra è una pratica scorretta diffusa. Diffido la vostra azienda a mandarmi ulteriori solleciti di pagamento poiché nulla vi è dovuto. S.F. (Socio n. 701670-69)

Chiuso
S. A.
26/09/2023

Truffa

Bymetis mi chiedete insistentemente da mesi con minacce di spese legali un servizio che NON vi ho mai richiesto e che infatti non è stato effettuato volte soldi x una fantomatica lettera di recesso da amazon prime che io non ho fatto infatti sono a tutto oggi abbonata e non intenzione di effettuare nessun annullamento nonostante vi abbia piu volte spiegato mi state chiedendo da prima 30 euro ad ora 70 euro con giorni contati altrimenti si passerà a500 euro ..siete dei disonesti

Chiuso
L. C.
26/09/2023
impresa Migliorati Srl

richiesta di risarcimento danni

Dopo richiesta danni al Comune di Lovere con protocollo n°7611, riguardante il sinistro stradale avvenuto il 18/aprile/2022, mi è stato detto di rivolgermi alla società appaltatrice dei lavori, con determina DTLP n°11 del 10/02/2021. La società Migliorati ha già ricevuto tutta la documentazione con descrizione dettagliata del fatto con foto e perizia del danno ( da parte dell'assicurazione ARAG SE- divisione tecnica servizi) , riferimento ARA.22.180.0/DRN. Attualmente l'auto è stata riparata , vedi fattura n°0039/2023 del 04/05/2023, per un totale di 850. euro compreso iva. Faccio notare di richiedere il rimborso della sola fattura del carrozziere, altri danni tipo gomme, e altro non è stato conteggiato. in attesa di una Vostro riscontro invio distinti saluti

Chiuso
A. P.
26/09/2023
ITA-VISURE

Addebito per servizio non richiesto

Buongiorno, ho acquistato una visura di un automobile il giorno 23 settembre 2023 sul sito ita-visure.com pagando a mezzo carta di credito euro 6,90 e ho ricevuto la visura lo stesso giorno. Oggi, 26 settembre 2023 ho ricevuto un addebito di euro 49,50 da prontovisure.com. Con mia grande sorpresa ho scoperto che con l'acquisto della visura mi ero anche abbonata e che passato il periodo di prova di 3 gg mi è stata addebitata la somma di cui sopra. Ho fatto immediatamente la cancellazione dell'abbonamento tramite il loro sito e ho scritto anche direttamente a loro perché il loro sistema non è per nulla trasparente, chiedendo lo storno di euro 49,50 di un abbonamento mensile a mio nome e a mia insaputa e interrotto lo stesso giorno dell'addebito. Non ho usufruito di nessun servizio in abbonamento mai. L'unica visura PRA richiesta è stata regolarmente pagata (6,90€) con numero d'ordine 5366446Chiedo il rimborso dei 49,50. Grazie

Chiuso
V. P.
26/09/2023

Abbonamento non comunicato

In giorno 05 / 07 / 2023 richiedo tramite il sito Dolcumento.com un camerale al costo di 3.90€ con numero di ordine 5154187 e addebito in carta il 05-07-2023 inviano un link e non ricevo mai fattura. In seguito mi addebitano sul conto un costo di 49,50€ al mese per dei servizi premium che non avevo mai scelto e accettato, per un abbonamento di cui non ho mai ricevuto comunicazione e per degli addebiti per cui non hanno mai mandato comunicazione. per un totale di 3 addebbiti49.50€ addebito del 17-07-202349.50€ addebito del 17/08-202349.50€ addebito del 17-09-2023senza mai ricevere nessuna comunicazione tramite mail, fattura o documento che riguardasse questo tipo di operazione.il sito non riportava nessun tipo di evidente comunicazione in merito quando ho acquistato il camerale. ho bloccato oggi 26-09-2023 l'abbonamento e non mi fa accedere più al portale non facendomi, di conseguenza, scaricare il contratto dell'abbonamento.come posso procedere? credo ci siano gli estremi per poter chiedere un rimborso. un abbonamento dovrebbe avere delle comunicazioni in merito e per ogni addebbito fatto dovrei aver ricevuto una comunicazione con una fattura.come posso procedere?

Chiuso
M. F.
26/09/2023
ALIA SERVIZI AMBIENTALI

Mancato ritiro rifiuti

Da sempre ad ogni cambio di turno la mia casa viene ignorata. Vivo in campagnia e gli animali selvatici devastano i miei rifiuti.Ho gia' fatto molti reclami e' una vergogna

Risolto
M. F.
26/09/2023
ALIA SERVIZI AMBIENTALI

Mancato ritiro rifiuti

Da sempre ad ogni cambio di turno Alia sospende il ritiro rifiuti da casa mia. Vivo in campagna e gli animali servaggi divastano o rifiuti. Ho gia' fatto molti reclsmi .

Chiuso
S. M.
26/09/2023
cv maker

Addebito automatico non autorizzato

Buongiorno in data 11/09/23 ho creato il mio cv su questo sito inserendo la mia email e pagando poco meno di 2 € per generare il pdf del mio curriculum. Fin qui tutto bene, a distanza di 14 giorni mi ritrovo un addebito automatico come se mi fossi abbonata a un servizio. Si tratta di una truffa. Prima di tutto ho pagato per il mio curriculum, il servizio non mi serve più, non mi serve nessun abbonamento. Forse una persona che lavora all'ufficio collocamento può aver bisogno di questo servizio. I creatori di questo sito raggirano i clienti. Sono in attesa di rimborso. Ho annullato l'abbonamento il giorno stesso dell'addebito. Non ho usato il vostro servizio!

Chiuso

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