Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Cessione credito 110% 2° SAL
Spett. Unicredit, Nonostante le non poche difficoltà sono contento di essere riuscito a cedere almeno il mio credito del 1° SAL.Adesso i lavori sono fini ma è più di un anno che aspetto la riapertura per la cessione finale. Grazie alle infinite proroghe legislative mi aspettavo un passo avanti da parte vostra dato che ho iniziato tutte le pratiche con voi. Purtroppo ho scoperto solo in un secondo momento che non eravate obbligati ad acquistare i successivi SAL e sono solo stato rimandato con false speranze che ci sarebbero stati nuovi movimenti.Non mi aspettavo da un istituto bancario come il vostro una poca serietà nella gestione di queste pratiche e la non continuità del servizio dopo il primo SAL. Senza contare il pagamento degli interessi per il prestito che ho fato per fare i lavori.Mi ritrovo con tutti gli importi pagati e lavori finiti ma con interessi da pagare sul prestito e con l'impossibilità di usufruire per incapienza del credito maturato e senza avere una continuazione da parte vostra del servizio di cessione.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso cashback Finish 2022
Salve, ho partecipato al cashback finish ad aprile 2022. Ho contattato ripetutamente l'assistenza ma ho sempre ricevuto risposte evasive. Dopo un anno non hanno saputo comunicarmi il reale stato della pratica e nemmeno procedere con il rimborso.
Mancato rimborso cashback #finishiononrisciacquo 2022
Salve,ho partecipato nell'aprile 2022 all'iniziativa cashback Finish io non risciacquo. Ad oggi, dopo molteplici mail di richiesta di informazioni, non ho ricevuto nessuna risposta esaustiva e nemmeno il rimborso.
Secondo mancato cashback
Spett. LetyshopsIn data 24.01.2023 ho effettuato un ordine presso Monclick attraverso il vostro referral. L'importo del cashback doveva essere di circa 50€. Dopo 4 mesi d'attesa per una verifica, ricevo la seguente risposta:Grazie per la tua risposta.??? Purtroppo il passaggio da LetyShops al negozio non è avvenuto al momento dell'acquisto 24.01.23. Puoi verificarlo tu stesso nella sezione Il mio cashback, Vedi la cronologia. Per questo motivo il cashback non è apparso automaticamente nel tuo account . La condizione principale per ricevere il cashback è il passaggio dal nostro servizio alla pagina del negozio, in modo che i partner possano vedere che sei venuto da noi e darti un compenso per l'ordine. Sfortunatamente, in questo caso, non possiamo compensare l'intero importo del cashback, quindi abbiamo accreditato un piccolo bonus dai fondi di LetyShops sul tuo saldo.??? E qui ti lascio alcuni suggerimenti per aiutarti con gli ordini futuri: - Effettua acquisti entro un'ora dal passaggio dal nostro servizio- Aggiungi articoli al carrello solo dopo aver attivato il cashback- Cerca di evitare buoni sconto e codici promozionali forniti non da LetyShops- Disabilita tutte le estensioni esterne se acquisti tramite il computer- Segui le condizioni del negozio e le regole per gli acquisti con cashback. Fammi sapere se hai delle domande aggiuntive. Buona serata.??Non è la prima volta che succede un caso del genere, tra l'altro sempre su importi rilevanti.Già con il frigo ho avuto problemi e mi avete detto che non è passato sul vostro portale!Mi aspettavo un rimborso di almeno 50€ e non mi sembra corretto ricevere un contentino dopo 5 mesi di attesa, per un errore non addebitabile a me, dal momento che ho eseguito la procedura corretta!È da tempo che sono un vostro cliente e vorrei essere trattato meglio.Resto in attesa di un vostro gentile riscontro!In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. GrazieSaluti DFS
Installazione con guasto
Buongiorno la ditta Abe Impianti mi installa due climatizzatori nel 2021. Il clima della.camera della bimba perde acqua da subito, su mia richiesta la ditta torna per ripristino tuttavia subito dopo perde nuovamente. Ho sollecitato tantissime volte la ditta a ripassare per ripristino ma nessuno è venuto, sono passati ormai due anni pertanto chiedo danni per il valore intero del clima mal installlato pari alla metà di 2376 euro o in alternativa intervento di ripristino reale e totale questa volta. Grazie
Servizi mai richiesti- Addebito continuativo su carta di credito
Spett. TQSTREAMSIn data 1 giugno 2023 ho verificato che sugli estratti-conto della mia carta di credito compaiono addebiti mensili di 29,99 € per servizi della Vostra azienda che non ho mai richiesto. Essi ricorrono a partire dal 4/2/2022, per un valore totale di 449,85 €.Chiedo la restituzione totale dell'importo. Contestualmente a questa istanza ho a Voi richiesto formalmente l'interruzione della eventuale e comunque da me indesiderata fornitura dei Vostri servizi.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
disdetta contratto verisure
Buongiorno,il 28 01 2023 ho stipulato un contratto con verisure, dopo 2 mesi circa ho dovuto fare dei restauri a casa e ho chiesto di sospendere il servizio, la loro risposta e stata che il servizio veniva bloccato ma non potevano bloccare i pagamenti mensili che continuano, dopo varie chiamate alla direzione amministrativa mi rispondono che se voglio chiudere il contratto devo pagare 300 euro, se non ho avuto il servizio e per il loro comportamento voglio la disdetta del contratto. grazie
Mancata consegna
Buonasera, ho ordinato da JustEat una vaschetta di gelato. La consegna era prevista per le 21.35, alle 22.00 l’ordine ancora non era giunto a destinazione, chiamando il locale abbiamo scoperto che l’ordine da me fatto era pronto ma nessuno si era presentato per il ritiro. Sono andata personalmente a ritirare l’ordine e sono qui per chiedere il rimborso di 12.50€ che mi sono stati scalati per l’acquisto con l’applicazione. Cordiali saluti Giuliana Guzzi
IMPOSSIBILITA' DI RICARICARE MYGIFGT CARD MASTERCARD
Ho acquistato ad inizio Maggio una card ricaricabile ed una ricarica da 100 euro. Il processo di attivazione della ricaricabile pare sia andato a buon fine (anche se non si riesce a recupera il PIN per gli acquisti), ma ogni volta che provo ad usare la ricarica ricevo sempre lo stesso messaggio: Attenzione! Si è verificato un errore temporaneo nel sistema: ti invitiamo a riprovare più tardi. Per ulteriori informazioni, contatta il Customer Service MyGiftCard indicando il Codice di Attivazione (PIN) Ho chiaramente contattato il servizio clienti attraverso il sito e chiamato il call center per sollecitare, ma ancora non ho ricevuto alcun reale supporto (a parte risposte standard tipo provare ad untilizzare un altro browser o dispositivo che chiaramente avevo già provato invano...). Ho inviato anche una PEC di ennesimo sollecito a cui ho avuto una generica risposta che il servizio IT ci stava lavorando assicurandomi un riscontro che ancora non ho avuto da diverse settimane. Ho coinvolto anche Esselunga, esercizio dove avevo acquistato la carta e la ricarica, per evidenziargli il grave disservizio di un loro fornitore. Esselunga mi ha cortesemente informato telefonicamente di aver sollecitato a loro volta la Epoli-My Gift Card e che avrei avuto certamente riscontro da loro.Sinceramente mi pare assurdo che a distanza di un mese non sia stata trovata una soluzione od almeno proposta un'alternativa (tipo nuovo codice ricarica o rimborso). Sinceramente credo che un buon servizio passi anche dalla tempistica di individuazione e risoluzione dei problemi od almeno a venire incontro alle esigenze del cliente che ha speso più di 100 euro senza avere nulla fino ad ora. Il prossimo passaggio sarà quello di informare anche il circuito Mastercard perchè è bene siano anche loro informati dei disservizi su carte che portano il loro logo.GrazieDistinti Saluti
MANCATO RIMBORSO
VI PREGO DI RISPONDEREPOSSIBILE CHE, DOPO AVER FATTO E PAGATO L'ORDINE IL 30 MARZO E DOPO NUMEROSE E-MAIL, NON VOGLIATE RENDERE IL RIMBORSO??????????????????????????????????????????????????????????SE NON RICEVO RISPOSTA, INOLTRO RECLAMO LEGALE
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