Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
O. B.
28/09/2023
BlueSky srl

Consegnata merce che non avevo richiesto

Avevo ordinato telefonicamente 2 flaconi250 ml2testine erogatrici Rinnova pro per tutti i tipi di legno parquet Sono stati consegnati in portineria 2 super cleaner (125ml)Pagamento alla consegna totale 46,60

Chiuso
R. C.
28/09/2023

Recesso e rimborso

Buongiorno, Intendo esercitare il diritto di recesso ed annullare l’ordine n. 51368 e ricevere il rimborso di quanto pagato. Grazie Rosaria Casella

Chiuso
D. B.
28/09/2023

Gift Card Zalando NON arrivata

Buongiorno, il 26/9/2023 ho effettuato la conversione di un mio voucher top-premium del valore di 100 euro in una Gift card Zalando. Subito dopo il mio voucher top-premium del valore di 100 euro risulta UTILIZZATO. Il problema è che non ho ricevuto alcuna mail con la Gift Card Zalando, ho controllato tutta la posta più volte (anche nella sezione spam). Quindi sostanzialmente non ho più i miei 100 euro, in quanto non posso utilizzare il mio voucher top-premium del valore di 100 euro e non ho la Gift Card Zalando. Spariti i miei 100 euro, praticamente un furto Potete aiutarmi per cortesia?

Chiuso
S. C.
28/09/2023
Comcreta

Mancata riconsegna della caparra nei tempi dichiarati

Buongiorno,In accordo con la società Comcreta aspettavamo la restituzione della caparra versata entro la metà di Maggio, visto che a metà Febbraio ci avevano chiesto 90 giorni per la restituzione.Sono 3 caparra da 2000 euro a nome di Conti Sbaratozzo Stefano, Conti Sbaratozzo Antonio e Conti Sbaratozzo Giovanni...da versare tutti su un unico conto...peccato che passato Maggio continuano a posticipare il versamento, l'ultimo messaggio parlavano per la fine dell'anno...come immaginerete ora siamo un po' stufi di questi continui e lunghi ritardi.

Chiuso
A. C.
28/09/2023

Voglio disdire ogni tipo di abbonamento

Vorrei disdire ogni tipo di abbonamento e accredito sul mio conto.Non ho firmato nessun tipo di contratto e non ho mai dato l'approvazione per l'addebito.

Chiuso
C. C.
28/09/2023

prelievo - truffa - non concesso

Buongiorno, volevo segnalare l'imbroglio in atto con il sito LiveCareer.itFanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2.85, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 23.85 ogni quattro settimane nonostante non si abbia sottoscritto l'autorizzazione alla cosa.io mi sono accorta del movimento oggi per la prima volta, ma hanno fatto così, senza mai avvisare per oltre 12 mesiTutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosca, ma loro non rispondono.Se voleve vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link che ho trovato online nella ricerca di una soluzione per riavere i miei soldi: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Spero di essere utile per altri e di riavere i miei soldi visto il soddisfatti e rimborsati che tanto tendono a sottolineare.

Chiuso
V. P.
27/09/2023
TOTAL AV

Aumento costo abbonamento

Buon giorno, nel 2020 ho acquistato un abbonamento Total AV al costo di 23,18 euro annui. In data 25/09/23 sono stati addebitati 169,58 euro di abbonamento sulla mia carta di credito. Di questo aumento non ho avuto alcun preavviso, né ho mai ricevuto un avviso di modifica unilaterale di contratto per avere il diritto di sospendere il servizio ed eventualmente cambiare fornitore. Pertanto chiedo il rimborso della differenza di prezzo e continuare ad usufruire della protezione fino alla prossima scadenza oppure chiedo un totale rimborso e di interrompere immediatamente tale fornitura. Sottolineo che l'episodio si è verificato anche lo scorso anno, quando sono riuscita ad aprire un ticket per reclamare. Tuttavia non è più possibile contattare nessuno dell'azienda poiché non esiste sul sito un indirizzo a cui scrivere, non esiste la possibilità di aprire un ticket e la chat in tempo reale rimane bloccata a lungo senza poter interagire con nessuno. Pertanto ravviso il carattere truffaldino di questa situazione. Cordiali salutiValentina Prosperini

Risolto
C. L.
27/09/2023

Richiesta di pagamento illecita

Buongiorno, reclamo im pagamento richiesto da Bymetis di 30€ per una lettera di disdetta ed ulteriori 40€ per il mancato pagamento dei precedenti. Inoltro la mia richiesta, poiché sul sito non è presenta alcuna specifica richiesta di pagamento e nel momento dell’utilizzo per servizio non mi è stato fatto selezionare alcun tipo di metodi di pagamento. Richiedo che il pagamento richiesto venga annullato.

Chiuso
N. B.
27/09/2023
CLICK stoore s.r.l via Carlo botta 80 Dogana san marino

affettatrice errata

Buongiorno, ho ordinato tramite un forum su facebook, adeguatamente compilato correttamente, un'affettatrice in acciaio inox usata. Il prezzo richiesto e che ho pagato è di 99 euro, più i soldi del pagamento in contrassegno di 9.98 euro per la spedizione a mio carico. Mi hanno consegnato un'affettatrice in plastica nuova che sembra un giocattolo. Da una rapida ricerca che avrei dovuto fare prima di acquistare online, l'azienda viene spesso citata per truffe, in quanto mandano merce diversa da quella richiesta, merce di un valore economico nettamente inferiore. Li ho contattati per il reso, e mi hanno risposto che devo rispedire indietro la merce a mio carico nella repubblica di San Marino. Così vi terrete sia i soldi, sia la merce rese. (un affettatrice di plastica che si può acquistare in internet per 30 euro, non 99) Mi proporranno un accordo di accettare il 50% di rimborso, ma spariranno come hanno già fatto senza saldarmi.

Chiuso
G. A.
27/09/2023
Viasat

Chilometri scalati ingiustamente

Buongiorno le comunico che il Vostro MOVE IN nella zona di Novi Ligure e ALESSANDRIA scala i km anche nelle extraurbane Non tenendo conto dell zone EFFETTIVAMENTE LIMITATE ma scalando in qualsiasi strada anche al di fuori delle zone interessateA tal scopo mi riservo di controllare ogni giorno ed eventualmente contattare associazioni consumatori, media e stampa per segnalare la situazione scorretta in cui ci troviamo.Impossibile che con una distanza di 5km di zona a traffico limitato e 21 in statale al di fuori dei comuni interessati ne avete scalati 26…Gianluca Alpino

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).