Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. L.
20/02/2025

lavabiancheria

Buongiorno, chiamo in quanto la lavabiancheria non risciacqua bene e mi sento inventare da un vostro operatore una montagna di scuse, tipo dopo 7 anni che uso la lavabiancheria di /Kg mi viene detto che la devo caricare con 1Kg, ma vi sembra una affermazione corretta è evidente che sono delle scuse per non mandare il tecnico, ora io posso anche prendere il contratto e strapparlo ma chiaramente mai piu una lavabiancheria Whirlpool e mai piu un contratto con voi. Distinti saluti

Chiuso
S. P.
19/02/2025

Ordine mai arrivato

In data 14 dicembre 24 ho acquistato presso il negozio online , Campanile Albatros srl, un paio di scarpe pagando l’importo di 140€ incluso di spese di spedizione. ordine IDCJDPETI a nome Barbara D’Alesio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato anche a mandare mail ma mi è sempre stato detto che l’ordine sarebbe stato evaso a breve! Ad oggi vi chiedo gentilmente di aiutarmi a farmi spedire questo prodotto o almeno ad avere un rimborso di quanto speso dato che mi era stato assicurato che entro un mese dall’ordine avrei ricevuto il prodotto. Ho letto anche di altri casi che hanno avuto il mio stesso problema e grazie a voi sono riusciti a risolvere il problema. Attendo un vostro riscontro.

Chiuso
M. C.
19/02/2025

Restituzione spedizione mai avvenuta

In data 31/1/25 ho spedito un pacco per una transazione su Vinted tramite Inpost che al momento della consegna presso un loro punto di ritiro con persona fisica presente che non ha avuto nulla da eccepire. In data 4/2 mi viene inviata una mail da Inpost che il pacco non verrà consegnato in quanto supera le dimensioni Max accettate e mi verrà restituito. Bene dal 5/2 il pacco è fermo in un deposito in provincia di Pordenone e nonostante i miei solleciti per mail, telefonicamente è un reclamo scritto, niente mi viene recapitato, con danno per il destinatario che ha versato il denaro e il mio disappunto che non ho il pagamento e la merce! Vi ringrazio per l’aiuto

Chiuso
M. S.
19/02/2025
Diventagiallo

SERVIZIO GRAFICA MAI REALIZZATO

Ordine già pagato, ordine fatto per SAN VALENTINO con relativa promo di diventagiallo.com. Dopo 2 settimane, hanno risposto solo alla 3a email di sollecito (nella mail dell'ordine era specificato che sarei stato ricontattato entro 3/4 giorni) inviandomi una bozza decisamente non rispondente alla richiesta. Ho risposto con cambiamenti/maggiori dettagli come da loro richiesta e poi loro non hanno mai più risposto. Ho mandato ulteriore email di richiesta di status dell'ordine ma mai ricevuto risposta.

Chiuso
R. B.
19/02/2025
MAP INFISSI DI MARRA ANDREA PAOLO

stato delle zanzariere e sistemazione automatica tapparella

Spett. MAP INFISSI DI MARRO ANDREA PAOLO In data 10/09/2024 ho sottoscritto il contratto per infissi per 4 balconi, e 11 pannelli per zanzariere, (sostituito solo la rete), più quella del bagno, e modifica alzata balcone da manuale a automatizzato. Il tutto ad un costo di € pari a 7.260,00. Le zanzariere sono state portate in maniera indecente, molto sporche, e mi avete detto che pulirle non era di loro competenza, (bella professionalità) ma soprattutto su molti pannelli sono state attaccate delle etichette adesive, che non solo hanno rovinato l'estetica, ma sono difficili da togliere. Poi per quanto riguarda la sistemazione della tapparella, con il motorino, anche qui il lavoro è stato fatto in maniera indecente. Quando avete fatto il sopralluogo, per vedere tutti i lavori da fare mi avete detto che per la sistemazione della finestra ci avreste pensato voi. il motorino è stato installato ma il resto del lavoro è stato fatto in maniera indecente e solo alla fine mi avete detto che dovevo chiamare un elettricista, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
K. R.
19/02/2025
mvisure

Abbonamento settimanale NON AUTORIZZATO

nel mese di Febbraio 2025 ho acquistato sul sito mvisure.com una visura PRA per targa automobilistica al costo di €8.90 €. Il 18/02/2025 la mia banca mi ha avvisato di un addebito di €19.90 a favore di MVISURE. Facendo una ricerca sul web ho scoperto che si tratta di un abbonamento, ovviamente non sottoscritto da me, pertanto nonostante abbia preventivamente provveduto alla disdetta sul sito ancor prima dell'addebito, questo è stato comunque scalato. Pertanto chiedo il rimborso di €19,90 e la disdetta con effetto immediato di questo abbonamento. Grazie

Risolto
G. P.
18/02/2025

Consegna Auto già immatricolata a Settembre 2024

Data Ordine 17/10/2024 (veicolo disponibile in altra sede Arval e già targata) I primi giorni di novembre ci viene comunicato che l'auto ha un richiamo dalla casa madre per un problema riscontrato ai freni. In data 20/11/2024 abbiamo versato un anticipo pari a 10.500,00€. Ci è stata comunicata la data prevista per la consegna il 21/12/2024. Il punto Arval di Firenze ci comunica in data 07/01/2025 che l'auto è arrivata e presenta un danno alla carrozzeria, pertanto Ecoprogram doveva portare in carrozzeria l'auto per la gestione del danno. Dopo diversi solleciti telefonici il punto Arval di Firenze ci ha comunicato che Ecoprogram aveva stimato la consegna per venerdì 14 febbraio 2025. Al 18/02/2025 non solo l'auto non è stata consegnata ma non riceviamo più risposte neanche dal Punto Arval di Firenze. Siamo a 120gg di attesa con 10.500,00€ di acconto versato per un auto già targata, è SCONCERTANTE!

Risolto
A. P.
18/02/2025

Multa per parcheggio in un supermercato

Ho parcheggiato l'auto nel parcheggio di Natura Si a Fagnano olona,dopo più di un mese ho ricevuto una multa da questo ente privato da 40 euro+5 di penale per mancato pagamento, A parte che non potevo pagare prima perché ho ricevuto la lettera 1 mese dopo. Nel supermercato non vi è alcuna sbarra ne un ticket di entrata o uscita,questa è una truffa!

Chiuso
C. V.
18/02/2025

Violazione delle Condizioni di parcheggio

Mitt.: Scuteri Rosaria Targa Auto: FT872EF N. di Pratica: 003-556-000-294 Buongiorno, ho ricevuto una lettera per la "Violazione delle condizioni di parcheggio in data 16.01.2025: reclamo per penale contrattuale" con conseguente richiesta di pagamento di euro 40,00€ per sosta da Parkdepot per aver lasciato in sosta l'auto all'interno di un parcheggio Carrefour di Via Emilia San Donato Milanese (MI) oltre il tempo max possibile. All'ingresso del parcheggio: - non ci sono sbarre che regolano l'accesso; - non è presidiato; - nessun ticket da ritirare per l'accesso; Non mi sembra lecita la richiesta di pagamento in quanto nessuna informazione in merito è ben esposto che possano richiamare l'attenzione di chi accede. Certo di un vostro riscontro Cordiali Saluti Scuteri Rosaria Socio Cosimo Vasile

Chiuso
E. S.
18/02/2025

Problema con ARIEL GDL Spa

Io sottoscritto/a ELISA SCALA, residente in SEGRATE, VIA BATTISTI 26 (MI), ho acquistato presso [ARIEL GDL Spa di Torino in data installazione prodotto 07.04.2023, una [ARIEL STUFA HELSINKI NERA] per un importo di [4000,00€], come da fattura/scontrino allegato. LA FATTURA E' INTESTATA A CALABRESE TERESA, MIA MAMMA. Dopo l’installazione e l’utilizzo, ho riscontrato un grave difetto che compromette il corretto funzionamento del prodotto. Ho subito segnalato via email il problema. Dopo aver contattato l'assistenza, mi è stato riferito che il problema è noto su tutti i modelli UGUALI AL MIO e che non può essere risolto. Ritengo inaccettabile tale risposta, in quanto ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 128-135), ho diritto a un prodotto conforme e privo di difetti.

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