Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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lavori non conclusi
buongiorno, ho ordinato i lavori di sostituzione della vasca in doccia ad agosto 2022, i lavori sono iniziati per vari motivi a marzo 2023 ed a tutt'oggi non sono ancora terminati. ho fatto presente con svariate telefonate e alcune lettere inviate via fax ed e-mail le mancanze e nonostante i promettenti interventi, le promesse sono state tutte non mantenute. chiedo il provvedimento immediato della conclusione dell'opera altrimenti mi trovo costretto a sospendere i pagamenti per inadempienza contrattuale per poter dare ad altra impresa l'incarico di provvedere alla loro ultimazione
Mi hanno mandato un truffatore
Ho contattato pronto-intervento24.it tramite numero telefonico in data 25/09/23. Mi hanno mandato in circa un ora un tecnico e il suo aiutante.Si sono rivelati completamente incompetenti, non riuscivano manco ad aprire la caldaia.Ha cominciato a cercare di vendermene una nuova e quando non è riuscito nell'impresa, ne a capire il problema, ha villantato una perdita di gas inesistente, quando in realtà l'odore l'aveva creato lui. Ha poi dichiarato che era la sonda del gas che l'avrei dovuta cambiare. E che comunque oltre ai 50 euro pattuiti per l'uscita ora gli dovevo 50 euro per la diagnosi, oltretutto senza fattura se no erano di più. Mi sono rifiutato di pagargli extra e ha cominciato ad avere fare minaccioso. Lui e il suo compare erano omoni di stazza.Mi sono puntato che avrei pagato solo i 50 euro pattuiti inizialmente e con fattura, praticamente ormai un pizzo mafioso, e mi hanno rilasciato una ricevuta non legale.Non hanno sistemato nulla e si sono dileguati.Il tecnico è stato meno di 25minuti compreso la litigata.Dopo la mia segnalazione tramite whataspp pronto-intervento24.it mi ha mandato un paio di messaggi prefatti in cui se ne lavavano le mani ed hanno bloccato il mio numero. In poche parole loro si approfittano di una situazione di emergenza e si dicono pronti ad inviarti tecnici, ma in realtà non controllano alcuna qualifica della gente che mandano e poi sono problemi tuoi con chi è venuto. Il giorno dopo, ho chiamato un tecnico vero, controllato tutto e non c'era nessuna fuga di gas, ha trovato il problema in 20min ed in un'oretta totale l'ha risolto senza bisogno di nessun pezzo.Voglio indietro i soldi che mi sono stati truffati grazie alla complicità di pronto-intervento24.it
Pagamento sinistro
Buongiorno, dopo aver subito un sinistro, e dopo che la mia assicurazione PRIMA ASSICURAZIONI, ha periziato la vettura, sono stato contattato dalla liquidatrice, la dottoressa Valeria Di Marco, che mi ha proposto un risarcimento di €850 ( €710+iva), che io ho accettato. Mi manda un modulo da firmare con l'importo di €710, non specificando che l'importo fosse da ivare.Il risultato è stato che il bonifico effettivo erogato è stato solo di €710, ho chiamato al servizio clienti, che mi hanno rimandato al numero sinistri, che hanno inventato che l'iva mi sarebbe stata risarcita solo un presenza di una fattura dei lavori.Inutile a dirsi ho inviato più email e PEC, senza mai essere risposto e anche il numero della liquidatrice Di Marco, ormai è perennemente staccato, come se fossi stato bloccato.
Errore accredito spese chiusura locazione
Gentile società,Con la presente vi segnalo che nella fattura n 0205000102 del 06.04.23 l’addebito delle spese relative al contratto di locazione stipulato con la sottoscritta (cod. cliente 503390), riporta come periodo di inizio della maturazione della competenza economica il 15.12.21 invece del 27.01.22 , come riportato sul contratto di locazione in vostro possesso.Pertanto vi chiedo gentilmente di procedere con il rimborso dell’ addebito relativo al periodo 15.12.21 - 26.01.22 in quanto non dovuto.Cordiali saluti M.L.
mancata risposta alla richiesta di risarcimento danni
Spett. VOLAPARKING ORIOIn data 15/6/2023 ho consegnato ad un vostro incaricato l'autovettura Ford Kuga FM406LW per il parcheggio al coperto e la custodia. Al ritiro, avvenuto in data 26/6/2023, ho riscontrato dei danni al paraurti posteriore destro subito segnalati e constatati da un vostro dipendente che ha firmato il modulo di accertamento sinistri.Secondo modalità da Voi indicate in data 27/6/2023 ho inviato per mail copia della denuncia e foto dell'autovettura rimanendo in attesa di riscontro.In data 10/7/2023 ho sollecitato una risposta inviando il preventivo delle spese di riparazione per € 452,37 (Iva compresa).Non avendo ottenuto alcun riscontro ho ripetuto il sollecito in data 8/8/2023, dandovi il termine del 10/9/2023 per una risposta.A tre mesi di distanza sono ancora in attesa di un vostro contatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
addebiti non dovuti
buongiorno. Ho riscontrato addebiti sulla mia carta di credito dalla vostra società per servizi x cui io non ho mai sottoscritto nessun tipo di abbonamento.Richiedo il blocco immediato di tale addebiti ed il tassativo rimborso.In caso contrario mi rivolgerò alle autorità legali competenti
Annullamento di ogni tipo di denaro non dovuto
L'azienda Bymetis mi richiedeva inizialmente 30€, ad oggi 70€ (30€ + 40€ addebitati come spese di incasso) per la lettera di recesso Amazon Prime. Quando feci l'abbonamento tutto questo non vi era specificato. Come dovrei risolvere questo problema? Posso chiedere il diritto al recesso e non pagare questa cifra?
Richiesta rimborso ticKet parcheggio concerto Negramaro del 12 ago.2023 presso aeroporto Galatina
Spett.le ParKforfunVia Jacopo Salamonio , 3 Veneziaall'attenzione del- Ing. BUSCATO Davide, Sales Manager e Co-Founder- Ing. CAMPANILE Luca, Operation Manager e Co-FounderIo sottoscritta Cinzia Maria Letizia dott.ssa GIUNTA,in qualita' di possessore del ticKet di parcheggio numero DA5DB3 cod. ordine PFF0000676723 acquistato per un importo pari ad Euro 15,00 in occasione del concerto dei Negroamaro svoltosi presso l'aeroporto di Galatina (LECCE) chiede il rimborso del ticket del parcheggio in quanto a fronte della disorganizzazione del sistema parcheggi la sottoscritta non ha potuto assistere all'evento in oggetto e pertanto non ha materialmente potuto usufruire del parcheggio assegnatogli perche' al momento del mio arrivo era sold-out.Per quanto sopra rappresentato chiedo il rimborso della somma versata per l'acquisto del biglietto pari ad euro 15,00. Cinzia Maria Letizia dott.ssa GIUNTA
Mancanza di professionalità
Buongiorno,in data di 9/05/2023 ho firmato un contratto con un consulente dei Bagni Italiani ,che era venuto a casa mia per una consulenza gratuita!Alla fine sono rimasta convinto di quello che aveva mostrato e ho firmato il contratto,non specificandomi che se qualcosa non mi va non posso più recedere dal contratto!Dopo qualche settimana vengo contattata dal ufficio incassi dove mi mandano da pagare una fattura di 3200€,specifico che mi ha fatto sconto in fattura del 75!Il consulente mi ha detto che dovrei pagare un anticipo di 800€!Gli ho contatto subito,dicendomi che è stato un sbaglio,rimandando la fattura di 800€!Dovevo pagare entro qualche giorno,pagato tutto,e stavo aspettando di essere contattata da loro per darmi appuntamento con la data del inizio dei lavori!Avevo fatto il finanziamento con il consulente!Conttatandogli sempre io mi hanno dato un data di inizio lavori e dicendomi che le rate partiranno due mesi dopo,invece non è stato così!La finanziaria in data di 15/09/2023 mi ha addebitato prima rata,ma io non ho il bagno fatto!Ho voluto recedere dal contratto subito dopo che ho visto che la maggior parte delle persone non parlano bene di loro!Ho mandato mail con recesso subito del contratto e rimborso dei soldi,poi essendo contattata per chiedere la mia conferma!Parlando al telefono con L incaricata mi ha convinto di non farlo!Ma ora sono più che convinta che questa azienda non è molto professionale e non ha coerenza in quello che dice!Sinceramente ho contatto una signora che ha avuto esperienza con loro,gli hanno causato solo danni!Come si fa a essere fiduciosi?Ora devono venire a rifare il mio bagno in 16/10/2023 alle 8:30!Ma!Reclamo questa azienda per incoerenza nel gestire i clienti!
Prelievo dei soldi senza consenso
Salve, In data 5/03/21 ho usufruito del servizio CV perfetto del loro sito sapendo che il costo era di 2,94 € senza saperlo e senza nessuna accettazione da parte mia, l’abbonamento si e’ rinnovato a 24,95€ al mese.Se non avessi controllato gli estratti conto per un cambio di carta neanche mi mi sarei accorta del fatto, poi parlano di fatturazione che non è mai arrivata ne tramite cartaceo , ne tramite mail ovviamente per non far notare la truffa a mio discapito.Ho letto che più persone si sono accorte della truffa a loro sfavore e richiedo l’immediato rimborso di 723,55€ che equivale all’importo 29 rate da loro sottratte dalla mia carta di credito.Ho comunicato piu’ volte con il loro servizio clienti che ha proceduto ha rimborsarmi 6 rate, ne mancano quindi altre 23.Ho mandato persino una PEC a cui non e’ seguita alcuna risposta.
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