Bacheca dei reclami

Buongiorno. Il 28 marzo ho acquistato una carta My Gift Card ricaricabile presso un Esselunga. Sul cartellone "One" che pubblicizzava la carta, era specificato che l'acquisto era privo di commissioni. Ho tentato di registrarmi online, ma dopo due giorni mi è stato comunicato che avrei dovuto acquistare anche una seconda carta al costo di nove euro e novanta centesimi. Ho quindi acquistato la seconda carta e ho proceduto con lo sblocco. Tuttavia, quando ho tentato di utilizzarla online, l'acquisto è stato rifiutato. Ho contattato nuovamente My Gift Card e mi è stato detto che avrei dovuto registrarmi su un altro sito web, ilmiosaldo.it. Accedendo al sito, mi è stato richiesto un codice che non posseggo. Ho quindi contattato My Gift Card telefonicamente, ma mi è stato risposto che, nonostante il numero di telefono sia presente sulla carta di credito, non è disponibile un supporto telefonico e che avrei dovuto ottenere il codice da My Gift Card. Ho inviato diverse email (ne ho perso il conto) senza ricevere alcuna risposta. La mia carta è bloccata, il mio denaro è inaccessibile, non esiste un supporto clienti e le mie email non ricevono risposta. Dopo più di 5 giorni senza risposta, la mia impressione è di essere stata derubata. I numeri dei miei ultimi ticket sono: 2024040236002063 e Ticket#2024033136000011. Non ho avuto alcun contatto da più di 6 giorni. Cordiali saluti.

Buongiorno, vorrei segnalare la sospensione ingiustificata del mio account con la conseguente perdita di circa 5.350 yums accumulati nel corso del tempo con le prenotazioni effettuate presso i diversi ristoranti. Ho contattato il supporto clienti ma non mi hanno saputo dare chiarimenti, mi hanno detto che mi sarebbe dovuta arrivare una mail con i motivi delle sospensione, mail che ovviamente non ho mai ricevuto. Chiedo pertanto la riattivazione del mio account con il relativo saldo punti.

Buongiorno non ho firmato nessun contratto di estensione garanzia e mi trovo a pagare 9.49 euro al mese

Buongiorno, In data 18/03/2024 ho venduto un oggetto sulla vostra piattaforma Subito.it, il giorno 25/03/2024 ricevo un vostro sms( pacco giunto a destinazione) due giorni dopo l’acquirente apre una contestazione dicendo di non aver ricevuto il pacco ( dal trecking poste il pacco risulta consegnato il 25/03/2024. Il giorno 27/03/2024 sono stato contattato dall’assistenza Subito.it, alla quale ho fornito le prove della regolare spedizione del pacco. Ad oggi 09/04/2024 non ho ricevuto alcuna notizia riguardo alle tempistiche del rimborso per smarrimento pacco. Aspetto al più presto le vostre notizie… Contestazione numero 4770994

Buongiorno, ho richiesto la restituzione dei soldi addebitati mensilmente da novembre perché non ho mai richiesto di sottoscrivere un abbonamento e la cosa non risulta per nulla trasparente quando si apre la pagina principale del sito web e neanche nelle successive. Grazie, cordiali saluti, Silvia Liponi

Buongiorno L'azienda (così si presume) sopracitata ... mi chiede l'insoluto di una fattura per una disdetta ad un'altro utente. Preciso che non era richiesto alcun pagamento o tariffario in merito a questa operazione . A distanza di 2 mesi mi recapitano una lettera chiedendomi 40 euro. Inoltre dichiarano il sollecito tramite mail personale svariate volte, in realtà non ho ricevuto nessuna email a riguardo. Chiedo delucidazioni in merito L'azienda si chiama BYMÈTIS

Buongiorno, in data 7 aprile 2024 richiedo un intervento urgente per assistenza su impianto elettrico andato fuori uso. Non avendo un tecnico di fiducia mi rivolgo ad un'azienda di pronto intervento tra le tante reperibili online e nella fattispecie contatto PRONTO INTERVENTO 24 MILANO DI BIBAN ANCUTA, sito web https://www.elettricistamilanoeprovincia.it/, telefono 0240702135. Dopo circa h1.30 si presenta una persona che, una volta individuato il contatore, mi fa presente che la base costo del servizio è 150 euro di ricerca guasto + 50 della chiamata e inizia a lavorare della luce. Risolve il problema in circa 15 minuti sostituendo un pezzo annesso al contatore e solo a quel punto mi rivela che il costo del materiale ripristinato è di euro 460. Il tutto facendomi intendere che non si poteva fare altrimenti perché l'impianto non sarebbe stato a norma, e dunque accetto il costo, pensando al fatto che poteva starci viste le circostanze. Al momento del pagamento tuttavia scopro di dover corrispondere una cifra ancor più spropositata, ossia 150 +50+460+ iva per un totale di 805 euro, che comunque pago, considerato che avevo urgenza di sanare il guasto trattandosi del domicilio dei miei genitori anziani e invalidi. Per poi scoprire che il famoso pezzo sostituito era un banalissimo salvavita del valore commerciale di 5 euro (stesso identico articolo con le medesime caratteristiche tecniche). Ergo ho speso 800 euro di pronto intervento che non sono minimamente giustificati neanche dal fatto che si trattava di un'uscita domenicale. Ho chiamato l'azienda e non mi hanno neanche fatto finire di esporre il caso che sono stata rinviata ad altro numero, per poi riattaccarmi il telefono in faccia. Numero a cui ad oggi non risponde nessuno. Sono per altro in attesa di fattura, che dovrebbero inviarmi via mail, al momento non ancora pervenuta. Matilde Angelucci

Buongiorno ho richiesto in data 01/04/2024 l'apertura di un file pdf e ho pagato con carta ricaricabile la somma di euro 0,50. Non ho richiesto alcun tipo di abbonamento. il giorno successivo ho ricevuto sulla carta un addebito di euro 47,90 dalla stessa Società con sede a Londra.

Ieri in data 8/04 ho effettuato la spesa con consegna a casa tramite l app di Glovo pagando 40 euro. In fase di consegna mi ha contattato l assistenza corriere informandomi di avere problemi nella consegna causa strada chiusa per il mercato domenicale. Tuttavia utilizzando maps o qualsiasi altro strumento di mappe, si poteva ovviare al problema facendo un’altra strada. Invece l assistenza corriere mi ha solo dato come opzione raggiungere il corriere per ritirare la spesa, cosa non fattibile perché distante da casa 1.5 km e non sono automunita (motivo per cui avevo usufruito del servizio con consegna a domicilio). Non mi informano che avrei perso i soldi e mi salutano. Ora Glovo non mi vuole dare il rimborso senza nemmeno darmi spiegazioni, l unica loro risposta è un’email pre impostata in cui mi informano che non verrò rimborsata senza darmi alcuna motivazione. Voglio essere rimborsata perché la mancata consegna della spesa non è imputabile a me ma corriere che non è stato in grado di impostare la strada corretta. Senza contare che sono rimasta senza spesa! Il personale dell assistenza non è italiano e si fa fatica a parlare. Martina

Chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato .Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese e ogni lo stesso ente (dolcumento.com, che non comprendo cosa abbia a che fare con l’ACI cui mi sono rivolto) mi scala dalla carta di credito 49,50 euro. Il giorno 28 novembre, dicembre 2023, gennaio, febbraio e marzo 2024.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente. La somma complessiva di 250 euro.