Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Tagliando costruttore: quali controlli?
Prenoto un tagliando (tre anni 45.000 km) per la mia Kia Picanto alla Norauto di Busnago. Oltre il cambio d'olio sul sito riporta "fino a 34 controlli". Dopo averla lasciata in officina nemmeno dopo un'ora avvisano che è pronta. La porto a casa e provo la pressione dei pneumatici, trovandola molto al di sotto del nominale. Dato che era uno dei 34 controlli riportati sul sito chiedo via email conferma e elenco dei controlli effettuati. Rispondono riportando solo quello indicato in distinta, ossia cambio olio e due generici "controlli benzina LIV1 e LIV2". Di nuovo, quali controlli sono stati effettuati se nemmeno la pressione gomme è stata verificata?
problema con vs. incaricato
Buongiorno, oggi 2 aprile alle ore 12:50 ricevo una telefonata di un vostro incaricato. Si presenta dicendo che chiama da Altroconsumo, mi chiede come sto, mi chiede se sono contenta di altroconsumo, mi chiede se possiamo darci del tu per rendere la conversazione meno formale (io gli rispondo che non do del tu a chi non conosco e continuo la conversazione con il lei, mentre lui passa tranquillamente al tu), mi chiede quanti anni ho e mi dice che potrei essere sua madre. Gli chiedo il motivo della telefonata e mi risponde che voleva propormi due pubblicazioni che riguardano denaro ed investimenti. Gli rispondo che non sono interessata. Mi saluta e riattacca. Mi chiedo chi istruisca gli incaricati per la tentata vendita. Mi chiedo come mai si sia perso il valore di garbata educazione che sta dietro al "lei", e perché la formalità abbia acquisito una valenza negativa. Sono altresì certa che se al posto del vostro incaricato, ci fosse stata una donna, e al mio posto un uomo, questa non si sarebbe permessa di dirgli che poteva essere suo padre. Dettaglio peraltro di cui non comprendo il senso ai fini dell'oggetto della conversazione. Vi prego pertanto di essere i primi a tutelare i vostri consumatori liberandoli da telefonate inappropriate. Cordialmente Elena Massai
abbonamento
Buongiorno, il sito ilcvperfetto.it mi ha addebitato 3 pagamenti non richiesti. Il primo in data 1/02/2024 da parte di perfectocv INTERNET di €29,90 un secondo in data 1/03/2024 ed infine un terzo pagamento in data 2/04/2024 sempre di €29,90. Vorrei il rimborso e la cancellazione del mio account e abbonamento.
Credenziali SPID mai arrivate
Spett. Namirial In data 25 marzo 2024 ho sottoscritto il contratto per SPID concordando un corrispettivo pari a € 24.28 La richiesta è la n.1247697 non ho mai ricevuto le credenziali SPID, mi è stato detto che la procedura non era stata completata e quindi dovevo ricliccare sul voucher acquistato e completare l'operazione Peccato che il voucher è disabilitato ed inutilizzabile. non ho mai ricevuto una mail o una chiamata per avvisarmi che c'erano dei problemi. ho scritto più volte e l'unica risposta che mi è stata data è inutile e falsa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Recesso abbonamento e rimborso
Buongiorno, il giorno 30/03/24 mi è stato addebitato da ONLINECV un pagamento di 29,95€ che non ho assolutamente autorizzato. Vorrei essere immediatamente rimborsato di tale somma e cancellare del tutto l'abbonamento con tale sito.
RECLAMO PER ADDEBITO SENZA CONSENSO
salve!vorrei segnalare la truffa con il sito LiveCareer, in quanto dopo aver pagato il mio curriculum Vitae per 2 € mi hanno addebitato sul mio conto € 23,85. Tutto questo non è presente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosta.
Richiesta di rimborso Online CV
Buonasera, avevo pagato 0,95€ per scaricare un CV europeo dal sito di Online CV, ma poi, di punto in bianco, mi hanno detratto 29,95€ senza il mio consenso. Ho subito disdetto il mio abbonamento, ma vorrei essere immediatamente rimborsato.
Cancellazione account
Buongiorno il 23 Marzo non riuscendo ad accedere ho contattato il servizio clienti via chat e mi hanno comunicato che il mio account era stato cancellato. Sono iscritto da anni ed avevo oltre 9000 yums accumulati del valore di 4 buoni da 50€. Inoltre ho scoperto che tramite la vostra app sono stati prelevati 50€ dalla mia carta per un pagamento effettuato in un ristorante di Ostia. Ho dovuto quindi bloccare la carta e fare una denuncia per la scarsa sicurezza della vostra app. Attendo urgentemente ripristino dell’account con relativi buoni e spiegazione di quanto accaduto alla mia carta
rimborso 3 pagamenti
salve ho eseguito il rinnovo dei passaporti per me , mia moglie e mio figlio e recatomi con tutto l'occorrente di cui versamenti già pagati, alla questura di monopoli mi hanno rifiutato i 3 pagamenti di 42,50 euro ognuno eseguiti al tabaccaio. dicevano che a bari, unica città in Italia, sono validi i bollettini solo pagati in posta per tanto ho dovuto ripagare i 3 importi e richiedo il rimborso. specifico che questa richiesta di pagamento esclusiva in posta non e scritta da nessuna parte per tanto mi e stato creato un gran disagio perche ho dovuto rifare l'intera procedura che risulta davvero difficile online oggi giorno ed ho perso anche giornate lavorative
Problema con eSIM virtuale
Buonasera, Ho attivato la eSIM dall’Italia prima di partire per l’Albania e ho ricevuto la mail di corretta installazione, ma arrivata in Albania NON si è attivata automaticamente come era specificato e ne ho preso atto poiché il mio gestore telefonico TIM mi ha avvisato con sms dicendomi di avere esaurito tutto il mio credito di €45,89. Tutto ciò si è verificato nel tempo necessario di scendere dall’aereo e prendere un taxi!!!! Ho già chiesto il rimborso del mio credito tramite mail al servizio “contattaci” messo a disposizione da loro , ma mi hanno informato che riceverò solo il costo della eSIM di €6,30 Chiedo pertanto supporto da parte vostra per avere il rimborso totale del mio credito che era di € 45,89 Voglio specificare che nelle istruzioni di installazione c’era specificato di non dovere fare all’arrivo in Albania poiché la eSIM si sarebbe dovuta attivare automaticamente.
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