Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato feedback di flygo
Buon pomeriggio, chiedo il vostro aiuto, sono associato da poco tempo. Ho prenotato in data 13/4/24, n.2 biglietti di andata Catania/ Londra per 12 luglio e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 258,58 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre occupata con attese di ore infinite fino lo svenimento) sia a mandare email, senza esito alcuno”
Rimborso tasse governative
Salve, chiedo il rimborso delle tasse governative in quanto non ho usufruito della prenotazione in questione. Si attende gentile riscontro. Cordiali saluti Salvatore Laudicina
Vecchia bolletta da pagare
Buongiorno ho richiesto di reclamare contro Eni perché attraverso una società di credito mi hanno chiesto soldi per una vecchia bolletta andata ormai in prescrizione la quale ma questi mi fanno proprio ridere era accompagnata da una lettera in cui mi avvisavano che c'era una legge che vietava un pagamento in più. Da ridere signori da ridere.
Fileni: Mancata ricezione premio cashback dopo il termine prestabilito
Dopo aver partecipato al concorso "Il Gusto che Ripaga", che comportava l'acquisto di prodotti Fileni promozionati al fine di richiedere un cashback fino a 5 euro, avevo chiesto informazioni al servizio clienti di tale concorso. Nella mail che si allega, il servizio clienti mi aveva quindi assicurato che "Entro 60 giorni dalla fine del mese in cui è avvenuta la ricezione della e-mail di convalida, il Partecipante riceverà il rimborso mediante bonifico bancario o attraverso ricarica di carta ricaricabile alle coordinate indicate sul Sito con la richiesta del rimborso." Io avevo loro risposto che "La mail di convalida mi è arrivata il giorno 16 gennaio 2024, come sotto riportato, ma nessun rimborso è mai arrivato nel mio conto corrente, siete pertanto pregati di effettuarlo entro 10 giorni dalla presente, altrimenti mi vedrò costretto a segnalare l'accaduto alla mia associazione di consumatori." e successivamente, in data 26 marzo 2024, avevo nuovamente sottolineato che "Comunque mancano solo 5 giorni alla scadenza, e 10 giorni che vi avevo dato precedentemente erano fin troppo generosi; quindi, se entro il 31 marzo non riceverò nulla, partirà in automatico una segnalazione alla mia associazione." Da allora il servizio clienti non mi ha più risposto alcunché e non mi ha erogato alcun chashback promesso. Si chiede immediato bonifico del cashback. Si allega lo scambio di email con l'assistenza clienti e di seguito il sito ufficiale del concorso: https://ilgustocheripaga.it/
Problema con la mail Tiscali
La mia mail non funziona più. Mi viene chiesto di impostare una nuova password e poi di contattare l'assistenza, in quanto l'account è bloccato. Questo secondo passaggio è impossibile perché sia da app (a cui non posso accedere per lo stesso problema) che chiamando il numero non riesco a risolvere
Consegna mai avvenuta
Spett. Rinonew srl In data 26/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero Samsung pagando contestualmente l’importo di 1699€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02/04/2024 poi cambiata al 09/04 poi cambiata ancora al 18/04 e ad oggi tra il 22 e il 24/04. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Non prenotazione biglietti 11/26 agosto
Buongiorno ho acquista un biglietto di andata Torino Reggio calabria per il 31/07/24 mi. Stato detto che il ritorno per il giorno 14/08/24 sarebbe stato disponibile di lì a breve ma scopro che dal 11/08/24 fino al 26/08/24 non dà possibilità di prenotare .come torno?
fatture
Buongiorno, da diverso tempo vengo contattata dalla società Advancing Trade spa. La suddetta società mi contatta perché ritiene di vantare un debito da parte di Wind Tre spa . In realtà le fatture a cui fanno riferimento sono note di credito emesse da Wind nei miei confronti . I contatti avvengono con costante frequenza per via telefono con toni minacciosi e mezzo mail ( vedi allegati ) . ho provato in diverse occasioni sia telefonica sia a mezzo mail a contestare le loro richieste ma senza risultato. Preciso che queste fatture riguardano il periodo in cui io ero già cliente Sky ,infatti la mia migrazione è avvenuta il 02-03-2023. A disposizione per eventuali chiarimenti. Saluti
Account bloccato permanentemente
Mentre parlavo con un acquirente su alcuni consigli di lettura sono stata permanentemente bloccata per Presunta frode, accusa gravissima visto che non ho fatto niente di sconveniente. Chiedo aiuto a voi per riavere il mio account, in quanto non ho fatto nulla di sbagliato. Allego chat con l'acquirente.
TRUFFATO DA VINTED
Sono stato Truffato da Vinted Mi hanno venduto un articolo Fake, ho richiesto il controllo autenticazione dove dicevano che l’articolo era originale, ma una volta caricato su Vinted venivo bloccato in quanto per loro l’articolo era fake, PAZZESCO!!! Questa è una truffa rivoglio i miei soldi! Oltretutto inviano solo risposte automatiche generate da computer, mi hanno anche bloccato l’account! Inviano messaggi dove scrivono che il problema è stato risolto quando invece l’account rimane permanente bloccato! In allegato pubblico la foto della loro risposta! Chiedo lo sblocco immediato del mio account altrimenti passerò per vie legali
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