Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. A.
28/02/2024
Hpy reversera

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, chiedo l’ annullamento di un abbonamento di un servizio non richiesto, non ho ricevuto l'email di benvenuto all'inizio e richiedo disdetta immediata e rimborso per quanto non richiesto. In attesa di una vostra risposta ringrazio.

Chiuso
P. R.
28/02/2024

Account facebook e instagram disabilitati dicendo che ho meno di 13 anni

Mi chiamo Pasquale Renna e ho 40 anni, quasi 41, qualche giorno fa sono stati disabilitati (per errore!) quattro account che gestivo delle mie attività incluso Quello personale, sia di Facebook che Instagram, con la motivazione che io risulto avere meno di 13 anni, ovviamente non è così come si vede dal documento che ho allegato. Visto che non riesco a fare ricorso contro la decisione di Facebook in nessun modo e a nessun link, Vi prego di valutare il mio caso perché è un errore madornale, Sto male e sono in grossa difficoltà perché ne va del mio lavoro. I 4 account disabilitati sono 1. pasqualerenna83 (instagram), Pasquale Renna (Facebook) 2. cfmsonoria (Instagram), Cfm Sonoria (Facebook) 3. sonorialive (Instagram), SonoriaLive (Facebook) 4. rennajr (Instagram), Renna Junior (Facebook) L'unica cosa che mi viene da pensare è che la mia data di nascita risultava essere 12 Maggio 1913 Perché quando mi sono registrato 15 anni fa lo avevo fatto per scherzo con i miei amici, ma comunque non ho meno di 13 anni, oppure che l'account Renna Junior (che gestivo io comunque) aveva la foto di mio figlio che fa dei video assieme a me sui videogame. vi prego aiutatemi, Grazie, sto male Mia mail pasqualerenna83@gmail.com Telefono +39 329.9722711 Pasquale renna

Risolto
A. C.
28/02/2024
TheFork

Sospensione account

La società ha sospeso il mio account a causa di uso irregolare del servizio senza specificare a quale azione si riferisce, chiedo maggiori dettagli e la riattivazione dell'account in quanto dispongo ancora di 4350 Yums (punti fedeltà) pari a più di 100 Euro di sconto su future prenotazioni e un saldo gift card di 9,60 Euro da utilizzare. Grazie.

Chiuso
L. L.
28/02/2024
Parkdepot

Ricorso per penale contrattuale

Buongiorno, In riferimento alla fattura/violazione indicata in oggetto sono a scrivere per richiederne l' annullamento in quanto al mio arrivo, cioè verso le ore 13 del giorno 05/02/2024, non era presente nessun avviso di parcheggio a pagamento, ed inoltre, fosse stato presente, non avrei mai accettato un contratto di pagamento di 40 euro per qualche ora di sosta. Infatti nei giorni a seguire , dopo che sono stati affissi i cartelli, non ho più parcheggiato lì. Chiedo pertanto l' annullamento della fattura, grazie.

Chiuso
F. F.
27/02/2024
yotasoft

Abbonamneto non richiesto

mentre stavo cercando di contattare eurospin dal mio telefonino mi è improvvisamente apparsa una schermata con la richiesta di attivazione di un account. pensando si trattasse di un collegamento ad eurospin l'ho creato, tuttavia immediatamente mi sono reso conto che si trattava in realtà di un servizio di altro tipo da me mai richiesto. in considerazione di quanto sopra, con la presente invito ad annullare qualsiasi tipologia di contrattoe/o abbonamento che dovesse risultare attivato a mio nome e vi diffido dall'addebitarmi alcunchè a tale titolo oltre che a rinborsarmi quanto già addebitato, pari ad euro 29.10. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro Distinti Saluti Filippo Festa

Chiuso
M. D.
27/02/2024
Rentalplus

Spese gestione verbali non dovute per l'Antitrust

Numero di contratto : RA 16930 Numéro di prenotazione RES 52603 Numero Fattura 2790 1601/24 Spett. le rentalplus, Mi sono stati addebitati Euro 35,00 Iva compresa, per delle spese amministrative (034__SPESE AMMINISTRATIVE PER VERBALI 9081073224). Questo tipo di costi, è stato dichiarato non dovuto dall'antitrust. Che ha qualificato queste pratiche come vessatorie. https://www.asaps.it/75324-_autonoleggio_antitrust__in_caso_di_multe_non_sono_dovuti_i_costi_di_gestione_al.html Di seguito troverete inoltre il bollettino dell'AGCM https://www.agcm.it/dotcmsdoc/bollettini/2022/22-22.pdf Questi costi sono presenti anche sul contratto, che risulta quindi non conforme. Vi chiedo la restituzione dell'importo di 35,00€, inoltre data la pratica scorretta vi prego formalmente di annullare la pre-autorizzazione dei prelievi sulla mia carta di credito. Resto in attesa di chiarimenti. Distinti Saluti, Alexis Vilchez

Chiuso
L. A.
27/02/2024

addebito non autorizzato

Buongiorno in data odierna sono venuto a conoscenza verificando l'estratto conto della mia carta che questa società a cui mi sono rivolto dopo una ricerca su google per la creazione di un curriculum vitae che da 6 mesi mi ha addebitato l'importo di 23,85 euro a mia insaputa e senza ricevere nessun contratto. Il tutto avviene tramite pubblicità ingannevole dove viene indicato di poter redigere un cv a circa 3 euro. Nulla lasciava intendere che in maniera fraudolenta e senza avvisare l'utente addebitassero questa somma ogni mese. Io ho usato questo servizio in data 23 agosto 2023 e dopo aver creato il cv e pagando la cifra pattuita nessuno mi ha indicato e non ho ricevuto nessun documento che attestasse questo addebito improprio. Ritengo il comportamento lesivo del diritto del consumatore, in quanto senza ricevere ne' mail, nè altra informativa per 6 mesi ho pagato questo servizio di cui ne ho fruito solo un giorno(pagato 2,85 euro). Richiedo il rimborso della somme pagate in maniera fraudolenta per un servizio di cui non ne ho usufruito ed è stato attivato a mia insaputa.

Chiuso
D. G.
27/02/2024
fastfiles.org

Abbonamento non richiesto

Buon giorno .Il 23/02/2024 mi sono trovato un addebito sulla mia carta prepagata con data contabile 23 febbraio 2024 e data valuta al 21 febbraio 2024 di euro 47,90 per un abbonamento mai richiesto . Pertanto chiedo la immediata sospensione del contratto e la restituzione del prelievo HPY*fastfiles.org london GBR N. 613374. Mi riservo azioni legali qualora non mi venga restituita tale somma Grazie Giovanniello Diego

Chiuso
G. S.
26/02/2024
spesa doc

RItardo con la consegna della merce

L'azienda di vendite online spesa doc (www.spesadoc.com) ha ricevuto l'ordine di cui all'oggetto il 20 gennaio 2024 del valore di 80 euro. Dopo aver sollecitato piu' volte, ricevo la e.mail del 9-2-204 che mi assicurava che la merce sarebbe arrivata entro la settimana seguente e cioe' entro il 17 Febbraio. A tale data, non avendo ricevuto la merce, ho di nuovo sollecitato per ben due volte ma, questa volta, ad oggi, non ho ricevuto alcun riscontro. Chiedo come posso fare per richiedere il rimborso visto che dubito che l'azienda consegni la merce ordinata. Sono totalmente inaffidabili. Grazie Cordialità Domenico Coiro

Risolto Gestito dagli avvocati
D. Q.
26/02/2024

Addebito abbonamento indebito

Spett. Prontovisure In data 6/10/2023 ho scelto il vostro sito per delle visure per autovetture; il giorno 24/10/2024 ho eseguito la cancellazione all'abbonamento precedentemente attivato con vostra conferma di disdetta tramite mail che allego. Mi ritrovo ad oggi a seguito di un controllo, con addebiti per i mesi di novembre, dicembre 2023 e gennaio e febbraio 2024, come se l'abbonamento non fosse mai stato disdetto. In mio possesso mail di conferma dell'avvenuta disdetta di tale servizio. Si richiede il rimborso di euro 198 per le mensilità sopra citate di abbonamento scalate indebitamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati

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