Bacheca dei reclami

Buongiorno, è da qualche giorno che ho la casella di posta mail bloccata. "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella dovrai procedere al cambio password" Ho provato in tutti i modi suggeriti, ma niente.. non si sblocca E' estremamente urgente. Grazie

Buongiorno Sono Masino Vulcano (VLCMSN66A15Z110W) Ho un account di posta tiscali da circa 25 anni… Non riesco a cambiare la pwd della mia utenza Tiscali E quando ci provo mi dice che la casella è bloccata Account Masino Id masinolucia Indirizzo mail masinolucia@tiscali.it Telefono associato 3388333978 Non ricevo posta dal 19 u.s. ho aperto segnalazione ieri mattina al vostro indirizzo PEC servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it e non c'è modo di parlare con alcun operatore; il mio indiirizzo mail tiscali è molto importante , essendo molto datato è usato praticamente per tutto il mondo WEB grazie

Buongiorno per il pacco con tracking in oggetto, lo stesso è stato consegnato vuoto al destinatario, dalle foto si vede che c'è stata una manomissione invio copia foto pacco spedito e copia foto pacco arrivato Poste italiane dice che non è stata apposta riserva, ma c'è anche la denuncia per pacco arrivato vuoto nei confronti delle poste da parte del destinatario non sempre poste permette di apporre riserva e a volte i pacchi vengono addirittura abbandonati e non firmati dal destinatario per cortesia provvedete al risarcimento del danno subito, oltre che al tempo perso per gestire la pratica etichetta creata tramite packlink, ma poste non si assume nessuna responsabilità saluti Andrea

Buonasera a seguito del vostro blocco della mia casella di posta elettronica, è stato richiesto il cambio password che a sua volta è bloccato. Ho inviato la modulistica per aggiornare il numero cellulare. Ho inviato diverse PEC, fax, ho telefonato non so quante volte senza alcun riscontro. Non posso vedere la mia posta da una settimana, e tenendo conto che si tratta del mio indirizzo di posta principale, dovrò eventualmente addebitarvi eventuali spese se necessarie.

Buongiorno la mia casella email di Tiscali marigela.bizzotto@tiscali.it è bloccata. Non so cosa fare. Grazie. Marigela Bizzotto

Spett. Wind 3 Sono titolare dell'utenza telefonica 349 4754330 Intendo sporgere reclamo alla compagnia telefonica perchè martedì 16 luglio mi sono trovata, senza nessun preavviso senza credito, pur avendo fatto la ricarica di 15 euro il precedente 6 luglio. La cosa mi ha comportato numerosi disguidi e le telefonate fatte per avere spiegazioni mi sono state di ben poco aiuto: solo dopo svariati tentativi sono riuscita a parlare con un operatore che non fosse Will (!). Lui è stato molto cortese ma non ha saputo o potuto dirmi che cosa ne era stato della mia ricarica (che risulta regolarmente eseguita dalla mia banca). Considero questa condotta della compagnia scorretta e non trasparente e chiedo che mi vengano date spiegazioni plausibili o che mi venga rimborsato l'importo dovuto. Grazia Francescatti

buongiorno, vi segnalo che dal mese di marzo la mia offerta fibra + mobile si è "sganciata" a seguito della modifica del cambio di modalità di pagamento. passando così da 15,99 euro a 23,99 euro. vi chiedo il rimborso di quanto pagato in eccesso. nessun operatore mi ha informato che a seguito di una modifica della modalità di pagamento, sia necessario effettuare un nuovo aggancio del numero mobile alla linea fissa. Tale informazione non è riportata nemmeno nelle vostre linee guida.

Spett. ILIAD, Sono titolare del contratto per linea internet su fibra specificato in allegato. A partire dal 20/07/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare il router Iliad Box è fermo allo step2. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 20/07/2024 alle ore 15:35 senza alcun esito positivo e richiamato il 22/07/2024 ore 08:44. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Buongiorno, L'8 luglio ho effettuato un ordine che prevedeva la consegna con Bartolini. Vorrei premettere che, almeno due settimane prima, avevo fatto un altro ordine, sempre con consegna tramite il corriere Bartolini. In quel caso, la spedizione è stata continuamente rinviata per piu di una settimana senza alcuna comunicazione, tanto che alla fine ho deciso di annullare l'ordine. Per quanto riguarda l'ordine dell'8 luglio, la spedizione prevedeva la consegna in 4 colli. Dopo alcuni rinvii, sono fortunatamente arrivati 3 colli. Bartolini mi aveva assicurato che il quarto sarebbe stato consegnato il giorno successivo, ma ciò non è avvenuto. Il giorno seguente, ho ricevuto una mail da Bartolini che mi informava della consegna per mercoledì 17, tra le 12:30 e le 14:30. Tuttavia, da allora il tracking del quarto collo è fermo a quella data e non ho la possibilità di scegliere la consegna in un fermopoint o direttamente al loro magazzino, poiché questa opzione non risulta disponibile. Tutta questa vicenda mi ha causato diversi disagi, primo fra tutti il fatto di dover attendere settimane per il mio ordine, nonostante fosse stato spedito immediatamente dall'azienda. Inoltre, sia io che il mio compagno lavoriamo e avevamo effettuato il primo ordine (poi annullato) calcolando un periodo di ferie, che ci avrebbe permesso di organizzarci meglio. Quando si prende un appuntamento per una consegna, ci si aspetta che questo venga rispettato, oppure che venga fornita almeno una comunicazione in caso di problemi. I magazzini Bartolini sono vicini a casa nostra e saremmo disposti ad andare a ritirare noi stessi il quarto collo, se solo qualcuno rispondesse o ci desse qualche informazione. Resto in attesa di un vostro riscontro.

Premessa: sono cliente SkyTV da più di 20 anni con pagamenti tramite carta di credito. Da maggio ho inziato a chiamare (si fa per dire, perchè parlare con qualcuno è sempre più complicato) per togliere dei contenuti che non m'interessano più, Sky Cinema e Multiscreen. Mi hanno riferito che per far questo dovevo passare a Sky Q (per me gratuito), SkyWiFi (ero Wind3) e io, nonostante con la linea internet di casa ci lavori, ho accolto la cosa fiducioso. Da qui è iniziato il calvario. Mi hanno disattivato Sky Cinema dopo 1 mese, non mi hanno ancora disattivato Multiscreen e non mi è arrivato ancora Sky Q black. Oltre al danno la beffa... a luglio mi è arrivata una fattura dove mi riaddebitavano i mesi di Aprile maggio Giugno e due volte Luglio per € 265,57. Ovviamente, essendo i pagamenti appoggiati alla carta di credito, avvengono automaticamente mi hanno fatto pagare un'altra volta 4 mesi! si chiama furto a casa mia. Non posso bloccare i pagamenti nel timore che mi disattivino la linea internet con cui ci lavoro. In allegato la fattura. Attendo fiducioso.