Bacheca dei reclami

Buongiorno. Vi contatto perché improvvisamente la mia casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza. Non è possibile cambiare la password o contattare l'assistenza. Richiedo il vostro aiuto in quanto uso la posta elettronica sia per motivi lavorativi che personali ed ho bisogno di riaccedervi al più presto. Cordiali saluti.

Salve. Vi contatto perchè la mia casella di posta è stata bloccata per motivi di sicurezza. Non mi è piu nemmeno possibile cambiare la password, e la procedura dice di contattare l'assistenza. Ovviamente questo risulta impossibile, ne su Whatsapp, ne su MyTiscali, ne al numero 130. Richiedl quindi aiuto, la mail è usata in ambiti importanti e mi serve riaccedervi immediatamente.

Ho attivato con Beactive, società di proprietà di Active Network S.p.A, una linea Fibra pubblicizzate con un'offerta che prevede un canone promozionale mensile per i primi 6 mesi di 9.9 euro. Una volta sottoscritto il contratto, in una postilla all'interno delle condizioni contrattuali inviatemi dopo la stipula dello stesso, mi sono accorto che all'articolo 5.3 è previsto un ulteriore addebito mensile di euro 1,50 come contributo di incasso di periodo come rimborso spese di costi sostenuti per incasso SDD. Del presente costo non si faceva riferimento all'interno dell'offerta in cui venivano riepilogati tutti i costi rendendo quindi ingannevole il costo totale dell'offerta che doveva essere quindi aumentata dei suscritti costi fissi mensili. Inoltre nei due giorni successivi tornando sulla pagina del sito , nella stessa offerta da me attivata, non era più previsto il modem Fritzbox 7930 in comodato d'uso, bensì il modem di livello superiore, il Fritzbox 7930 ax. A distanza di circa quindici giorni ad avvenuta attivazione mi viene recapitato il modem, che si era previsto da contratto, ma che nei giorni successivi era stato sostituito con l'altro dalle migliori caratteristiche. Cordiali saluti

Spett.le Fastweb Buongiorno, il Codice di Migrazione riportato nella fattura in oggetto e nelle altre precedenti risulta errato, pertanto vorrei ricevere il Codice di Migrazione corretto. Distinti Saluti . L.C. (Roma)

Buongiorno sono Daniele, da giorni non riesco a entrare nella mia email tiscali. Compare la comunicazione che per motivi di sicurezza mi dice di cambiare password. Ma quando provo a cambiarla non mi fa procedere, sempre per motivi di sicurezza. Ho provato in tutte le forme (whatsapp, numero assistenza clienti, ...) ma non riesco a comunicare con nessuno. Visto che ho questa mail da 25 anni, tutto è legato alla mail. Ho letto che a voi rispondono e in tempi che passano per avere una risposta, grazie

Buongiorno, con la presente vi informo che ho ricevuto la bolletta a partire dal mese di giugno lievitata di E.2 SENZA alcuna motivazione. Vi ricordo che il contratto sarebbe di E.24.90 PER SEMPRE!!! Pertanto chiedo adeguamento bolletta secondo contratto.

La casella mail dello studio legale risulta bloccata, viene richiesto da Tiscali il cambio della password ma, al momento della digitalizzazione della nuova password appare la dicitura di rivolgersi all'assistenza la quale contattata non risponde. CHIEDO CHE MI VENGA INVIATO AL CELL: +393209753104 IL LINK PER CAMBIARE LA PASSWORD o con la password provvisoria per accedere

Ieri, 19/7, ho acquistato su Prima Fila " il film "Back to Black". Al minuto 21 la visione si è interrotta e non è più stato possibile fruire del film. Vano ogni tentativo, con App, chat o telefono, di segnalare l'accaduto e di ricevere assistenza. PESSIMO SERVIZIO Si richiede di non addebitare il costo del film. Grazie Gianluigi Ravanelli

In data 19/07/2024 ricevo un messaggio dove mi viene comunicato che il rinnovo della mia offerta non è andato a buon fine in quanto il mio metodo di pagamento (CDC) non accettava l'addebito, suggerendomi di modificare il metodo di pagamento (cosa che ho fatto prontamente) ma l'addebito non è avvenuto ugualmente!! l'offerta non è stata quindi rinnovata in quanto il credito residuo (€ 4,34) non era sufficiente per il costo dell' offerta (€ 7,99). In compenso il credito è stato ingiustamente usato per chiamate e collegamenti internet!!! Richiedo per tanto il rimborso di quanto INGIUSTAMENTE addebitato!