Bacheca dei reclami

Spett. ESky travelIn data 13/6/2023 ho prenotato il volo wizzair n° W4 8206 da Santorini a Catania per il giorno 23/7/2023 con la Vostra compagnia al costo di circa 181€.In data 22/7/2023 wizzair mi ha comunicato la cancellazione del volo sopra descritto proponendomi un volo con arrivo a Ragusa, fattispecie a me non favorevole.Ho inoltrato reclamo presso wizzair.In data 18 agosto wizzair mi ha contattato per dirmi che il mio reclamo era stato accolto e che mi sarebbe stata erogata la cifra di circa 140€. Ad oggi non ho ricevuto nulla.Ho presentato numerosi reclami, sia tramite il portale Altroconsumo e sia attraverso il vostro sito internet, l'ultimo dei quali il 7/10/2023. La risposta che ho ricevuto è che il rimborso è stato effettuato il 13 agosto. In tale occasione mi sono state fornite alcune coordinate bancarie (numero di riferenza PSP è TGVBQZXBF3J4Q4C2). La mia banca non è riuscita a risalire all'operazione lerche suppongo sia stata erogata a voi di eSkytravel.Con la presente richiedo pertanto il rimborso IMMEDIATO del prezzo del biglietto pari ad 139,98€.Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma di 181,7€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato.Vi invito anche a contattarmi telefonicamente al numero inserito nel presente reclamo, visto che il vostro servizio clienti presenta delle tariffe improponibili da affrontare soprattutto dopo che sono da mesi in attesa del mio rimborso.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,Francesco Pacini

Buongiorno, ho acquistato un televisore il 29/09 con spedizione partita il 09/10.Ho pagato 49,99 euro per il servizio di spedizione PROGRAMMATA con tempistiche indicate di 48H. Io ad oggi, dopo quasi due settimane, non ho ancora ricevuto quanto acquistato.Con la ditta di spedizioni è impossibile programmare la consegna, servizio per il quale ho pagato.Chiedono i giorni di disponibilità e poi si presentano quando vogliono senza rispettare il giorno stabilito. In più preavvisano la sera prima senza lasciare la possibilità di organizzarsi.Ho già sprecato un paio di giorni di ferie per una consegna mai avvenuta, inoltre ho già pagato la prima rata del finanziamento per l’acquisto di un televisore mai ricevuto.Ho contattato più e più volte il servizio di assistenza di monclick, il quale non fa altro che “sollecitare” la suddetta ditta di spedizioni, la quale a sua volta non si rende reperibile e reitera nei comportamenti scorretti.Ho aperto anche un reclamo, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna proposta di soluzione concreta.Richiedo pertanto:- Consegna con altra ditta entro non e non oltre mese in corso.- Rimborso Totale servizio di consegna euro 49,99- Rimborso parziale prezzo televisore per il mese di non utilizzo e disagio creato, comprese le ferie sprecate

Spett. MG Company Srl p iva 09800650963In data 0870872023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un scaldabagno a camera stagna riello pagando contestualmente l’importo di €417,00 oltre a €20,00 di spese di spedizione. Visto che sono passati diversi mese voglio il rimborso immediato Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, in data 20 giugno 2023 , come indicato dal vostro numero 060060, ho inviato una pec a estinzionecontibnl@pec.bnlmail.comPer chiudere il conto corrente BNL aperto anni prima in automatico con l’attivazione di un profilo TELEPASSPAYX. Allegando il mio documento di identitá e le informazioni richieste , indicate dal numero verde. Dopo mesi ricevo una comunicazione che non è possibile procedere alla chiusura e di inviare il tutto a chiusuracontotelepasspayx@pec.bnlmail.com Purtroppo la pec a questo indirizzo torna indietro e non riesco a procedere alla chiusura del conto corrente.

Come da comunicazione della Farnesina si ricche sconsiglia viaggi:EGITTO – In ragione del progressivo deterioramento del quadro generale di sicurezza,si sconsigliano i viaggi in tutto il Paese.Continuare ad evitare escursioni fuori dalle istallazioni turistiche ed in particolare nelle cittàNelle località turistiche del Mar Rosso (Sharm el Sheikh, Marsa Alam, Berenice e Hurgada) ed in quelle della costa nord (Marsa Mathrou, El Alamein), non si registrano al momento incidenti né indicazioni di rischio per l’incolumità dei connazionali presenti,anche se, in ragione del continuo evolvere degli eventi non sono da escludere azionidimostrative legate alla situazione di generale instabilità del Paese. Al riguardo, si suggerisce fortemente di continuare ad evitare escursioni fuori dalle istallazioni turistiche ed in particolare nelle città, ed attenersi tassativamente alle indicazioni diramate dalle autorità locali.Chiedo il rimborso integrale

Buongiorno, dopo molti tentativi e molti rifiuti da parte del call center, sono riuscita, recandomi al negozio di collestrada pg a chiedere il subentro della mia linea telefonica.Premetto che si tratta di un contratto aziendale con 4 telefoni abbinati.Premetto anche che sono mesi che non riceviamo più' le fatture ne' in formato elettronico ne' cartaceo nonostante le nostre richieste.Per il subentro mi e' stato chiesto di pagare le fatture scadute cosa che io ho fatto immediatamente inviando le ricevute all'operatore del negozio. Due giorni fa mi hanno telefonato dicendo che il subentro e' stato rigettato perché' manca il pagamento delle fatture e di ripresentarmi al negozio con mio marito (titolare della ditta) per rifare tutta la pratica.

Salve, Questa notte alle ore 00.14 ho trovato l’addebbito non autorizzato per il rinnovo dell’abbondamento per la scadenza del periodo di prova mai comunicato prima se non con una mail alle ore 00.00.Chiedo il rimborso perché non sono interessata al servizio e date le modalità ingannevoli di addebito

HO CHIESTO L'INDENNIZZO PER LE SPESE DI INFORTUNIO DEL MIO CANE IN DATA 19/09/2023, FATTO NUMEROSI SOLLECITI MA DOPO 45 GIORNI, AD OGGI 23/10/2023, NESSUN RISCONTRO DA PARTE DELL'ASSICURAZIONE.INOLTRE, CHIAMANDO IL NUMERO 800.20.20.40, LA CHIAMATA VIENE CHIUSA AUTOMATICAMENTE PER ELEVATO TRAFFICO, NONOSTANTE LE OLTRE 100 CHIAMATE IN TUTTE LE FASCE ORARIE, NON SONO MAI RIUSCITO A CHIEDERE AGGIORNAMENTI AD UN OPERATORE.

RECLAMO IL PESSIMO SERVIZIO OFFERTO DA GENERTEL CHE A FRONTE DI UN SINISTRO PER FURTO, APERTO IN DATA 17/09/2023, AD OGGI 23/10/2023, DOPO 45 GIORNI, NON HA FORNITO ANCORA RISCONTRO NONOSTANTE IL PERITO ABBIA FATTO SUBITO LA PERIZIA ED IO GLI ABBIA FORNITO IMMEDIATAMENTE IL PREVENTIVO RELATIVO AL DANNO.LA COSA PEGGIORE, IL CALL CENTER 800.20.20.40, STACCA LA CHIAMATA PER ELEVATO TRAFFICO IN MANIERA SISTEMATICA (PROVATO IN TUTTE LE FASCE ORARIE, STACCA SEMPRE NON HA MAI RISPOSTO NESSUNO IN OLTRE 100 CHIAMATE).NUMEROSI SOLLECITI ANCHE VIA MAIL, SEMPRE SENZA RISCONTRO.

Oggetto : Malfunzionamento TESLA Model 3 nuova.I primi giorni del mese di Giugno 2023 ho ritirato dalla concessionaria Tesla di Castenedolo (BS) la mia nuova autovettura elettrica TESLA Model 3 RWD.Dopo pochi giorni dall’acquisto le funzioni principali dell’autovettura si sono disattivate:- La vettura non fornisce più la distanza da ostacoli anteriori o posteriori durante i parcheggi- Non è più in funzione il sistema di prevenzione delle collisioni con il relativo sistema di frenata di emergenza- Sullo schermo del touchscreen non sono più visualizzate le informazioni relative a ciò che circonda l’autovettura (altre vetture, pedoni, ciclisti, ostacoli vari)- Sullo schermo del touchscreen non vengono visualizzate le strisce della segnaletica orizzontale e di conseguenza non funziona l’avviso di cambio corsia con il relativo sistema di autosterzatura - Non è più in funzione il sistema di cruise control adattivo al traffico,- Non è più in funzione il sistema automatico delle luci- Non è più in funzione il sistema automatico di accensione e scelta della velocità dei tergicristalliIn questi mesi sono state numerose le chiamate che ho fatto al servizio assistenza Tesla il quale, dopo avermi fatto fare più volte dei tentativi di reset del sistema, mi ha comunicato che questo problema non è limitato alla mia autovettura e che si sta attendendo un aggiornamento al software che dovrebbe risolvere il malfunzionamento. Il problema è che non si conoscono le tempistiche per il rilascio dell’atteso aggiornamento e sono già passati 5 mesi dal manifestarsi della problematica. In sostanza io ho acquistato una vettura che è costata più di 40.000 Euro le cui principali funzioni (che mi hanno fatto propendere alla scelta di questa autovettura rispetto ad altre che stavo valutando) sono fuori uso e non si conoscono nemmeno le tempistiche del loro ripristino.Chiedo se questa casistica permetta la richiesta di un risarcimento (non credo che la sostituzione della vettura sia contemplata) o la concessione di una vettura sostitutiva fino alla risoluzione del problema.Distinti salutiGhedi 23 Ottobre 2023