Bacheca dei reclami

buongiorno,ho ordinato sullo store una maglietta n.ordine RRKORAHLA il giorno 11/07, dal giorno 15 riporta affidata al corriere ma senza tracking, e non ho ricevuto nulla.il servizio clienti è inesistente, inviate mail più volte ma senza risposte.a questo punto gradirei rimborso è meglio recarsi allo store fisico

Spett. Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management s.r.l. In data 03/07/2023 ho acquistato tramite una venditrice di zona, sig.ra Vanna, il vostro prodotto BIMBY TM6 pagando contestualmente l’importo di € 1399,00. In seguito al pagamento, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta, con presenza obbligatoria del destinatario, in data 18-07-23 tra le 15 e le 18. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Nonostante le numerose telefonate e email sia alla venditrice che al customer care, non è possibile avere alcun tipo di informazione. Nessuno può fare nulla.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Boscaglia Valentina Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho ordinato un prodotto ed è arrivato un'altro prodotto e un prezzo maggiore

In riferimento ad altri casi segnalati dello stesso genere e ad opera dello stesso soggetto in data 01.09.22 ho effettuato la richiesta di una visura PRA. Lo stesso giorno ho ricevuto il documento senza fattura allegata. Purtroppo solo oggi 20/07/2023 da una verifica degli estratti conto della carta di credito mi accorgo che sono stati addebitati ogni mese e fino ad oggi 44.90 euro per un presunto abbonamento al servizio dolcumento.com. La sottoscrizione dell'abbonamento è avvenuta senza il mio consenso e senza la mia richiesta. Non mi è stata inviata nessuna notifica mail dell'avvenuta iscrizione, così come non ho ricevuto nessuna fattura nè per la sottoscrizione dell'abbonamento nè per la visura al PRA. Ho subito annullato l'abbonamento e sono in attesa di risposta. Ti fanno l'abbonamento a tua insaputa, sperando che te ne accorga solo dopo tanto tempo, in modo da addebitarti quanto più possibile. Chiedo il vostro supporto per avere il rimborso della cifra che mi hanno illegalmente sottratto dalla carta di credito. Chiedo il rimborso della cifra prelevata e che chi di competenza verifichi l’operato illegale di questa compagnia. Lanonium B.V. Con sede legale in: Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423 Indirizzo email: contatti@dolcumento.com

Buongiorno, ho sottoscritto un abbonamento alla vostra rivista online che prevedeva come incentivo l’invio di un omaggio che ad oggi pur avendo pagato in data 01/06/2023 il primo canone trimestrale di abbonamento di euro 27,51 non ho ancora ricevuto.

Spett. Just eatIn data 19.07.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 29,35 euro presso il birrificio Moje di Bari Il rider è arrivato, ma non ha citofonato, noi eravamo in casa che aspettavamo la cena.Avendo solo provato a chiamare, con il telefono irraggiungibile da parte nostra, è andato via. Lasciandoci senza cena. Non potevamo permetterci di comprare altro quella sera Sperando nell'umanità di quest' azienda, attendiamo almeno un rimborso Grazie In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa In fede, Maggi Maria Teresa

Spett. Ryanair, Sono titolare dei biglietti con prenotazione numero NHL9RZ, per i voli del 18/07/2023 (da Catania ad Atene) e del 25/07/2023 (Atene a Catania) per n. 3 persone. A causa dell'incendio all'aeroporto di Catania e seguendo le informazioni riportate nel sito web della vs azienda ho atteso (invano) un messaggio via email o tramite sms per recarmi all'aeroporto in cui doveva essere dirottato il volo. Ho anche contattato la vs chat dove mi è stato garantito che a breve sarebbe arrivata la comunicazione del nuovo aeroporto di partenza. Invece la comunicazione non è mai arrivata e, solo alle 10.00 della mattina successiva, nell'APP Ryanair è comparso il nuovo aeroporto di partenza, corrispondente allo scalo di Trapani-Marsala. Il volo era previsto in partenza alle ore 11.00 quindi in un'ora e mezza era praticamente impossibile raggiungere Trapani, distante da Catania circa 300 Km.Il risultato è che, oltre a non poter usufruire dei voli di andata e ritorno, ho perso l'alloggio ad Atene, il cui importo non è rimborsabile.E' da diversi anni che viaggio con Ryanair e una cosa del genere non mi era mai accaduta. Al danno economico si aggiunge quello morale, avendo rovinato le vacanze attese da diversi mesi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1500 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Spina Roberto

Mancato riconoscimento da parte della SUPPORT NWG ITALIA SPA (tel.0574815338) del passaporto quale documento di identita'. In qualità di associato ad Altroconsumo , questa mattina ho avuto conferma da Legale di Altroconsumo(tel. 026961550 ore 10.42) che il passaporto in corso di validita' è valido come documento di identita' (D.P.R. 445 DEL 2020 ART. 35 COMMA 2): ..IL PASSAPORTO E' EQUIPOLLENTE ALLA CARTA DI IDENTITA.Ho comunicato tali indicazioni sia telefonicamente (al n.0792117027 ore 10,58) che con un ulteriore messaggio email support@nwgitalia.it. In conclusione, la NwgSpA. Società Benefit mi scrive che hanno inoltrato la copia del mio passaporto alla società finanziaria, ma che restano in attesa di carta d'identità in corso di validità. La mia segnalazione di reclamo è per precisare che considero definitivamente conclusa la validità del documento da me fornito. Grazie

Spett. MEDIAMARKET. Capitale Sociale € 2.000.000 I.V. - Partita I.V.A. 02630120166 - C.C.I.A.A. Milano, Monza Brianza, Lodi - R.E.A. MB 1354742.Codice Fiscale e Registro Imprese 02180760965 - Reg. Prod. AEE IT08020000002125Tel. 800882288. Mail: servizioclientimediaworld@mediaworld.it In data 02/11/2022 ho acquistato presso il Vostro sito ufficiale online registrandomi, pagando tramite bonifico, l’importo di €.91,99. il Prodotto acquistato (HOOVER Scopa a vapore CA2IN1P 011 presente nell’ordine numero 163386901, la presente per informarvi che i prodotti acquistati dal consumatore bene?ciano della garanzia legale di 24 mesi. DESCRIZIONE DEL DIFETTOIn Gennaio 2023 reclamavo il primo difetto riscontrato del prodotto in cui veniva aperto il caso di intervento n°230206-036366 successivamente fornendomi il n°2092416 di rientro del prodotto tramite corriere BRT il 07/02/2023 prenotazione di ritiro n°GOX0935346 per la riparazione presso il vostro negozio. La consegna del prodotto riparato fu 24/03/2023.In data Giugno 2023 richiediamo nuovamente la riparazione del prodotto in garanzia per lo stesso difetto contattandovi soventemente tramite telefonicamente è oltre tramite mail a tutt'oggi nonostante numerosi sollecito finora il guasto non è stato ritirato è riparato, oltretutto senza ad avere esiti di riscontro da parte vostra. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, GIUSEPPE DE ROSAAllegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento. Bonifico e Fattura

Stephane KamgaVia delle Grigne 1 Segrate , 200543925229401ste.kamga@gmail.comData: Milano 20/07/2023Spett. ITA AirwaysOggetto: Segnalazione per reclamo volo cancellato e disagi subiti - Reclamo n. 00595026Gentili signori,Con la presente, desidero segnalare un inconveniente avvenuto durante il mio volo da Washington a Milano, inizialmente previsto per il 16 Giugno, e la conseguente cancellazione del volo di ritorno da Washington a New York.In data 21 Giugno, ho provveduto ad inviare un reclamo tramite il canale da voi indicato, avente numero di riferimento 00595026, in cui ho dettagliatamente illustrato i disagi e gli inconvenienti che ho subito a causa della cancellazione del volo.Ad oggi, dopo oltre un mese dalla presentazione del reclamo, non ho ancora ricevuto alcun riscontro o segno di presa in carico della mia segnalazione. Questo prolungato silenzio ha ulteriormente peggiorato la mia situazione, lasciandomi nell'incertezza e senza alcuna soluzione alle problematiche incontrate.Durante tutto il percorso, ho affrontato una serie di disagi e inconvenienti che hanno notevolmente compromesso il viaggio:1. Pernottamento extra non previsto: A causa della cancellazione del volo di ritorno, ho dovuto affrontare spese aggiuntive per un pernottamento non programmato a Washington.2. Spese di taxi extra: La cancellazione del volo mi ha costretto a ricorrere ai taxi per gli spostamenti tra l'aeroporto e l'hotel, generando ulteriori spese impreviste.3. Spese extra di ristorante per il giorno in più: A seguito del cambiamento di piano, ho dovuto sostenere costi aggiuntivi per pasti e ristorazione per un giorno in più di permanenza.4. Mancato evento famigliare programmato da mesi: A causa della cancellazione, mi è stato impossibile partecipare a un importante evento familiare a cui tenevo particolarmente e che avevo programmato da mesi.5. Cambio di classe non richiesto: Nonostante avessi acquistato un biglietto di classe Premium economy, ho subito un downgrade in classe economy senza alcuna giustificazione o possibilità di scelta alternativa.Per tutti questi disagi, ritengo di avere diritto a un adeguato risarcimento. Desidero pertanto richiedere la corresponsione dell'indennizzo previsto ai sensi dell'art. 7, Reg. UE n. 261/04, oltre al rimborso delle spese sostenute per il pernottamento, i taxi e i pasti extra. Inoltre, chiedo un rimborso per il downgrade della classe che ho subito.Come già menzionato, il mio reclamo numero 00595026 risale al 21 Giugno, e ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta da parte vostra. Mi auguro che la presente segnalazione acceleri la gestione del mio caso e che si giunga a una soluzione tempestiva ed equa.Sono disponibile a fornire qualsiasi ulteriore documentazione o informazione ritenuta necessaria per la gestione di questa segnalazione. Mi riservo il diritto di adire le vie legali a tutela dei miei diritti, qualora non ricevessi un riscontro soddisfacente entro 15 giorni dal ricevimento della presente comunicazione.Distinti saluti,Ing Stephane Kamga